Asus ChromeBook Flip 14 C433TA

[clicplusinfo]

Bonjour tout le monde,

Un client vient de m'amener son Chromebook, modèle Asus ChromeBook Flip 14 C433TA .
Il me dit avoir entendu un "bruit sec" pendant qu'il fonctionnait suivi d'une odeur de brulé.
C'est probable que ce soit un court-circuit interne, ce qui explique le bruit sec, l'odeur de brûlé et le fait qu'il ne s'allume plus et que les voyants sont éteints
L'inspection visuelle interne et externe ne donne rien.
La réinitialisation matérielle ne donne rien.
J'ai bien peur que la CM soit irrémédiablement HS.
Qu'en pensez-vous ?

 

[Nicolas]

Bonjour

Qu'en pensez-vous ?

Sans inspection et mesure de la carte, nous ne pouvons pas nous prononcer à distance.

Nous pouvons vous proposer une prise en charge en atelier et l'établissement d'un devis.
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

Cordialement,
--
Nicolas
Administration & support
L'atelier Asus : à l'origine du projet

 

[clicplusinfo]

Merci pour votre retour.
J'attends la réponse du client pour créer le ticket de prise en charge.

 

[Nicolas]

Notre diagnostic est facturé 45€ si vous ne donnez pas suite a la réparation.

 

[clicplusinfo]

Si dans le cas où votre diagnostic aboutit à la conclusion qu'il faut remplacer la carte mère, quel serait la fourchette de la facture de réparation ?
Merci pour votre retour.

 

[Nicolas]

Si dans le cas où votre diagnostic aboutit à la conclusion qu'il faut remplacer la carte mère, quel serait la fourchette de la facture de réparation ?

Le prix de la nouvelle carte mère (selon le modèle/révision) + notre forfait main d’œuvre pour son remplacement.
Tout ceci sera discuté dans le ticket.
Merci

 

[clicplusinfo]

C'est fait.
Merci pour votre retour.