7 semaines d'immobilisation au SAV

[fann]

Du bien ou du mal, tout peut être dit...à partir du moment que c'est expliqué et sans injure ou louange à n'en plus finir....

 

[Nicolas]

+1

 

[ToSoLe]

Excusez moi, je ne pensais pas déclencher cet ouragan en postant un commentaire positif ptdr

 

[milediou]

je dirais quand même MOMAS=l'as de la mise en équation...ou l'art de généraliser à partir d'un cas particulier!

Je cite :

ASUS=voleurs
ASUS=vice caché
ASUS=débil de débil
ASUS=nullité
ASUS=gangsters

C'est vrai que comme raccourcis on fait difficilement mieux. Un poil provocateur notre ami MOMAS ? Sûrement...


Aprés ça, un peu de critique argumentée s'avère indispensable pour faire bouger les choses, et ce site devrait être un outil à la disposition de tous pour aller dans ce sens. Donc, bien sûr que ta pétition mérite d'être rendue publique, sinon comment toucher le plus grand nombre ?
Bon courage pour la suite !

 

[MOMAS]

Ah oui Milediou, aurais tu des actions chez Asus?

Alors j'argumente pour que tu comprennes mieux la situation puisqu'il semblerait que tu aies un prisme déformant devant tes neuneuilles...

J'achète un ordinateur portable ASUS.
11 mois plus tard, il ne démarre plus, j'appelle le SAV ASUS qui m'indique(par téléphone) une procédure pour redémarrer: ilfaut libérer l'énerger (hihihi...) en appuyant 20 secondes sur le reset et laisser reposer une minute...
il s'avère que cela a fonctionné; bien sur, ils ne m'avaient pas attribué de numéro de dossier puisqu'ils m'ont dépanné comme cela...
Un mois plus tard, le problème se reproduit et là, pas moyen de redémarrer; j'appelle le SAV ASUS et là, ils répondent: votre ordinateur portable n'est plus sous garantie; cout du devis: 75 euros; je leur indique que je les ai appelé un mois auparavnt, ils me répondent qu'ils n'ont aucun numéro de dossier enregistré pour mon ordinateur portable!
En consultant les petites annonces sur ebay et sur le bon coin, j'ai constaté que bon nombre de portables asus étaient vendus pour pièces car ayant la meme panne;
le sav Asus ne pouvait donc ignorer ce problème, simplement, le but était d'éviter d'échanger un ordinateur portable sous garantie!!!
Il est bien évident que si je n'ai pas gain de cause auprès de mon distributeur (boulanger), je demanderais l'intervention de la juridiction de proximité pour faire valoir mes droits.

Mon but dans ces messages est simplement d'avertir ceux qui auraient un problème :
- si l'appareil est sous garantie, d'envoyer un courrier recommandé/ar à ASUS pour enregistrer la panne de manière officielle meme si il refonctionne!
- si l'appareil n'est plus sous garantie, mettre en oeuvre la garantie de vice caché(dans les 2 ans) auprès du distributeur quitte à faire intervenir la juridiction de proximité si le distributeur ne répond pas positivement.

 

[milediou]

et bien pour ceux qui n'avaient pas lu tous tes messages, voilà un bon résumé de ta situation...et sans équations simplificatrices cette fois

Ah oui Milediou, aurais tu des actions chez Asus?

Tu n'as manifestement pas lu mes autres interventions sur ce forum. Je ne crois pas être connu pour défendre l'actionnariat mais plutôt comme pourfendeur de toutes formes de publicité et de lobbying en général...

Enfin n'aurais tu pas compris que la deuxième partie de mon message allait tout simplement dans le sens de ta démarche ? Les conseils que tu prodigues en dernier lieu me semblent d'ailleurs du plus grand intérêt pour ceux qui rencontreraient des problèmes similaires.

 

[mimosssa]

C'est pour qu'elle série ? je ne vois pas ta signature ...

Avant de râler il faudrait commencer par respecter les règles du forum

Arrêter de cracher sur Asus comme ca, je vais être chiant mais la je rejoins Pada.
Asus est une des meilleures informatiques, alors imagine un peu si tu va chez une autre marque tu vas vraiment pleurer
j'ai pas tout suivi, mais bon on devrais faire une catégories bureau des pleurs ^^.

Il y a toujours des solutions au problèmes essayons de trouver une solution plutôt que de s'énerver.

Aller t'inquiète on va arranger ca ;o)

 

[padawanasus]

oui je voit pas pourquoi il s'enflamme d'un coup....... tu fais ton padawan ou quoi.....mdr

 

[fann]

mimo et pad ....je sens comme un parti pris là .....Mmmmmmmh....j'me trompe ?? taper

 

[padawanasus]

nan pas du tout mais je ne peu pas laissé dire qu'asus est ne marque de merde regardez les chiffres et moi j'en ai la preuve les chiffres parles pour tout!!!!

apres loin de moi l'idée de relancer un debat sur pro asus ou simple utilisateur chacun son opinion mais ne dite pas que c'est une marque de merde il ne faut pas generaliser entre son pc de merde et la marque!

 

[Nicolas]

Padawanasus et Mimossssa qui se rejoignent ... arrêtez on va finir par croire des choses

 

[milediou]

ils sont comme chien et chat ces deux là...ça devait donner quand vous bossiez ensemble au SAV ptdr

 

[padawanasus]

ba pas trop je suis titulaire et lui etait interimaire...... donc enfin pour moi quand j'etais interimaire je la ramenais pas trop !! mais je ne suis pas rancunier c'est pas parce que je m'explique a un point eleve que je reste buté..... au contraire jsuis plutot un gars qui dit ce qu'il pense donc pas hypocrite..... je detest l'hypocrisie.....

 

[Nicolas]

Mettre des rondeurs c'est pas mal non plus !

 

[mimosssa]

ba pas trop je suis titulaire et lui etait interimaire......

Oublie pas de préciser que les intérimaire faisaient du meilleurs taff que les titulaires ^^

Je parle en général ne te sens pas viser, toi t juste feignant MDR

 

[Nicolas]

::

* Saisit Mimossssa et Padawanasus par la ceinture et les met dehors *

Merci de poursuivre cette discussion en privé ...

On recentre le débat autour du sujet d'origine messieurs merci !

 

[padawanasus]

[Moderation : Merci de régler vos différents en privé .. J'ai pourtant été clair...]