[N73SV-TZ254V] - mise à jour d'intel pros wireless for Bluetooth [RESOLU]

[Sam1103]

Bonjour,

Je cherche à mettre à jour les pilotes du périphérique bluetooth de mon pc.

Le problème c'est que lorsque je cherche à désinstaller le programme pour réinstaller le nouveau le processus s'interrompt avec ce message d'erreur :

'un problème est survenu avec ce module d'installation windows. Un programme exécuté dans le cadre de linstallation ne sest pas arrêté comme prévu. Contactez votre personnel dassistance ou le vendeur du module."

J'ai été voir dans le gestionnaire de tâches, mais je ne vois pas ce qui bloque (peut être une tâche liée au wifi géré par intel pros wirelessi??)

Idem en passant par le dernier pilote téléchargé depuis le site Asus.

Quelqu'un aurait une idée de ce qui empêche la désinstallation d'aller jusqu'au bout?

Merci d'avance.

Edit : le processus de désinstallation m'affiche à présent que c'est bluetooth media server controller qui doit être fermé. Cependant je ne trouve pas de trace de ce programme dans le gestionnaire de tâche... Comment le fermer?

 

[Donald]

Salut sam1103,
Dans menu de démarrage de Windows, tu n'as pas le Bluetooth ?
Tu peux aussi désactiver le Bluetooth, dans Wireless console.
Regardes aussi, si tu as Fast Boot, qui te fait démarrer le programe
Bluetooth Media Server.

Salutations donald.....

 

[gruge]

Je pense que tu parles du service "Bluetooth Media Service", il est trouvable dans:

(Panneau de configuration\Système et sécurité\Outils d’administration\Services).

Tu peux essayer de le fermer avec un clic droit puis arrêter.

Désolé si je me plante ^^.

 

[Sam1103]

Merci pour vos retour. Ça doit être service effectivement.

Je regarderai une fois rentré, et vous dirai ça.

Merci encore.

 

[Sam1103]

Salut,

@Donald : bluetooth était désactivé dans fastboot

@gruge : Alors je ne sais pas si c'était un nouveau message, mais après avoir désactivé le service media service, j'ai eu le même message d'erreur me disant que c'était Bluetooth media player qui devait être arrêté.

Bref après avoir tout arrêté, et tout redémarré (car ça ne marchait pas non plus), je n'était toujours pas plus avancé. Rien à faire, la désinstallation échouait à chaque fois.

J'ai vu ensuite que j'avais téléchargé 2 fois le pilote... j'en ai supprimé un, et là miracle, la suppression a fonctionné. Peut être était-ce le soucis bizarre quand même).

J'ai donc réinstallé le pilote et donc le programme intel pros wireless pour bluetooth...


Je réessaie et vous dis ça dans quelque minutes

 

[Sam1103]

Bon il semblerait que cette fois-ci c'est ok. J'arrive à connecter le périphérique bluetooth correctement.

J'ai pu réinstallé le log. J'ai aussi téléchargé les drivers (ce que je pensais être une seule et même chose, mais il semble qu'asus propose le logiciel intel qui sert à la connexion bluetooth et les drivers) :

Il me reste à trouver une solution pour diffuser un son correct dans le casque bluetooth Philips SGH 9001 (raison pour laquelle j'ai remis à jour tout ce bordel).

En effet, il me sort du son bien métallique, alors que depuis l'iPhone le son est bon...

Je cherche donc à savoir si mon pc supporte le profil A2DP et sinon comment l'intégrer à windows seven. Peut être que ça vient de là...

 

[Exilé]

Bonjour,

Juste pour souligner ceci :

N'y aurait-il pas plusieurs applications qui font le même job, et qui se contrarient ?

La wireless console d'Asus,
l'Intel pro wireless,
fastboot... ?

Perso j'ai une carte wifi Intel, mais je n'ai installé que les drivers, pas le pro machin.
Je n'ai pas fastboot.
Je n'utilise que la wireless console.

Si ça peut aider ? :/

@+

 

[Donald]

Salut sam1103,
Sur le site Asus, tu as deux pilotes différents, pour toi
ça peut fonctionner avec l'un ou l'autre. Mais si tu
prends ton dvd de pilotes et utilitaires ou edriver, tu
pourras savoir quelle version était installée à l'achat.
Mais il faut désinstaller avant.....
Il n'y a pas de mise à jour pour le bluetooth....

Salutations donald....

 

[Sam1103]

Salut chers sauveteurs :

@F98V08 : je n'ai pas l'impression que les 3 programmes soient en "doublons". Pour moi :
Fastboot, permet de charger des programmes au démarrage

Wireless Console 3, permet de gérer le marche-arrêt de la fonction bluetooth sans permettre les réglages des paramètres

Intel Pros, permet de gérer les paramètres : c'est plus sombre pour moi de ce côté. Je ne trouve pas vraiment le logiciel en tant que tel. J'ai un intel proset wifi, mais rien d'apparent pour le bluetooth. J'ai l'impression qu'il gère la connexion des périphériques et tourne en tâche de fonds lors du réglage sous Windows Seven...

Si je me trompe, merci de rectifier mais c'est le constat que je fait depuis mon pc.

@Donald:

J'ai été cherché ce qui me semble être le driver bluetooth sur le dvd driver et utility fournit, dans la section software, que j'ai réinstallé.

Cependant, j'ai toujours cette mention qui me chagrine dans le gestionnaire des périphérique :

Voici ce que j'obtient quant au logiciel/driver (?) que j'ai réinstallé :

J'avoue que je m'y perd un peu entre tout ce qui est censé géré le bluetooth : intel pros wireless, BT 270, les drivers audios bluetooth, ce qui est compris dans les cartes réseaux (réseau personnel et TDI protocole RFCOMM)... C'est un peu la jungle, et surtout qu'est ce qui est impacté par la réinstallation du logiciel BT?

 

[Donald]

Salut sam1103,
Si tu as Intel proset Wireless, c'est lui qui gère le Wifi et le Bluetooth.

Only required for Intel® wireless adapters with integrated Bluetooth. Install this software before installing
the WiFi driver.
Intel proset Wireless doit être installé, avant le pilote Wifi. A ta place,
je désinstalle tout, j'installe Intel proset Wireless et après le pilote Wifi.
Là tu as deux pilotes pour le Bluetooth.
Salutations donald.....

PS : tu ne dois pas avoir Wireless console3 avec Intel.....

 

[Sam1103]

J'entends bien qu'intel pros gère le wifi et le bluetooth. Cependant j'ai l'impression que la gestion du wifi et du bluetooth sont indépendants (d'ailleurs quand j'ai désinstallé intel pros wireless bluetooth, intel wirless wifi était toujours installé).

Enfin bref, après avoir réinstallé BT 270 présent sur le DVD de drivers, j'ai retenté avec mon casque. Le son est nettement meilleur effectivement. Merci du conseil. La connexion casque/pc est également fonctionnelle pour l'instant.

Par contre je confirme que wireless console 3 est bien installé (livré avec le pc en mode usine) :

Je ne sais pas à quoi correspond le driver indiqué comme non installé dans le gestionnaire de périphérique...

Tout fonctionne comme je le souhaite donc je vais m'en accommoder.

 

[Donald]

Salut sam1103, c'est possible mais c'est bizzare, sur un portable
j'avais une console Intel, je peux me tromper....
Je contrôle quand j'ai plus de temps.

Salutations donald....