[Ux31] bloqué au démarrage

[Rosh]

Bonsoir,

j'ai fait, hier (les problèmes arrivent bien vite...), l'acquisition d'un Ux31 et après quelques heures d'utilisation aujourd'hui, je l’éteins, l'ordi m'indique qu'une mise à jour (aucune idée de laquelle) est en train de s'installer et de le laisser s'éteindre tout seul. Quand je reviens une demie heure plus tard tout semble normal excepté que quand je veux le rallumer il bloque à la page de démarrage asus, impossible de faire quoi que ce soit... J'ai cru comprendre dans des sujets similaires qu'enlever le disque dur pouvait aider mais je voudrais pas vraiment risquer la garantie... Une idée ou je le rapporte au magasin demain (dans ce cas est ce qu'il y a un moyen pour récupérer les informations qui sont dessus?)? Merci et bonne soirée.

 

[mimosssa]

Salut,

Essaye une remise par défaut du bios, en faisant F2 au démarrage.

Sinon cela peut être une erreur système, tu peux réinstaller en faisant F9 au démarrage.

Bon courage

 

[Rosh]

Rapide merci!
Bah rien ne se passe... dans les deux cas.
D'un autre coté j'y connais vraiment pas grand chose, il faut appuyer a un moment précis?
(la milliseconde entre le moment ou j'appuie sur le bouton on et le moment où la page se bloque sur asus?)

 

[mimosssa]

Oui hésite pas à les " spammer " ( appuyer en boucle dès le démarrage ), après si rien ne se passe les choses commencent a se compliquer et un retour au magasin serait plus judicieux.

 

[popgorngd]

Ultrabook UX31E

j' ai flashé le bios de mon ux31 avec le fichier obtenu sur le site officiel asus (version 213) j'ai utilisé le process asus update qui a accepté le fichier du bios (obtenu avec mon numéro de série chez le fabricant donc peu sujet à caution), le flashage s'est déroulé normalement sans le moins problème. A la fin l'ordinateur doit s'éteindre et redémarrer et c'est à ce moment que les problèmes commencent. Le bouton on/off dispose d'une petite diode qui permet de savoir que l'appareil est sous tension, rien ne s'allume et c'est le calme plat quasi définitif...comme il semble évident que seule une intervention sur la matériel soit pertinente j'ai suivi le schéma ci-dessous:
j'ai débranché la batterie et la pile de la carte mère pour faire un clear cmos, j'ai appuyé sur le contacteur pour décharger les condensateurs , finalement la carte mère est restée hors tension plusieurs heures.
Pas de récupération de l'ancien bios , j'ai vérifié au voltmètre que la carte est bien alimentée et j'ai observé 20 volts à plusieurs endroits. J'ai démonté le pavé qui ne semble pas présenter de défauts ( la fonction contact de la touche on/off paraît opérationnelle )
Le flash semble bien avoir scratché la carte mère... qu'en pensez-vous?

 

[Nicolas]

popgorngd , je crains que tu n'ai brické ton portable à la suite de la mise à jour du BIOS.
Attends l'avi de , l'expert BIOS des forums ..

 

[milediou]

Bonsoir,

Le flash semble bien avoir scratché la carte mère... qu'en pensez-vous?

Oui, c'est très probable. Je te conseille d'ouvrir ton propre sujet pour ce problème.

 

[Asusien déchu]

bjr @ ts,

popgorngd, les symptômes sont bien les suivants:
- écran noir mais rétro-éclairé (pas de logo Asus)
- LED alim OK, LED batterie OK

il semble qu'il y ait 1 BIOS 214 pr ton PC

sinon, oui, si BIOS KO, la CM ne peut s'initialiser: le BIOS c'est ça: le programme de démarrage de la CM