Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site. Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site.
  Un technicien de l'atelier ASUS en direct :  08 90 21 38 48  (0,80c/min)

RESOLU Evénement 28, BTHUSB



Un support gratuit dans les Forums


Les forums

Une question sur votre matériel ?

Créer une discussion


Nos services de réparation professionnels


L'atelier ASUS

Diagnostic et devis en ligne gratuits

Ouvrir un ticket

Vos pièces détachées certifiées Asus


Pièces détachées

Officielles, neuves et garanties

Trouver une pièce

 Je "TIP" ce support

Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

bigjump

Asussien
Modèle
G73JW
Processeur
i7-740QM
Disques
250 Go SSD Samsung 840 EVO + 640 Go
Mémoire
8 Go
Ecran
1900 x 1080
Système
Windows 10 + RamDisk
Bonjour,

J'ai réinstallé Windows 10 récemment. J'essaie d'optimiser au mieux le système, j'ai résolu les erreurs 10016 qui polluaient le journal système de l'observateur d'événements. J'ai ajusté les services avec l'aide de Black Viper.

Maintenant tout fonctionne très bien, je n"ai plus aucune erreur dans l'observateur d'événements, et le pc fonctionne très bien.

Il y a tout de même une chose qui m'agace et que je ne trouve pas comment résoudre :
L'avertissement : "La carte locale ne prend pas en charge Bluetooth Low Energy."
Evènement 28, BTHUSB.


Il faut savoir que je n'ai pas de bluetooth sur mon G73Jw, j'ai remplacé la carte d'origine par une INTEL Centrino Ultimate-N 6300 AGN.
Le gestionnaire de périphériques est nickel, aucun pilote ne manque à l'appel.


Je pense que cet avertissement n'a aucun effet sur le fonctionnement de l'ordinateur, mais j'aimerais, si c'est possible, avoir un journal tout propre.

Merci par avance de vos avis et aide.

bj
 


Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro

bigjump

Asussien
Modèle
G73JW
Processeur
i7-740QM
Disques
250 Go SSD Samsung 840 EVO + 640 Go
Mémoire
8 Go
Ecran
1900 x 1080
Système
Windows 10 + RamDisk
Bonjour,

J'ai :
Service de passerelle audio Bluetooth
BTAGService
Service prenant en charge le rôle de passerelle audio du profil mains libres Bluetooth
Démarrage : manuel


Service de prise en charge Bluetooth
bthserv
Le service Bluetooth prend en charge la découverte et l’association d’appareils Bluetooth distants. L’arrêt ou la désactivation de ce service peut entraîner un dysfonctionnement des appareils Bluetooth déjà installés et peut empêcher la découverte et l’association de nouveaux appareils.
Démarrage : manuel


Service de support des utilisateurs du Bluetooth_33ab2
BluetoothUserService_33ab2
Le service des utilisateurs du Bluetooth prend en charge le bon fonctionnement de fonctionnalités Bluetooth pertinentes pour chaque session utilisateur.
Démarrage : manuel



Je ne crois pas avoir d'autre service de bluetooth.


Merci.
bj
 

Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
rien dans le BIOS faisant allusion au Bluetooth à désactiver ?
 

bigjump

Asussien
Modèle
G73JW
Processeur
i7-740QM
Disques
250 Go SSD Samsung 840 EVO + 640 Go
Mémoire
8 Go
Ecran
1900 x 1080
Système
Windows 10 + RamDisk
Bonjour,

Je remarque qu'avant l'avertissement d'événement 28, juste avant, il y a une information :

Événement 18, BTHUSB
Windows ne peut pas stocker les codes d’authentification Bluetooth (clés de liaison) sur la carte locale. Les claviers Bluetooth ne fonctionnent peut-être pas dans le BIOS système lors du démarrage.



Dans le BIOS je n'ai rien trouvé du tout concernant le Bluetooth.

Je te remercie.
Bonne journée,
bj
 

bigjump

Asussien
Modèle
G73JW
Processeur
i7-740QM
Disques
250 Go SSD Samsung 840 EVO + 640 Go
Mémoire
8 Go
Ecran
1900 x 1080
Système
Windows 10 + RamDisk
rien dans le BIOS faisant allusion au Bluetooth à désactiver ?
Bonjour,

J'ai déjà répondu non à cette question, mais depuis j'ai étudié plus en détail le bios.
Finalement j'ai trouvé cela en images :
20180606_094109.jpg


20180606_094137.jpg


20180606_094159.jpg



Depuis que j'ai passé le BlueTooth à "Lock" les événements 28 BTHUSB n'apparaissent plus.
La question est donc résolue.

Merci beaucoup et bonne soirée.
BJ
 

Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro


Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet.

Merci pour ta participation et bonne continuation avec ton portable Asus.

Tu as apprécié le support ?
Afin de continuer à recevoir une aide de qualité et gratuite,

aide-nous à supporter le coût de notre infrastructure :



::advise::
 


Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

 Je "TIP" ce support

Auteur Sujets similaires Forum Réponses Date
dimstrix HELP ! ASUS STRIX G834JY Spam d'évènements 19, WHEA-Logger Support Windows 11 5
A RESOLU Sons evenement windows connexion nfp Support Windows 11 7
Sujets similaires





Vos pièces détachées officielles Asus



L'atelier Asus : études de cas


Ils nous ont confié leur portable.
Découvrez nos rapports d'intervention

CONSULTER

Soutenir le support et les forums

Soutenir les forums Asus

et continuer à recevoir un support de qualité et gratuit.
Objectif
120.00 €
Collecté
0.00 €
Cette campagne s'achève dans

Register