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- Modèle
- R752LK-TY016H
- Système
- Win10
Bonjour,
On m'a confié pour réparation un portableR752LK, avec comme seul indice, ne démarre plus...
ni sur batterie, ni sur secteur.
Je teste le chargeur qui délivre ses 19V.
J'ouvre le pc, et mesure la tension de la batterie => 0V.
J'ai cru lire quelque part qu'il faut absolument une batterie présente et fonctionnelle pour que le pc démarre, même sur secteur (surprenant, mais bon...)
j'achète une batterie sans grande conviction, Je l'installe, et là, le vois que les leds de charge et de présence tension sont allumées.
Je laisse le pc charger jusqu'à avoir la led de charge verte (ou éteinte, je ne connais pas bien).
Un fois entièrement chargé, je démarre le pc, et tout va bien.
Je rends le pc, et, un mois après, rebelotte. Même symptome
Je demande si le pc a été utilisé sur secteur ou exclusivement batterie => batterie.
Ce sont les enfants (ados) du propriétaire qui se servent du pc, donc dur d'avoir des infos..
Je fais passer la batterie sous garantie (achetée sur un site de vente en ligne), mais là, rien ne se passe...
J'ai tenté un reset en laissant appuyé 40s le bouton marche/arrêt, sans succès.
J'ai mesuré la tension de la pile du BIOS, 2.5V. Elle est un peu faible mais je ne pense pas que le pb vienne de là.
La nouvelle batterie est connectée sur la carte mère, mais la tension à ses bornes est toujours de 0V;
Les 19V du chargeur arrivent bien au connecteur sur la carte mère, mais je n'ai pas accès sans tout démonter aux bornes du connecteur sur le pcb.
Désolé pour le long laïus, mais je tenais à donner le plus de détails possible pour une aide éventuelle.
Merci de votre support.
Stéphane
On m'a confié pour réparation un portableR752LK, avec comme seul indice, ne démarre plus...
ni sur batterie, ni sur secteur.
Je teste le chargeur qui délivre ses 19V.
J'ouvre le pc, et mesure la tension de la batterie => 0V.
J'ai cru lire quelque part qu'il faut absolument une batterie présente et fonctionnelle pour que le pc démarre, même sur secteur (surprenant, mais bon...)
j'achète une batterie sans grande conviction, Je l'installe, et là, le vois que les leds de charge et de présence tension sont allumées.
Je laisse le pc charger jusqu'à avoir la led de charge verte (ou éteinte, je ne connais pas bien).
Un fois entièrement chargé, je démarre le pc, et tout va bien.
Je rends le pc, et, un mois après, rebelotte. Même symptome
Je demande si le pc a été utilisé sur secteur ou exclusivement batterie => batterie.
Ce sont les enfants (ados) du propriétaire qui se servent du pc, donc dur d'avoir des infos..
Je fais passer la batterie sous garantie (achetée sur un site de vente en ligne), mais là, rien ne se passe...
J'ai tenté un reset en laissant appuyé 40s le bouton marche/arrêt, sans succès.
J'ai mesuré la tension de la pile du BIOS, 2.5V. Elle est un peu faible mais je ne pense pas que le pb vienne de là.
La nouvelle batterie est connectée sur la carte mère, mais la tension à ses bornes est toujours de 0V;
Les 19V du chargeur arrivent bien au connecteur sur la carte mère, mais je n'ai pas accès sans tout démonter aux bornes du connecteur sur le pcb.
Désolé pour le long laïus, mais je tenais à donner le plus de détails possible pour une aide éventuelle.
Merci de votre support.
Stéphane
