RESOLU GL552VW Clavier défectueux

[Katsumoto]

Bonjour à tous,

je prend contact avec vous en ce jour car depuis plusieurs semaines je suis embête avec le clavier de mon pc portable GL552VW.
Celui-ci ne fonctionne vraiment pas bien, je suis obligé de passer par un clavier via l'usb.

Je peux démarrer normalement, cependant pratiquement aucune autres touches ne fonctionnent ou du moins n’écrit "normalement".
Par exemple si j'appui sur "e" cela m’écrit "i". Ou bien une série de lettre et chiffres.

Et il arrive très souvent qu'il se mette à écrire tout seul.
J'ai bien l'impression que cela à commencer à partir du moment ou j'ai nettoyer le pc à la lingette désinfectante (Sans pour autant le noyer ^^)

Merci à tous de votre aide.

Bonne journée à tous

 

[Satanyka]

Bonjour,

Je pense que les lingettes désinfectantes ont créé des contacts entre les pistes du clavier car les lingettes sont à base d'eau.

A mon avis, il va falloir démonter les touches une par une et/ou le clavier et le nettoyer à l'alcool isopropylique pour essayer de le rendre à nouveau opérationnel. Cela va enlever les oxydes, les graisses, etc...

 

[Katsumoto]

Bonjour,

Je pense que les lingettes désinfectantes ont créé des contacts entre les pistes du clavier car les lingettes sont à base d'eau.

A mon avis, il va falloir démonter les touches une par une et/ou le clavier et le nettoyer à l'alcool isopropylique pour essayer de le rendre à nouveau opérationnel. Cela va enlever les oxydes, les graisses, etc...

Salut Satanyka, oui je pense bien que l'eau s'est infiltré a l'intérieur.
Je vais essayer cette solution
Le clavier dans son état actuel est inutilisable.

Merci à toi.

 

[Katsumoto]

Bon j'ai fini de nettoyer le clavier hier soir, malheureusement pas de changement.

Savez vous si il est possible de remplacer simplement la partie comprenant les touches sans racheter un cadre complet ?

Juste en remplaçant cette partie (voir photo)


En regardant directement dans le pc, cette partie semble fixé avec une plaque métallique. Et je ne suis pas sur que celle-ci ce démonte.

 

[Satanyka]

Bonjour,

C'est dommage... La partie touches se remplace sans devoir changer le bloc clavier complet, ce sont de petites réglettes de chaque côté qui sont à dévisser. Il y a des tutos sur le net.



Le clavier seul, il faut compter au alentour de 30-50€.

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Nous sommes désolés...

Mais, à mon avis, si vous ne pensez pas savoir le faire, vous pouvez voir avec "L'atelier ASUS" pour le faire, c'est plus sûr.

De plus, ils vous donneront d'autres tests pour confirmer la panne (Test sous un Live Linux par exemple).

Respectueusement

 

[Katsumoto]

Bonjour Satanyka,

d'accord merci pour ton retour.

Je pense que je vais partir sur un remplacement des touches du coup.
Voici mon clavier en photo, j'ai bien sur tout le pourtour des attaches noir.

Merci encore pour ton aide

 

[Satanyka]

Bonne réparation

 

[Katsumoto]

Bonne réparation

Merci. Pièce commandé.

Je reviens vers vous pour vous tenir au courant

Bonne journée.

 

[milediou]

Bonsoir,

ça n'est pas vraiment comme ça que l'on procède pour faire tenir un clavier avec fixations thermosoudées^^
Dans la vidéo, le gars coupe tous les points de fixation puis refixe le tout avec de l'adhésif, bof bof... risque de fléchissement du clavier à terme. Bref pas très pro de mon avis.

Une vraie réparation consiste à démonter le clavier à l'air chaud avec une buse fine pour une chauffe localisée. Ainsi on garde suffisamment de matière pour re-sertir le clavier neuf par la suite.

Si intéressé, demandez un devis auprés de notre atelier : https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1

L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

 

[Satanyka]

Bonsoir,

Je me suis trompé de vidéo... Désolé pour l'erreur, j'aurai dû vérifier.

C'est celle-ci que je voulais mettre...



Le principe était presque que le même avec l'air chaud.

Voilà pourquoi je ne voulais pas mettre celle avec l'adhésif car c'est pas durable...

Mais, à mon avis, si vous ne pensez pas savoir le faire, vous pouvez voir avec "L'atelier ASUS" pour le faire, c'est plus sûr.

 

[milediou]

Sur ce modèle, ça vaut vraiment le coup de n'acheter que le clavier plutôt qu'un complet topcase/clavier à 189€ chez notre fournisseur : Clavier noir ROG Strix rétroéclairé | Accessoires Asus

Même en le faisant faire, on reste largement gagnant

 

[Katsumoto]

Bonjour à tous,
j'ai reçu les touches il y a 1h. Et voila le remplacement est effectué. Tout fonctionne correctement.

Merci à vous pour votre aide !

 

[milediou]

Si vous avez quelque chose à ajouter contactez moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet.

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