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N55SF bug clavier



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arwell

Asussien
Bonjour à toutes et à tous, j'ai acheté récemment un asus n55sf ; tout est parfait à l'exception d'un bug clavier qui commence à gâcher tout le reste. Pour une raison inconnue, il se comporte parfois comme si la touche alt-gr était enfoncée, du coup la clavier se fait à faire n'importe quoi et le seul moyen de revenir à quelque chose de normal est de lancer le clavier visuel pour faire alt+shift.

Quand je reboot le pc, tout fonctionne pendant quelques temps puis rebelotte. Une fois le bug manifesté, dés que j'utilise la touche alt-gr ( par ex pour @ ), le clavier passe en mode raccourci comme je l'expliquais plus haut. En conséquence, ma touche H ouvre l'historique de firefox.. ma roulette de souris zoom ou dezoom, bref un vrai cauchemar...

Le clavier semble bien fonctionner, car même lors du bug il fait la différence lorsque j'appuie sur alt gr ou non. Du coup, je comprends vraiment pas l'origine du problème sachant que j'ai encore rien installé dessus, sauf firefox...
 


antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Tu désinstalles les ATK et les réinstalles:
--> https://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&m=N55SF&hashedid=n%2fa

Le clavier et les divers raccourcis ou touches supplémentaires étant gérées par ATK package ou enfin un autre nom avec ATK qui change en fonction des modèles, une DLL ou un fichier INI a peut être été corrompu donc la désinstallation et réinstallation devrait tout remettre en ordre je l'espère ^^
 

arwell

Asussien
Merci pour ta réponse, en fait j'avais appelé asus et une dame avec un fort accent russe où tu comprends que dalle m'a dit de dl ATK, comme il était installé j'ai cliqué sur ' repair ' mais ça n'a absolument rien changé. Vu que j'ai encore rien sur mon pc, je viens de lancer un formatage avec F9, j'espère que ça ira :/ J'ai pas vraiment envie de l'envoyer en hollande pour une répa...
 

Jpt

Asussien
@arwell
Lorsque tu ouvre toin Bloc Notes (Notepad.exe) et que ty tape Alt Gr puis la touche @ tu doit avoir dans ton notepad un @ et pas autre chose.
~#{[|`\^@]}¤ < Comme tu le constate ca fonctionne.
Ton bios est il a jour(tu est en version 207 ?)
Le Driver Clavier est bon ? (dans "gestionnaire de peripheriques" puis dans "Claviers" tu y trouve bien:
Keyboard Device Filter puis dans Propriete de "Keyboard device filter" Puis da l'ONGLET "Pilotes "
tu y trouve bien :
ATK
20/07/2009
1.0.0.3
Pui dans details des fichiers du pilote ces 3 fichiers:
....\i8042Prt.sys
.....kbdclass.sys
.....kbfiltr.sys

Apres ca je voit plus ?
 


 Je "TIP" ce support

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