HELP ! [A17 TUF766QR-HX039] SDD M.2 Crucial P5 2To n'est plus visible sous windows.

[jjt]

Bonjour,

J'ai installé fin juillet un SSD M.2 Crucial P5 plus 2To (CT2000P5PSSD8).
Au début tout fonctionnait : après l'avoir formaté il était visible dans l'explorateur Windows (Windows 10).

Je ne l'ai pas utilisé tout de suite.

Plus tard, j'ai fait les mises à jour via MyAsus, parmi lesquelles se trouve la mise à jour du Bios FA706QR.412.
Depuis, le SSD ne fonctionne plus : il est reconnu sous windows via le driver "Control NVM express standard". mais celui ci indique qu'un problème à eu lieu (code 10).
Dans le Bios le disque est toujours détecté.

J'ai essayé avec le driver fourni sur le site de Crucial. le driver apparait sous le nom "Micron NVMe Storage Controleur".
J'ai réussi à le faire fonctionner une fois en désactivant puis réactivant le matériel dans le gestionnaire de périphérique. Mais lorsque je redémarre l'ordi le SSD n'est plus visible sous windows.
Sur une autre forum, j'ai vu un autre utilisateur qui décrivait le même problème sans solution (je n'ai pas retrouvé le post).

Je ne pense pas que le matériel soit défectueux, car la dernière fois j'ai réussi à copier 32 Go de photos dessus sans problème.

Ce comportement erratique est très étrange.

Je pencherais plutôt pour un problème avec la version du Bios ...?
Est-ce un problème connu ?

Merci de votre aide.

 

[alexandre01]

Bonjour jjt,

Je pencherais plutôt pour un problème avec la version du Bios ...?
Est-ce un problème connu ?

Non pour ma part, mais je n'ai jamais été épaté par les SSD de crucial.
À un moment, je ne sais pas si c'est encore le cas aujourd'hui, les SSD de marque crucial posaient problème avec les distributions GNU\Linux, et je ne sais pas si c'est le cas aujourd'hui.

Le code 10 est un message générique, parce que le pilote ne démarre pas.

Je vous propose de contacter Crucial en premier lieu pour leur signaler le problème.

Ensuite, d'essayer de mettre à jour le firmware du SSD de crucial, avec les risques d'un mauvais flashage, via le lien suivant:

SSD firmware and support

Firmware upgrades and support information for Crucial SSDs

www.crucial.com

Il y a un même un fichier que l'on peut télécharger, mais que je n'arrive pas à télécharger. Encore une bonne raison, pour moi, de ne pas acheter cette marque.

Cordialement.

 

[milediou]

Bonsoir,

À un moment, je ne sais pas si c'est encore le cas aujourd'hui, les SSD de marque crucial posaient problème avec les distributions GNU\Linux, et je ne sais pas si c'est le cas aujourd'hui.

je ne monte que du Crucial sur tous mes portables et ceux de la famille ( sous Linux). Jamais aucun pb à déplorer

 

[alexandre01]

Bonjour à tous,

milediou :

je ne monte que du Crucial sur tous mes portables et ceux de la famille ( sous Linux). Jamais aucun pb à déplorer

Je te remercie pour l'info, sûrement que j'ai lu des commentaires concernant un modèle bien particulier.