J'ai signalé par téléphone une charnière défectueuse.
La garantie devait s'appliquer. Je renvois l'appareil...une facture de réparation m'est appliquée. Je règle...puis j'argumente plusieurs fois (téléphone + courriers à la maison mère).
Ils ont osé me dire, mais pas écrire, que la garantie...
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