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G750 gz755gxr ev015, multiples problemes CG, batterie, pêripherique.



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1stVaultHunter

Asussien
Modèle
griffin gz755gxr ev 015
Vendeur
asus france
Achat
03/2023
Processeur
intel i9 9th
Disques
2.5 to ssd+hdd
Mémoire
32go ddr4
Système
windows 11
Bonjour a tous.

Il y a un an j ai acheté un ordi remis a neuf par asus. Modele ROG G703GXR. cependant les batterie n avais pas etais changer ce que j ai fait a mes frais et il n y avais pas de pate thermique sur le processeur

Deux carte graphiques integrées, Nvidia RTX 2080 et Intel UHD 630.


j ai un problème de périphérique usb.

pendant quelque seconde au démarrage il n y a aucun problèmes puis l icône d éjection des usb disparaît et le massage « le dernier périphérique usb branché a mal fonctionné » ensuite j ai un périphérique sur lequel il est écris ( echec d initialisation du port )
Capture d’écran (8).png


j ai tout tenté depuis un an mais rien n y fait

Problème carte graphique.

J ai des performance instable en jeu. Je peux jouer a 144hz stable, puis tout d un coup j ai de grosse perte de fps en jeu. Aucun problème de chauffe. Même sur un petit jeu comme supermeatboy j ai ce genre de soucis. De plus lorsque je branche la tv en 60hz, soit mon écran intégré n est pas du tout fluide, soit la télé ne l est pas. mon ecran integre n as pas l air de supporte du 60fps :fearful-emoji:
Capture d’écran (2).png


J avais suivie un article pour configurer ma cg nvidia mais j ai tout remis par default depuis.

Mes deux carte graphique reste active lorsque je joue, est ce normal ?

Double batterie. Parfois l ordi est très lent (comme sur batterie mais en pire) , il suffit de débranché l un des chargeur puis de la rebranche.

Comme vous voyez j ai pas mal de petit souci, et ca commence a faire bcp d heure de recherche sans résultat. En espérant en trouver ici.

Merci d avance
 


Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Bonjour
Avez vous essayé une installation Windows 10/11 générique sans la couche application Asus
A partir d'une clé USB :

Pour créer un média d'installation Windows 10/11 sur une clef USB :
1 - Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi une clé d'installation de Windows 10/11

Nous vous envoyons une clef de marque Kingston Datatraveler (32Go) contenant l'installateur de Windows 10/11, dernière version.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.


2 - Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même

2.1 - Vous êtes sous Windows 10/11 :

Windows 10 : Télécharger l'outil de création de support Windows : Media Creation Tool
Windows 11 : Télécharger l'outil de création de support Windows : Media Creation Tool

Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:
  1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
    Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
    Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.

  2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.
    Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.

2.2 - Vous n'avez pas accès à Windows 10/11 :

Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10/11 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


2.3 - Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :

  1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
  2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
  3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
    • Périphérique : votre clé USB.
    • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
    • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
    • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
    • Système de fichiers : NTFS ou FAT32.
    • Taille d’unité d’allocation : Défaut.



  4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
  5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…


Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !
  • Éteignez votre portable.
  • Insérez cette clef dans un port USB
  • Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
  • Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
  • Poursuivre la procédure d'installation.
Si la machine démarre directement sur le système actuel, rendez-vous dans le BIOS (F2 au démarrage) et désactivez les options SECUREBOOT et FASTBOOT si disponibles. Sauvegardez et quittez (F10)
 

1stVaultHunter

Asussien
Modèle
griffin gz755gxr ev 015
Vendeur
asus france
Achat
03/2023
Processeur
intel i9 9th
Disques
2.5 to ssd+hdd
Mémoire
32go ddr4
Système
windows 11

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
testez votre USB dans un environnement autre que Windows pour vous assurer que le problème ne vienne ou non de Windows
en démarrant sur une clef USB Live Linux (pas d'installation, le système s'execute depuis la clé)

Pour créer une clef USB Live Linux :


Vous avez deux choix :
1 - Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 32Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2 - Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR



3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer les options SECUREBOOT et FASTBOOT sur DISABLED.
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.



