HELP ! x550c - mon lecteur DVD joue a cache-cache depuis une reinit

[amarie42]

Bonjour,

J'ai acheté mon pc asus en Windows 8 et je fais une maj en Windows 8.1 ... il y a plusieurs années.
Et il y a 1 an, j'ai eu un probleme de logiciel et j'ai fais un reinit complet du pc et je suis revenue sous Windows 8.
Et depuis, j'ai mon lecteur dvd qui joue a cache-cache. Il disparait de la liste de périphériques et de poste de travail.
Pourtant, quand je mets un CD/DVD dans le lecteur, il tourne normalement mais il n'apparait toujours pas.

J'ai passé mon pc sous windows 10 (sans perte de données) et j'ai toujours le même probleme.

Avez-vous des conseils ou des manip ?
Par avance merci,

 

[Nicolas]

Bonsoir
Si c'est le périphérique en lui même qui disparait, vous avez certainement un problème matériel.
Notez que la migration de migration de migration n'est pas conseillée par ailleurs, car elle migre également les problèmes.
Installez une version Windows 10 neuve à partir d'une clef USB et voyez si il y a du mieux.
Sinon votre lecteur à peut etre un problème matériel.

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 32Go) contenant l'installateur de Windows 10.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:

1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
   Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
   Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.
   
   
2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'avez pas accès à Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :

1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
   • Périphérique : votre clé USB.
   • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
   • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
   • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
   • Système de fichiers : NTFS ou FAT32.
   • Taille d’unité d’allocation : Défaut.
     
     
     
     
     
     
4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…
   
   
   
   
   

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !

• Éteignez votre portable.
• Insérez cette clef dans un port USB
• Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
• Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
• Poursuivre la procédure d'installation.

Si la machine démarre directement sur le système actuel, rendez-vous dans le BIOS (F2 au démarrage) et désactivez les options SECUREBOOT et FASTBOOT si disponibles. Sauvegardez et quittez (F10)

 

[RICO57]

Bonjour
essayez de changer le graveur DVD
cdt

 

[amarie42]

Bon, ben, j'ai changé mon disque dur pour un SSD et j'ai réinstallation windows 10 proprement et mon lecteur dvd n'apparait pas dans l'explorateur.
C'est bizarre car quand je mets un CD ou DVD dans le lecteur, je l'entend qui tourne !!! mais il n'apparait pas dans l'explorateur ...

 

[Nicolas]

mais il n'apparait pas dans l'explorateur

Regardez dans le gestionnaire de périphériques sous Windows si tout est bien détecté.
Dans le BIOS (F2) au démarrage, votre lecteur CD/DVD est bien détecté dans les périphériques (Section ADVANCED)
Sinon votre lecteur est peut etre HS.

 

[RICO57]

Bonjour
voyez dans le gestionnaire de disques sous Windows si il apparait et si une lettre de lecteur est attribuée
(clic droit sur démarrer)
dans options des disques, mettez afficher les lecteurs vides.
cdt

EDIT :
il se peut aussi que ce soit un problème matériel et qu'il faille remplacer le DVD
mais étant assez obsolète de nos jours, nous les remplaçons souvent par un caddy "2nd HDD" pour un disque supplémentaire,
histoire de rajouter un SSD et garder les données du disque dur mécanique d'origine
cdt

 

[amarie42]

Regardez dans le gestionnaire de périphériques sous Windows si tout est bien détecté.
Dans le BIOS (F2) au démarrage, votre lecteur CD/DVD est bien détecté dans les périphériques (Section ADVANCED)
Sinon votre lecteur est peut etre HS.

Mon lecteur DVD n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique (mais dans affiché les périphériques cachés). Il n'apparait pas non plus dans le bios ...

Est ce que tu sais quel référence je dois prendre si je désire le changer ???

 

[Nicolas]

Est ce que tu sais quel référence je dois prendre si je désire le changer ???

Le modèle officiel est celui-ci :

Lecteur et Graveur DVD slim Asus

www.accessoires-asus.com