probleme d' ouverture de session asus X71LS

[nicolas73]

depuis hier j' ai un probleme avec mon ordianteur portable
quand j' entremon mot de passe pour rentrer sur ma session
ça me marque que le chargement de ma session n' a peut s' effectuer
le mot de passe est bon
c' est juste que depuis que je l' ai rallumé hier il refuse d' ouvrir ma session
j' ai meme fait une restauration mais sans succées
la je suis dans une impasse
si quelqu' un pourrait m' aider ça serait pas mal
parce que sinon j' en ai pourplus d' un moi avec le service d' aprés vente
merci d' avance

 

[Nicolas]

Bonjour,

Avez vous essayé la manip en mode sans echec?
Essayer de saisir egalement le mot de passe en AZERTY + QWERTY
Verifiez la touche MAJ ne soit pas enfoncée.

Quelques pistes ...

 

[nicolas73]

j' ai éssayé la manip en mode sans echec
en faite il y a un probleme avec le service de connection a ma session
c' est ce que ça me dit

 

[Nicolas]

Quel est le message exactement ?

 

[nicolas73]

voici le message:

echec de l' ouverture de session par le service Service de profil utilisateur
impossible de charger le profil d' utilisateur

 

[Nicolas]

Quel est l'OS utilisé ?
N'avez vous pas créé un autre compte utilisateur sur la machine ?

PS : Merci de mettre à jour votre signature de profil, comme indiqué dans les regles du Forum (plus simple pour le support)

 

[nicolas73]

le OS utiliséest vista pemium
le probleme c' est qu' il n' y a qu' un compte d' utiliateur créé dessus
donc je ne peux pas rentrer sur une session
puisque le seul session créée est bloquée

 

[Nicolas]

Essaie cette manip :
https://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html