HELP ! american megatrends au demarrage

[macocz]

Au démarrage j'ai american megatrends qui s'affiche. Je dois appuyer sur F2 puis 3fois sur entrée (password) puis encore sur F2 pour acceder à windows 10.

 

[Nicolas]

A défaut de se présenter dans la section adéquate, un bonjour est toujours apprécié lorsque l'on arrive dans un nouvel endroit et un merci également lorsque l'on demande un service.
Nous ne sommes pas des machines

 

[macocz]

Bonjour Kankan. Je suis un novice sur les forums (j'ai 70 ans). Mais j'espérais une réponse plus qu'une remarque désobligeante. Merci!

 

[Nicolas]

Bonjour macocz,

Je suis un novice sur les forums (j'ai 70 ans)

Je vous trouve dur avec vous même : vous aviez fait le plus difficile en trouvant comment poster dans le forum et la bonne rubrique. (ce qui n'est pas donné à tout le monde, quelque soit l'age). Pas si vieux ni si novice
Le reste étant une question de formes j'en déduis que lorsque vous demandez votre chemin vous ne dites ni bonjour ni merci au passant sous le pretexte de l'age et l'endroit ou vous êtes ?

Mais j'espérais une réponse plus qu'une remarque désobligeante

Vous auriez reconnu être passé a coté des règles élémentaires de politesse, j'aurai fait un effort.. mais la... je passe mon tour!

Un peu de lecture (de 7 à 77 ans): fr.wikipedia.org: Nétiquette — Wikipédia

 

[antpavtoto]

Bonjour,

effectivement comme Kankan le signale il eu été préférable de vous présenter par un bonjour, je pense que, comme la majorité de la société, et çà quelque soit l'âge, les gens pensent que les autres sont à leur service et doivent leur apporter leur réponse au simple claquement de doigt, je trouve que c'est assez déplorable et vous êtes la preuve que ce n'est même pas une question de génération car je doute qu'à votre âge on vous ai appris à être de la sorte avec les autres, vous n'êtes pas à blâmer c'est la société qui pousse les gens vers cet état général ^^

Pour votre soucis, je pense que le plus simple est d'utiliser CTRL ALT SUPPR, GESTIONNAIRE DES TACHES, DEMARRAGE, une fois la machine sous W10 bien entendu et de regarder les logiciels lancées au démarrage et de dégager du lancement ce logiciel qui ne sert absolument à rien sauf vous prendre la tête à l'évidence ^^

PS: faites comme moi restez zen et arrêtez de vous sentir agresser dès qu'on vous fait une simple réflexion qui tombe sous le sens et la logique, merci de votre compréhension. (la modération: he oui c'est mon job sur ce forum !!!)

 

[macocz]

Bonjour antpavtoto. J'ai effectivement regardé dans démarrage mais je ne vois pas quel logiciel serait susceptible d'engendrer ce problème. Il est apparu suite à la fermeture du couvercle (ordi en marche). A l'allumage après le sigle Asus AMI s'affiche et me demande d'appuyer sur F2 suit la demande de mot de passe, j'entre 3fois (mot de passe erroné que je ne connais pas) je dois rappuyer sur F2 et la windows démarre. Ah j'oublie de vous dire que je n'ai pas accès au bios sauf au choix de démarrage sur disque dur ou cd. Je vous remercie par avance de la réponse.

 

[Pantheera]

Bonsoir macocz et Bienvenue, malgé tout, sur le Forum !

Est-ce que ton (et oui le tutoiement est préférable sur le Forum) PC a sa mise en veille prolongée (ou non) active ?...
Le simple fait de fermer le capot (et non le couvercle) peut entraîner une mise en veille de Windows et son redémarrage pas toujours très pratique.

 

[macocz]

Bonsoir Pantheera. Suite à ce problème j'ai configuré la fermeture du capot en veille sur batteries et ne rien faire sur secteur.(je suis toujours sur secteur)

 

[Pantheera]

Bonjour macocz !

