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Timlix

Asussien
Bonjour à tous,

Voilà, je vous explique mon problème, j'ai acquis un pc asus n55s début juillet, jusque là j'en étais plus que satisfait... jusqu'à la semaine dernière où les premiers "bugs" sont apparus... Je pensais avoir résolu le ou les problèmes en restaurant mon système, mais apparemment non.

Il se trouve que depuis quelques jours, lorsque je me trouve a naviguer sur internet (ou même a regarder des vidéos), tout se fige, je ne peux plus rien faire, la souris ne bouge plus, le clavier ne répond plus, rien. Ça bloque environ 15/30 secondes, puis ça revient, et au moment où ça revient j'entend le lecteur cd qui fait du bruit, comme si il se lançait, et juste après ça j'ai des messages d'erreur qui apparaissent, et je ne peux de nouveau rien faire, a part forcer l'arrêt de mon pc et le redémarrer normalement. Ceci 4 a 5 fois par après-midi, ça devient lourd a force, et je sais que c'est mauvais pour le pc de forcer l'arrêt, mais je n'ai pas le choix.

Je ne suis pas un expert en informatique, mais je me débrouille, enfin c'est ce que je pensais, mais là je n'arrive pas a savoir pourquoi mon pc fait ça, d'autant plus qu'il n'a qu'un peu plus d'1 mois (c'est bizarre), si quelqu'un a une idée pour m'aider, ce serait super cool.

Je ne sais pas si j'ai été très clair dans mes propos, mais en tout cas merci d'avance pour vos réponses.
Bonne après-midi.
 


antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Bonjour et bienvenu sur le forum:

Fais déjà un ménage dans la BDR voir si çà ne résolverait pas tes soucis.

Tu peux utiliser glary utilities, maintenance en 1-clic raccourcis décoché en vérifiant ce qu'il veut corriger.
 

Timlix

Asussien
Bonjour Antpavtoto, merci pour ta réponse,

J'ai donc installé glary utilities, et fais ce que tu as dis, apparemment je n'avais pas loin de 600 problèmes (ça parait énorme !) j'ai cliqué sur "réparer", refais une analyse, il en a de nouveau trouvé 13, que j'ai de nouveau réparé, nouvelle analyse : pas de problème. J'ai ensuite redémarrer le pc et refait une analyse : 2 rerreurs.





Je ne sais pas si c'est grave ou quoi, mais ça a été réparé, enfin je crois.
Ensuite, si avec tout ce nettoyage, mon pc plante encore, je reviendrais ici, vers toi, (ce que je n'espère pas), en tout cas merci de ton aide. :)
 


 Je "TIP" ce support

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