HELP ! Pas de son avec la sortie HDMI N76VZ

[Ja56]

Bonjour,

il y a environ 2 semaines j'ai lancé Maxxaudio par hasard et il ne fonctionnait pas (erreur channel output connue). J'ai fait des mises à jour et cela à partiellement refonctionné suivant l'humeur du pc.

Hors cela faisait un bon 2 mois que je n'avais pas branché mon pc sur hdmi et là problème, l'image passe mais pas le son :

Tous les périphériques On ou OFF sont affichés et je n'ai que Haut parleur et Realtek digital output en lecture.

Je n'ai pas réessayé sur la tv de mes parents car cela fonctionnait très bien avant, mais dans mon appart, la tv Tucson n'apparaît pas dans les périphériques audio en la connectant en HDMI, quelque soit la sortie HDMI de la TV. J'ai eu le même problème chez un ami avec une samsung toute neuve.

J'ai la dernière version de realtek 2.81 avec le driver version 6.01.8036, qui n'a rien changé. le pilote Nvidia est impossible à mettre à jour, j'ai la version 347 et la version 382 est disponible, mais plante à l'installation ,écran noir et hop installation à échouée.

Entre temps j'ai eu les mise à jours windows dont la creator update.

Quelqu'un aurait-il une éclaircie sur ce problème ?

Par ailleurs à titre informatif, depuis la dernière mise à jour windows, l'autonomie estimée à presque diminuée de 45 min à 1h et c'est quasiment le cas suivant l'utilisation (mais estimation très grossière) alors que je n'ai rien changé aux optimisations précédentes. Il y a-t-il d'autre optimisations à apporter ?

Peut être à ouvrir dans un autre topic
Merci d'avance

 

[Ja56]

Je vais préciser un peu car je commence à y voir un peu plus clair mais tant que ça

Lorsque que j'ai l'update 347 vers 382 de Nvidia, cela a échoué et du coup windows affichait un petit triangle jaune sur la carte graphique.

Du coup j'ai mis à jour le pilote avec le gestionnaire de périphérique et je suis en version 21.21.13.6909 daté du 1er août 2016.

Dans les périphériques audio je n'ai que Realtek High definition audio version 6.0.1.8036. Alors qu'avant j'avais d'autres choses en plus donc le fameux Nvidia High definition audio. Hors ce dernier est grisé lorsque que j'affiche les périphériques et je ne peux l'activer et j'ai le message suivant en cliquant sur le pilote :

Encadre:

Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur. (Code 45)

Et en connectant à la Tv rien ne se passe. Je ne peux pas l'activer. Je réessaierai chez moi ce weekend sur une Tv fiable.

J'ai forcé la mise à jour en installant la dernière version du pilote Nvidia High definition audio qui était en 1.3.34.15 en téléchargeanr le package de la version 1.3.34.3 mais j'arrive sur un panneau Nvidia et là comme pour la màj de la carte graphique j'ai Physx et tout mais le pilote en version 353 qui s'est parfaitement installé à mon grand étonnement. Mais à aucun moment un pilote audio apparaît dans la liste, comme si il n'existait pas ...

Et de nouveau le pilote s'affiche en jaune dans le gestionnaire des périphs : j'étais en version 10.x.x.x après avoir installé la màj 353 et en mettant à jour avec windows update je reviens à la 21.21.13.6909 et toujours rien de nouveau.

Nouveauté ==> Je n'ai pas accès au panneau Nvidia quand je suis sur le pilote graphique Intel alors que je le faisais avant j'ai le message suivant avec une fenêtre :

Les paramètres d'affichage Nvidia ne sont pas disponibles

Vous n'utilisez pas actuellement d'écran connecté à un processeur graphique Nvidia.

Voilà ce que je peux vous dire. Et Maxxaudio fonctionne mais ne change rien au son en touchant à tout ...

 

[Pantheera]

Bonjour Ja56 !

Utilises-tu Geforce Experience (version 3.6.0.74 du 09.05.2017) ?
L'application te permet de mettre à jour correctement ta carte graphique Geforce GT650M. Le dernier driver existant est la version 382.05 WHQL du 04.05.2017.

​

 

[Ja56]

Bonjour Pantheera,

J'ai déjà essayé de l'installer mais je n'avais pas tenter la mise à jour car il m'amenait sur la version 382.05 qui n'a jamais voulu se mettre à jour. (5 essais)

J'ai procédé à un restauration à une date antérieur (18 avril 2017) et le problème était déjà là.

La première chose que j'ai eu c'est le message de conflit avec l'amélioration du son sur le realtek audio après une mise à jour il me semble.

Je ne sais vraiment pas quoi faire car je n'avais pas de problème. Même après la restauration le panneau Nvidia ne s'ouvre pas.

En bas dans la barre des tâches, la gt 650m est affichée "inactif" mais je ne peux même plus choisir avec quel ou quel paramètre je veux qu'elle se lance ...

J'ai réessayé le driver de win 8.1 64 bits proposé par Asus mais là il me dit qu'aucun matériel compatible n'est disponible.

 

[Ja56]

Personne n'a d'idée ?

 

[Pantheera]

 

[Ja56]

J'ai posté un message similaire sur le forum Nvidia et la réponse à été immédiate :

Il ne faut jamais installer les pilotes génériques, seulement ceux fournis par le fabricant.