...et as-tu toujours ton problème récurrent après avoir reconfiguré la fermeture/l'ouverture du capot de ton PC ?

 

[macocz]

Bonjour pantheera. En effet le problème persiste puisque je t'en parle. Au fait l'horloge reste à l'heure. Ce n'est pas un problème de pile.

 

[Pantheera]

Est-il nécessaire voire absolument indispensable que tu utilises la veille prolongée ou non sur ton PC ?
Sur le mien, je m'en passe volontiers.

 

[macocz]

Ce n'est pas le problème car je ferme le capot que lorsque je m'absente et à l'ouverture rien d'anormal.

 

[Pantheera]

Suite à ce problème j'ai configuré la fermeture du capot en veille sur batteries et ne rien faire sur secteur.(je suis toujours sur secteur)

Puisque ton PC est toujours connecté sur secteur, pourquoi le laisser en veille (capot fermé par défaut) ? ... Je n'en vois pas l'intérêt pour un usage personnel, à la rigueur pour un professionnel et dans certaines conditions de travail.


Trèves de bavardages...
A lire. Semble avoir le même problème que ton PC.

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Effectivement ton soucis à l'air d'être sensiblement le même que le lien fourni par notre panthère (^^) bien qu'à priori il s'agisse d'un desktop.

De ce que je comprend de ton histoire et donc ton soucis c'est que tout est à priori du au BIOS American Megatrends, donc il serait peut être judicieux dans ton cas de vérifier s'il n'existe pas une mise à jour de ton BIOS qui résolverait certainement ton soucis
(à vérifier)

--> N61Vg Pilotes et outils| Ordinateurs portables | ASUS France

 

[alexandre01]

Bonjour tout le monde,

macocz

A l'allumage après le sigle Asus AMI s'affiche et me demande d'appuyer sur F2 suit la demande de mot de passe, j'entre 3fois (mot de passe erroné que je ne connais pas) je dois rappuyer sur F2 et la windows démarre. Ah j'oublie de vous dire que je n'ai pas accès au bios sauf au choix de démarrage sur disque dur ou cd. Je vous remercie par avance de la réponse.

Il arrive des fois qu'un mot de passe "bios" est demandé au démarrage de l'ordinateur, sans que l'utilisateur fasse quelque chose. C'est un bug du "bios" AMI que asus devrait prendre en considération.
Dans ce cas, ouvre un sujet, en lisant bien ceci:

www.forum-des-portables-asus.fr: Mot de passe Bios oublié - Mode d'emploi | Le forum des portables Asus


Une fois le problème résolu, je te conseille de désactiver la mise en veille prolongée et le démarrage rapide (si disponible), ainsi que de désactiver "fast boot" via le "bios"( si disponible), mais on verra cela plus tard.

+

En effet, me mode démarrage rapide et le mode "veille prolongée" enregistre des fichiers de la RAM sous forme de fichiers, afin de démarrer plus rapidement.
Quand tu éteins l'ordinateur, il n'est pas éteint à 100%
Le problème est que lors de mise à jour, Windows est confus car il y a incohérences entre les nouveaux services et anciens services.
Dans ce cas, un vrai redémarrage est nécessaire ou éteindre réellement Windows s'avère nécessaire (touche "shift", en dessous de la touche cadenas+ "bouton visuel") pour éteindre complètement Windows.

Cela pose tellement problème que lors de la réception de mon nouvel ordinateur, le démarrage rapide et la mise en veille prolongée est désactivée d'office.

Si le problème continue de subvenir, alors il faut peut-être penser à un problème de RAM (mémoire vive) ou une incompatibilité de ton ordinateur avec Windows 10. Dans ce cas, il faut réellement éteindre Windows.

(touche "shift", en dessous de la touche cadenas+ "bouton visuel pour éteindre Windows")

Je déconseille aussi de désactiver le mode "veille", car beaucoup d'anciens ordinateurs sont faillible à une faille (faille S3bootScript).


