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Bonjour
voici mon souci il est impossible de supprimer Al suite 3
merci
voici mon souci il est impossible de supprimer Al suite 3
merci
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RESOLU Al suite 3
- Auteur de la discussion champesjus
- Date de début
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- Statut
antpavtoto
PREMIUM
- Modèle
- Asus TUF 504 GM
- Vendeur
- Cdiscount
- Achat
- 05/11/2018
- Processeur
- i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
- Disques
- SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
- Mémoire
- 8 Go DDR4
- Ecran
- 15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
- Système
- W10 familial 64bits
Bonjour,
C'est logique car ta suite logicielle a lancée au démarrage
aaHMSvc.exe
donc il ne peut la désinstaller car le fichier est en cours d'utilisation.
Pour le virer, c'est comme pour les spywares, c'est fait exprès pour que tu l'achètes ne pouvant le virer de ta machine ^^
Donc soit tu utilises glary utilities gratuit et son module gestionnaire du démarrage soit tu utilises CTRL ALT SUPPR et le module démarrage pour désactiver puis effacer par la suite ce ficher .exe et redémarrer puis une fois fait tu pourras désinstaller ta suite.
Cordialement
C'est logique car ta suite logicielle a lancée au démarrage
aaHMSvc.exe
donc il ne peut la désinstaller car le fichier est en cours d'utilisation.
Pour le virer, c'est comme pour les spywares, c'est fait exprès pour que tu l'achètes ne pouvant le virer de ta machine ^^
Donc soit tu utilises glary utilities gratuit et son module gestionnaire du démarrage soit tu utilises CTRL ALT SUPPR et le module démarrage pour désactiver puis effacer par la suite ce ficher .exe et redémarrer puis une fois fait tu pourras désinstaller ta suite.
Cordialement
Bonjour
le programme n'est plus la ,
le programme n'est plus la ,
Pièces jointes
mais c'est impossible de le supprimer
dossier toujours la
dossier toujours la
Pièces jointes
antpavtoto
PREMIUM
- Modèle
- Asus TUF 504 GM
- Vendeur
- Cdiscount
- Achat
- 05/11/2018
- Processeur
- i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
- Disques
- SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
- Mémoire
- 8 Go DDR4
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- 15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
- Système
- W10 familial 64bits
Re,
Donc tu dois regarder dans ce dossier que tu ne peux effacer quel programme .exe existe dedans ou alors .dll car si tu ne peux pas supprimer le dossier c'est que forcément un composant de ce dossier est exécuté et donc tant que ce dernier n'est pas relâché par le système le dossier est impossible à supprimer ce qui est logique.
Pour les .dll utilisés tu dois aller plus avant dans la gestions des services (même endroit que pour démarrage) et certainement un service appartenant à cette suite est activé et donc à désactiver et supprimer une fois un redémarrage effectué.
Sinon comme c'est un peu une suite à la sauce malware tu peux aussi utiliser ceci developpé par la team ROG ASUS:
--> rog.asus.com: AI Suite 3 cleaner
il doit se charger de désactiver tout les services utilisés par cette suite et te permettra donc de l'effacer correctement par la suite (après redémarrage).
Cordialement.
Donc tu dois regarder dans ce dossier que tu ne peux effacer quel programme .exe existe dedans ou alors .dll car si tu ne peux pas supprimer le dossier c'est que forcément un composant de ce dossier est exécuté et donc tant que ce dernier n'est pas relâché par le système le dossier est impossible à supprimer ce qui est logique.
Pour les .dll utilisés tu dois aller plus avant dans la gestions des services (même endroit que pour démarrage) et certainement un service appartenant à cette suite est activé et donc à désactiver et supprimer une fois un redémarrage effectué.
Sinon comme c'est un peu une suite à la sauce malware tu peux aussi utiliser ceci developpé par la team ROG ASUS:
--> rog.asus.com: AI Suite 3 cleaner
il doit se charger de désactiver tout les services utilisés par cette suite et te permettra donc de l'effacer correctement par la suite (après redémarrage).
Cordialement.
