HELP ! ASUS C433T HELP Ecran ne veut plus s'allumer

[PetitSoleilRose]

Bonjour tout le monde

j'ai un asus chromebook C433T depuis 2020, j'ai voulu l'utiliser comme tablette chose que je n'ai jamais fait, j'etais sur l'application webcam je retourne l'écran. Et là l'écran devient noir, j'essaye de le redemarer, et il ne veut plus se rallumer. (Voir GIF)
Je l'ai brancher à un écran externe.
j'ai réussi a acceder au systeme d'exploitation (chromebook OS) mais l'écran reste noir.

update : j'ai ouvert un ticket on m'a conseillé de débrancher la batterie et l'allumer avec prise secteur, mais ça ne s'allume pas, j'ai donc refais avec batterie brancher et secteur mais toujours pas.
Suite à ça même avec la batterie et secteur branché il n'y a aucun voyant orange comme a son habitude. Le PC est totalement éteint et ne veut plus du tout se rallumer. (VOIR PHOTO)

Le gif montre le pc avant de l'avoir demonter. PC allumé mais pas écran.

La photo montre après l'update quand j'ai débrancher la batterie et rebrancher. Ni le pc ni l'écran ne veut s'allumer, j'ai l'impression qu'il est mort maintenant *_*

j'ai sérieusement besoin d'aide s'il vous plait

 

[Laulodk]

Bonjour,
J'ai le même souci, un matin, je le retrouve complétement éteint (voyant de charge éteint alors que le chargeur est branché).
J'ai essayé différentes manip trouver sur internet, jusqu'à débrancher la batterie comme vous, mais ça n'aboutie à rien.
Bref, je ne comprend pas d'où vient le problème, surtout que c'est arriver subitement, en ayant utiliser la veille comme je l'utilise à mes habitudes.
Est-ce que la carte mère est HS? ou la carte fille?
Quand je pense que le Chromebook n'a que 3 ans 1/2 et qu'il est déjà mort, je suis vraiment déçu d'ASUS.