Les constructeurs indiquent que la faille a été colmatée, mais mon ancien PC a toujours cette faille présente.

De ce que je comprend de ton histoire et donc ton soucis c'est que tout est à priori du au BIOS American Megatrends, donc il serait peut être judicieux dans ton cas de vérifier s'il n'existe pas une mise à jour de ton BIOS qui résolverait certainement ton soucis

J'ai regardé, il ne semble pas qu'il y ait une mise à jour de disponible pour son bios.


Cordialement

 

[macocz]

Bonjour Alexandre01. J'ai fait comme tu m'as dit et le démarrage est le même. J'ai regardé pour la màj du bios (le lien d'Antpavtoto juste au-dessus): le mien date du 08/31/09 et celui que j'ai trouvé du 09/12/15. Est-ce OK? Sinon comment fait-on pour l'installer.
Au fait j'ai aperçu en repérant la date de l'american mediatrend une ligne AHCI port 0 device error. Est-ce important.En tous les cas merci d'avance.

 

[alexandre01]

Bonjour tout le monde,

macocz

Bonjour Alexandre01. J'ai fait comme tu m'as dit et le démarrage est le même. J'ai regardé pour la màj du bios (le lien d'Antpavtoto juste au-dessus): le mien date du 08/31/09 et celui que j'ai trouvé du 09/12/15. Est-ce OK?

Sur le site d'asus, il n' y a qu'une seule version de ton bios, donc tu n'as probablement jamais eu de mise à jour du bios.
Concernant la date, j'ai fait une mise à jour (un asus N), et j'ai la même incohérence concernant la date, comme le montre l'image ci-dessous:

La version 302, je l'ai flashée il y a quelques jours, et non le 27 Semptembre 2017.


Pour être sûr de la version de ton "bios", tu peux suivre ce tutoriel:

www.forum-des-portables-asus.fr: Comment vérifier la version et le vendeur du BIOS de votre portable | Le forum des portables Asus

Ou sinon, comme tu es sous Windows 10,

• clique avec ta souris sur le bureau, puis appuie sur les touches "ctrl"+"X" en même temps.
• Un menu apparaît, sélectionne:
  
  

  Windows PowerSherll(admin)

• Et tape:
  
  

  SYSTEMINFO

• Une ligne va apparaître, indiquant:
  
  

  version du bios: ************

Au fait j'ai aperçu en repérant la date de l'american mediatrend une ligne AHCI port 0 device error. Est-ce important.En tous les cas merci d'avance

D'ores et déjà, via ce message d'erreur, je sauvegarderai mes données d'urgence. Fais-le si tu en as la possibilité.

Ca sent mauvais. Je ne sais pas quel est le périphérique qui est lié au port 0 (Disque dur, USB, lecteur DVD), mais si tu démarres ton ordinateur et que tu as un message concernant la SMART, il existe très probablement problème de disque dur.

Si possible, si tu peux faire une capture d'écran où tu vois le message d'erreur.

Ensuite, on peut tester la mémoire RAM sous Windows 10.

• Sauvegarde tes travaux en cours.
• clique avec ta souris sur le bureau, puis appuie sur les touches "ctrl"+"X" en même temps.
• Un menu apparaît, sélectionne:
  
  

  Windows PowerSherll(admin)

• Et tape:
  
  

  mdsched

• Une fenêtre va apparaître,ci-dessous:
  
  
  
  
  
• L'ordinateur va redémarrer. Un écran bleu va apparaître, choisis:

• Combinaison de tests: Étendu
• Cache : Actif
• Nombre de tests: 2 minimum, 5 conseillé. (Plus le nombre est elevé, plus les resultats sont fiables, en contrepartie d'une longue attente).

Soit ton problème provient du disque dur, soit ton problème vient de la mémoire vive (RAM). Mon intuition me dit que cela vient du disque dur, mais il faut que ce soit étaillé par des faits.

Cordialement.