Bonjour
toujours pareil
après un Email chez Asus
voici leur réponse
Nous vous remercions d'avoir contacter le support technique d'Asus.
Concernant le eproblème au niveau de AI suite 3, je vous informe qu'il est lié à la dernière mise à jour de Windows 10.
Nous avons remonté plusieurs vers la cellule d'expertise afin de trouver la bonne solution.
Cependant, je vous propose de tester avec une désinstallation de AI suite 3 et de la réinstaller :
https://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/misc/utils/AISuiteIII_V10159_PPSU_10390.zip?_ga=2.269107959.788942490.1515400552-298857519.1512725453
Je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire et je vous souhaite une bonne journée.
toujours pareil
après un Email chez Asus
voici leur réponse
Nous vous remercions d'avoir contacter le support technique d'Asus.
Concernant le eproblème au niveau de AI suite 3, je vous informe qu'il est lié à la dernière mise à jour de Windows 10.
Nous avons remonté plusieurs vers la cellule d'expertise afin de trouver la bonne solution.
Cependant, je vous propose de tester avec une désinstallation de AI suite 3 et de la réinstaller :
https://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/misc/utils/AISuiteIII_V10159_PPSU_10390.zip?_ga=2.269107959.788942490.1515400552-298857519.1512725453
Je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire et je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour
voici celui que j'ai installer , mais en beta ,cela marche
rog.asus.com: AI Suite 3 Version 3.00.10 & 3.00.13 - user test/report thread
après reçu un courrier de Asus
voici leur réponse
Asus va publier la version stable de 3.00.10 prochainement.
Il reste plus qu'a attendre la nouvelle version qui remplaceras la version beta
voici celui que j'ai installer , mais en beta ,cela marche
rog.asus.com: AI Suite 3 Version 3.00.10 & 3.00.13 - user test/report thread
après reçu un courrier de Asus
voici leur réponse
Asus va publier la version stable de 3.00.10 prochainement.
Il reste plus qu'a attendre la nouvelle version qui remplaceras la version beta
Soit dit en passant...
Ne jamais au grand jamais installer de versions Bêta que ce soient des applications ou des drivers !
Ne jamais au grand jamais installer de versions Bêta que ce soient des applications ou des drivers !
Bonsoir
quel est la raison ?
quel est la raison ?
antpavtoto
PREMIUM
- Modèle
- Asus TUF 504 GM
- Vendeur
- Cdiscount
- Achat
- 05/11/2018
- Processeur
- i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
- Disques
- SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
- Mémoire
- 8 Go DDR4
- Ecran
- 15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
- Système
- W10 familial 64bits
Bonsoir,
les versions bêtas comme leur nom l'indique sont des versions non finalisées avec des bugs en cours, elles servent aux utilisateurs qui acceptent des les utiliser d'en donner le retour et décrire les bugs etc afin qu'ils les corrigent: çà leur permet d'éviter de payer des équipes de testeurs pour pouvoir mettre en ligne une version finale debuggée.
Donc les bêta testeurs, utilisateurs de ce genre de version que nous sommes pouvons avoir donc les déboires des bugs que ces versions ont.
Cordialement.
les versions bêtas comme leur nom l'indique sont des versions non finalisées avec des bugs en cours, elles servent aux utilisateurs qui acceptent des les utiliser d'en donner le retour et décrire les bugs etc afin qu'ils les corrigent: çà leur permet d'éviter de payer des équipes de testeurs pour pouvoir mettre en ligne une version finale debuggée.
Donc les bêta testeurs, utilisateurs de ce genre de version que nous sommes pouvons avoir donc les déboires des bugs que ces versions ont.
Cordialement.
Bonjour
version mise 3.00.13
version mise 3.00.13
...et l'application fonctionne ?... donc, tu la conserves ? 
Donc, nous pouvons clôturer ton sujet.
Donc, nous pouvons clôturer ton sujet.
Si tu as quelque chose à ajouter contacte kankan ou un modérateur de l'équipe afin de réouvrir ton sujet.
Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.
Tu as apprécié le support ?
Afin de continuer à recevoir une aide de qualité et gratuite,
aide-nous à supporter le coût de notre infrastructure :
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