J'ai réussi à réinstaller le driver d'origine Nvidia en v 326. Et ça résout déjà les problèmes de sélection dans le panneau Nvidia qui refonctionne désormais.

Mais je n'ai pas réussi à réinstaller le pilote Intel d'origine ... car je n'ai pas le matériel compatible d'après le message. Je pense que sous win 8.1 cela aurait fonctionné . Mais pas question pour moi de downgrade vers 8.1 ... Tout fonctionnait nickel au passage à win 10.

Je ferai des tests d'HDMI ce week end aucun câble sous la main.

Quelqu'un sait si on peut modifier le programme d'installation d'intel pour qu'il fonctionne sous win 10 ? Peu de chance mais bon.

 

[Pantheera]

Bonjour Ja56 !

Sur la Liste de compatibilité Windows 10 mise à jour, le 28.04.2017, ton PC n'est pas référencé. Peux-tu me redonner le numéro de version du driver d'origine d'Intel que tu n'arrives à réinstaller ?

 

[Ja56]

Bonjour Pantheera,

Je viens de consulter la liste et je trouve étonnant que le Nv76Vb soit compatible et pas le mien ...

Alors le pilote sur le site d'asus c'est le intel Version V10.18.10.3308.02 .

Dans le readme j'ai ça comme info :

INSTALLATION README

Release Version: Production Version

Driver Version: 15.33.4.64.3308

Package: 207521

Intel(R) Graphics Driver: 10.18.10.3308
Intel(R) Display Audio Driver: 6.16.0.3123


Operating System(s):

Microsoft Windows* 7 64
Microsoft Windows* 8.1 64

Release Date: September 20, 2013

Et visiblement pas de Win 10 pris en charge par l'install, même en ayant désinstallé préalablement le pilote.
Par ailleurs j'ai regardé sur le site Asus et le N76VB n'a pas de pilote mis en jour avec win 10 , le pilote graphique est quasiment le même que le mien : 10.18.10.3308.02

 

[Pantheera]

Bonjour Ja56 !

Sous Windows 10, n'existe-t-il pas une méthode pour forcer la compatibilité d'un driver 8.1 ?
Je demande car cette astuce fonctionne sous l'OS 8.1 (pour Windows 7) !

 

[Ja56]

Bonjour Pantheera,

Il me semble que c'est possible, mais uniquement avec une fichier exe ou autre executable. Moi j'ai un dossier avec un exe setup :/
J'ai testé et bonne nouvelle, le son et l'hdmi fonctionnent parfaitement depuis l'installation du pilote d'origine.

Mais le tout passe par la carte Nvidia je pense, j'ai vérifié sous HW monitor et la CG Nvidia tourne effectivement.
Petit soucis avec Power Dvd, il plante systématiquement désormais et impossible de trouver le pb. Dès que je vais dans paramètre vidéo, paf il plante ...

Et dans le panneau Nvidia je ne peux pas mettre la carte nvdia, seulement l'intel ... Je vais essayer un autre soft.

DOnc problème partiellement résolu, mais je pense que je ne vais plus toucher à grand chose tant que ça fonctionne

 

[Pantheera]

Petit soucis avec Power Dvd, il plante systématiquement désormais et impossible de trouver le pb. Dès que je vais dans paramètre vidéo, paf il plante

Est-il vraiment nécessaire de le laisser installer sur ton PC. Utilise plutôt son pendant gratuit nommé VLC Media Player !

 

[Ja56]

Hélas, pour la lecture de gros film en 1080 p ou full blu ray iso, VLC a un peu de mal à suivre ...

 

[Nicolas]

Salut Ja56

Hélas, pour la lecture de gros film en 1080 p ou full blu ray iso, VLC a un peu de mal à suivre ...

Cela m'étonne, je lis des fichiers vidéo de plus de 8go avec sans accrocs.
Peux être d'autres process qui tournent en fond consommateurs de ressources ?

 

[Ja56]

Salut Ja56

Cela m'étonne, je lis des fichiers vidéo de plus de 8go avec sans accrocs.
Peux être d'autres process qui tournent en fond consommateurs de ressources ?

En fait, parfois j'ai l'impression que le débit de la vidéo est trop rapide pour vlc ,surtout quand je fais pause ou que j'avance le film.

Et l'avantage de power dvd je pouvais lire des film iso sans deamon tool directement.

 

[Pantheera]

Cela m'étonne, je lis des fichiers vidéo de plus de 8go avec sans accrocs.

kankan a raison.

Je n'utilise que VLC pour lire tous les suports video et notamment les fichiers MKV qui sont de bien meilleur qualité que les ISO et surtout moins lourds (4 Go ou plus en 1080p). C'est bien simple, le Windows MediaPlayer a été remplacé (sans regret) par VLC car il ne lisait pas ce type de fichier et bien d'autres aussi (MP4, MPEG-2, VOB,...).

Le seul inconvénient avec tes fichiers ISO, c'est que tu ne peux pas les lire sur la TV. Les fichiers MKV... Oui avec ta BOX (Orange, Free,... etc). Mais il y a mieux (mais tout à un prix). Un boitier multimédia qui te permet de lire tout type de format vidéo couplé à une clé USB 3 en NTFS (de préférence pour les fichiers dépassant les 4 Go) ou à un HDD portable ou fixe.

Si j'en parle aussi bien, c'est que je le pratique tous les jours !