HELP ! X72DR

[Michel89190]

Bonjour, nous possédons un Asus X72DR, et depuis une mise à jour, Windows, il n'a pas redémarré. Ecran noir, aucun logo "Asus", aucun bip, rien. Nous avons retiré, les barrettes, le disque dur, mais toujours rien. Le voyant d'alimentation s'allume, la batterie également. Par contre, lorsque l'on force le redémarrage au bouton, il tourne en boucle... On ne peut l'arrêter. En restant appuyer sur le bouton, le cycle de démarrage se fait sans cesse, et écran noir...
Que faire, s'il vous plaît ?

 

[Michel89190]

j'ai oublié de précisé, que si je branche une souris externe sur un port Usb, elle s'allume. Par contre si c'est un clavier externe, rien ne s'allume. Nous vous remercions d'étudier notre cas.

 

[milediou]

Bonjour,

vous ne pouvez pas avoir d'affichage sans barrette RAM donc laissez au moins une barrette.
Le démontage du disque dur est une bonne idée par contre. Le démarrage devrait se faire sur le SetUp du Bios