HELP ! X55U-SX056H / WIN10 / MENU BLOQUE

[manugo]

Bonjour a tous,

Après multiple essaye je n'arrive pas a trouvé le BUG.

En installant Windows 10 home vierge et toutes les mises a jours, le menu démarrer se bloque.
Si on ferme la session a l'aide d'un ctrl/alt/sup puis on reouvre la session on retrouve le menu.

Avez-vous une idée?

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Si je comprend bien tu as mis W10 familial de base avec ta License et depuis ton menu démarrer bug.

Avant toute chose comme tu es sur une machine ASUS je mettrai les pilotes et pack pré-requis par ASUS soit en priorité les ATK prévus pour ta machine dessus.

Cordialement

 

[manugo]

Tous les pilotes asus sont mis et a jour.

D’ailleurs avec pilote officiel idem
Sans pilote idem
Avec pilote que vous proposez pareil

J'ai cru comprendre a un probleme avec le CPU AMD

 

[Nicolas]

Salut

J'ai cru comprendre a un probleme avec le CPU AMD

Quelle est la version de ton BIOS ?
Vois si il existe une mise à jour. Pour flasher ton BIOS :
www.forum-des-portables-asus.fr: Wiki - Flasher le BIOS de son ASUS | Le forum des portables Asus

 

[manugo]

Bios 423, si je ne me trompe pas c'est le dernier

 

[Pantheera]

Bonjour manugo !
Bonjour kankan et antpavtoto !

Quel est le modèle de ton PC. Ton profil étant vierge de tous renseignements ?
As-tu la possibilité de lancer la commande "Exécuter" (touche Windows+R) puis...

​

...pour connaître la version du BIOS.
​

 

[manugo]

Bonjour,

Je confirme 423 avec ta methode

"Amercian Megatrends inc X55U.423 06/08/2013

 

[Nicolas]

Salut,

En installant Windows 10 home vierge et toutes les mises a jours, le menu démarrer se bloque.

Avais tu déjà réussi a faire tourner Windows 10 dessus?

 

[manugo]

Oui et il fonctionne bien mise a part se blocage de menu.
J'ai vu 3 autres modèles avec le même problème. et tous était des X55U, d'ou ma question sur le CPU

 

[Nicolas]

essaye de créer un autre utilisateur Windows et vois si tu rencontres également le problème.
Quelques solutions a essayer :
www.techadvisor.fr: Voici la marche à suivre si votre menu Démarrer ne répond plus. - Tech Advisor

 

[manugo]

Merci je vais essayer tout ca