ca fait beaucoup d ecriture sur mes ssd. d ailleur il y en avais un perdu quand j ai recu le pc ( installer mais inexistant)
Testez l'état SMART de vos disque à l'aide du logiciel CrystalDiskInfo
 

1stVaultHunter

Asussien
Modèle
griffin gz755gxr ev 015
Vendeur
asus france
Achat
03/2023
Processeur
intel i9 9th
Disques
2.5 to ssd+hdd
Mémoire
32go ddr4
Système
windows 11
donc vous me propose d installer linux et de voir si cela viens de windows. encore des ecriture. je vous tiens au courant.
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
non pas d'installer, de lancer une version Live à partir d'une clé USB
 

RICO57

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
G750JY
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Processeur
i7-4700HQ
Disques
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
Mémoire
16Go
Ecran
FHD
Système
Windows 10 Pro
bonjour
votre jeu semble tourner suur la UHD ? et pas la RTX ?
dans les performances du gestionnaire de tâches, la RTX est à zéro ?
1711448599181.png


c'est peut être lié a un réglage, ou un soucis sur un des chargeurs ou batterie ou carte mère
si le pc est reconditionné, c'est qu'il y a eu un retour client,
et possiblement un court circuit a grillé un des mosfets de régulation de charge
peut être en effet que ça passe sur mode batterie

sur vos USB, je vois un contrôleur général Nvidia
peut être un soucis de pilote sur le chipset
et un autre contrôleur Intel
donc voyez de ces deux cotés sur la page de support Asus de votre modèle

et si c'est en effet un soucis de MOSFET que ASUS aurait raté, il faudra voir en atelier

Nous pouvons vous proposer une prise en charge en atelier et l'établissement d'un devis.
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS
cdt
 

1stVaultHunter

Asussien
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griffin gz755gxr ev 015
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windows 11
je vous remercie enormement pour les info. si je doit en arrivé la j irais voir un independant. j imagine que vous me comprenez. j adore asus. mais j ai etais tres decu de ce pc et surtout du reconditionnement (meme le logo asus a la base de l ecran etait tres endommager, dommage pour un ordi a 3000e et j ai payer un independant a cause de c)
pour ce qui est d installer linux je vais attendre d autre reponse, j ai fait bcp d ecriture pour tenter de comprendre et de reparer j espere ne plus avoir a reinstaller.
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
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Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
nous ne sommes pas Asus mais un collectif de réparateurs indépendants spécialisés en électronique ;)
N'hésitez donc pas à nous consulter.
 

1stVaultHunter

Asussien
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griffin gz755gxr ev 015
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03/2023
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windows 11
:cat-heart-eyes-emoji: ok j hesiterais pas. pour ce qui est du jeu et de la cg elle ont l air de partager la charge avec une pref pour la carte integree. apres quelque reglage je peu jouer a 144fps stable en qualite ultra, mais cela reste bizard
 

1stVaultHunter

Asussien
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32go ddr4
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windows 11
du coup vous n auriez pas un outil ou un tuto pour les reglage des cg et voir si ca viens de la?
 

1stVaultHunter

Asussien
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32go ddr4
Système
windows 11
essayez en désactivant le UHD
normalement dans le panneau nvidia dans le moteur 3d on peut mettre le RTX au lieu de automatique
le probleme c est que une fois cela fait j ai plein de bug. scintillement en streaming video, des page qui deviennent floue....
 

1stVaultHunter

Asussien
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32go ddr4
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windows 11
je vien de remetre la selection sur la rtx. (bizarremtn je n arrive plus a superposer le jeu et le gestionnaire. mais je peu voir cependant que la charge est toujour reparti de la meme maniere
 

1stVaultHunter

Asussien
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griffin gz755gxr ev 015
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03/2023
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Disques
2.5 to ssd+hdd
Mémoire
32go ddr4
Système
windows 11
bon donc je n ais plus qu a fermer le sujet et a remplacer ma CG. ( le probleme de periph doit venir de la)
petit recap: asus m as vendu un pc a 3000e dans lequel les batterie etais a remplacer, la CG est defaillante, un ssd etait perdu dans la config, le logo en alu endommagé, et autre.
 

Nicolas

(aka kankan)
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Windows 11 Pro
Je signale tout de même ce post à notre contact chez Asus.
 


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