HELP ! UX581GV-H2038R + souffle entendu par mes interlocuteurs en visio, provenant du micro de mon casque.

[Aciret]

Bonjour,

Lorsque je suis en visio, mon interlocuteur entend un gros souffle provenant de mon portable, particulièrement génant. De mon côté j'entends à peine, voire pas du tout, ce souffle.
Lorsque mon portable n'est plus sur secteur, ce souffle disparaît. Lorsque je débranche mon casque/micro, le souffle disparaît également.

Etant donné que l'autonomie de la batterie de mon Zenbook est relativement limitée et que je préfère le confort d'une discussion avec casque/micro, pouvez-vous m'aider à supprimer ce souffle ?

Merci d'avance !

 

[RICO57]

Bonjour
voyez si vous avez des options de filtrage du son pour ce micro casque
mettez un volume fixe et non automatique
voyez aussi si vous avez des options de réverbération, écho, type de salle...

PS: ce casque est en filaire ou BT ?

cdt

 

[Aciret]

Le casque est filaire. C'est un Bose QuietComfort 25 à réduction de bruit. Je n'ai pas d'option de filtrage ou de réglages.

 

[Nicolas]

bonjour
rencontrez vous les même problèmes avec un autre casque ?

 

[Aciret]

J'ai essayé avec un autre casque (sans réduction de bruit) et le problème disparaît. Néanmoins je souhaiterais vraiment pouvoir utiliser mon Bose avec réduction de bruit... C'est tellement confortable... surtout quand on travaille chez soi...

 

[Nicolas]

Le problème semble donc provenir du casque.
Je pense que vous gagneriez à vous rapprocher du support BOSE (forum?) car nous n'avons pas de recul sur ces symptômes avec ce matériel sur nos forums.

 

[Aciret]

Je comprends. Néanmoins ce phénomène n'apparaît pas quand j'utilise ce casque sur mon MacBook Air, donc le problème vient aussi du laptop Asus...
J'ai lu quelque part que ca pouvait provenir de la prise terre. Est-ce que c'est possible ?

 

[Nicolas]

Oui c'est possible, votre problème ressemble à des perturbations électriques/isolation.

 

[RICO57]

Bonjour, sur l'icône de son, clic droit,
Son
Enregistrement
sélectionnez le micro en question
Bouton droit dessus et propriétés
Améliorations

Cdt

 

[Aciret]

Merci pour le comment.

Malheureusement, je n'ai pas l'onglet "améliorations" sur les propriétés de mon micro.

Nouvelle découverte : quand je touche mon laptop avec les mains, le bourdonnement s'arrête... Le mystère s'épaissit... Mais ca ressemble de plus en plus à des perturbations électriques... Aucune idée comment les supprimer ?

 

[Nicolas]

Oui effet de bobine ?
Avez vous essayé sur une autre prise secteur? (sinon dans une autre habitation)

 

[RICO57]

bonjour
peut être une piste :
votre chargeur,
c'est un original ???
ou une chinoiserie sans filtrage et relais de sécurité ?
cdt