HELP ! ventilateur trop bruyant sans raison

[Stetho]

Bonsoir à tous

J'ai acheté hier un nouvel ordinateur : Asus X441NA-FA093T.
Jusque là impec, sauf que j'ai remarqué que le ventilateur fait un bruit vraiment dérangeant alors que je ne fait quasiment rien et sans que l'ordinateur ne chauffe (par exemple en ce moment même alors que je vous écris le ventilateur est en marche ...), le fait que ce soit intermittent rend le bruit encore plus insupportable.

Je suis passé aujourd'hui au magasin et le conseiller m'a simplement dis que c'était une caractéristique de ce pc et que le bruit n'est pas anormal a priori.
En lisant des posts sur ce forum entre autre, j'ai vu que certains ont réussi à régler leur problème en téléchargeant je ne sais quoi (désolé je ne suis pas très informatique ^^).

Je vous remercie d'avance pour votre aide
PS : perso je pense que ce bruit n'est pas normal, même mon vieux PC de 5 ans en fait moins (et seulement quand il chauffe), donc si je trouve une solution parfait, sinon je préfère le rendre et en prendre un autre.

 

[mimosssa]

Salut stetho,

Bienvenue sur le forum.
Bon franchement déjà un vendeur qui te dit ça, lui tu sais que c'est un escroc, le mec est la pour vendre ... Par contre si tu l'as acheté en boutique il y a t-il une reprise assurée ?
Sinon pour continuer je pense donc aussi que le bruit n'est pas normal, mais on doit pouvoir régler ça avec une mise à jour du bios ( en gros le bios c'est la configuration de ta carte mère l' élément qui va accueillir tous les périphériques de ton pc).
Par contre tu aurais du passez par la avant achat et la une chose est sur, tu n'aurais pas pris un modèle de la série X. En effet on déconseille vivement les séries X et K qui sont généralement du pc jetable (alors attention certains dure dans le temps ne faisons pas de généralités), on les déconseille vivement c'est l'entrée de gamme d' Asus et beaucoup tombe en rade au bout de 2ans.

Voila donc un conseil, si tu peux le ramener, fais-le et prend une autre série, genre F ou R.
Et si tu as besoin de conseils pour un autre pc hésite pas à ouvrir un nouveau post.

 

[Stetho]

Merci beaucoup pour ta réponse mimossa

Pour ce qui est du retour, le conseiller qui m'a dit que tout va bien m'a également dis que sachant que l'ordi a été déballé j'aurai -10 voir -20% si je le rend, les conseillers en ligne sur le site internet du magasin m'assurent que non ... alors mensonge de sa part ou juste ignorance que le pc a été acheté en ligne ?
Bref, pour le retour sans pénalité ça devrait se faire.

Donc en gros toi tu me conseille de le rendre même si mon problème peut se régler ...
J'ai d'ailleurs ouvert hier soir un post sur ce sujet (juste après avoir ouvert celui ci) : www.forum-des-portables-asus.fr: Conseil achat - Conseil nouveau PC (études) | Le forum des portables Asus

Encore merci !

 

[mimosssa]

Ouai j'ai vu ça
Toi tu peux lui faire 10% pour une main dans la tronche aussi ou tu la fais gratos ?
Qu'il retourne voir les lois celui la, certains diront faut rendre le système d'usine .... blablabla tout ça pour évitez que tu le rende et voila.

J'ai vu sinon ton autre sujet dès que j'ai un peu de temps j'irais faire un tour pour répondre.

 

[Pantheera]

Pour ce qui est du retour, le conseiller qui m'a dit que tout va bien m'a également dis que sachant que l'ordi a été déballé j'aurai -10 voir -20% si je le rend, les conseillers en ligne sur le site internet du magasin m'assurent que non ... alors mensonge de sa part ou juste ignorance que le pc a été acheté en ligne ?

Bonjour Stetho et Bienvenue sur le Forum !
Bonjour mimosssa !

Gros mensonge éhonté. Il devrait avoir honte de sortir de genre d'ineptie !
Le conseiller, il est conseillé dans quel(s) domaine(s) sans doute pas dans celui de la vente de produits informatiques. Nous ne sommes dans celui de la vente de véhicules ou là, oui, ledit véhicule perdra automatique 20 à 30 % de sa valeur marchande en sortant du garage.

 

[Stetho]

Bonjour,

J'ai finalement rendu ce PC (et été remboursé sans pénalité )
Je pense donc que les admins peuvent considérer mon problème de ventilateur trop bruyant comme résolu

 

[mimosssa]

OK super

Hésite pas à nous faire des retours sur ta nouvelle machine

 

[Pantheera]

Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.

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