Bonsoir,
J'ai le même problème et je vous donne mes échanges avec le service technique et leurs réponses sont énormes !
*Systeme d’exploitation : Vista 32bit
[Description du problème]
Bonjour,
J'ai formaté mon ordinateur et je n'arrive plus à ouvrir un disque crypté créé
précédemment (SDisk001.dmd : "accès refusé. vous ne pouvez accéder à cette
ressource système").
Existe-t-il une procédure pour récupérer les données contenue dans le disque ?
Merci
Bonjour,
cher client,
Suite au recovery, vous ne pourrez pas décrypter vos données. Nous vous conseillons
de sauvegarder votre identité pendant l'utilisation du asus security protect manager.
Minh TRAN
Support technique
ASUS France
Bonjour,
Il existe pourtant un utilitaire ASRecovery qui me semble destiné à récupérer des
données cryptées quand on a plus la possibilité de le faire avec le système habituel ?
J'ai donc essayé de le faire en suivant l'aide, en tapant successivement les trois
lignes de commande suivante, sans succès:
C:\Program Files\ASUS Security Center\ASUS Security Protect Manager\Bin>
ASRecovery C:\Users\petit_guillaume\Documents\SDisk001.dmd
[petit_guillaume[maphrasesecrete[C:\Users\petit_guillaume\temp]]]
ou
ASRecovery C:\Users\petit_guillaume\Documents\SDisk001.dmd
[[maphrasesecrete[C:\Users\petit_guillaume\temp]]]
ou
ASRecovery C:\Users\petit_guillaume\Documents\SDisk001.dmd
[[[C:\Users\petit_guillaume\temp]]]
il me met systématiquement la même réponse :
"
Document Manager Recovery Utility 1.01.004
The specified user has no recovery options for this file/disk.
"
Que faire. J'ai des documents très importants que je voudrais récupérer.
Merci
Bonjour monsieur,
je crois qu'il ne vous reste plus qu'à contacter un dépanneur informatique et à lui demander de "craquer" ce disque pour récupérer les données, car les manipulations habituelles (comme celle que vous avez déjà essayée) ne fonctionnent pas.
Cordialement,
Fabio,
Bref du grand n'importe quoi, je vois mal le petit revendeur informatique du coin craquer le système de cryptage d'ASUS, ou alors il y a un sérieux doute sur la fiabilité du système !!!
Des idées ?
Merci d'avance