[ASUS G53JW][7-64bits] Windows 7 Mode Sans Echec redémarre sans cesse

[xrschr]

Bonjour à tous,


Je viens de m'acheter un ASUS G53JW qui m'a été livré jeudi dernier (pour dire, c'est récent!). Tout fonctionnait à merveille jusqu'à ce matin où, étrange, l'antivirus que j'avais installé, avast, a cessé de fonctionner. Allant sur les forums avast, etc., pour régler ce problème, il était conseillé de le désinstaller puis de le réinstaller. La désinstallation ne fonctionnant visiblement pas à partir du Panneau de Configuration, j'ai voulu faire tourner un petit .exe fourni par avast pour désinstaller l'antivirus, sauf que celui-ci devait être tourné en "Safe Mode", c'est à dire en français en "Mode Sans Echec".

Ce n'est que le début de mes ennuis. Pour faire vite, j'ai redémarré l'ordi: la touche F8 pourtant indiquer sur les forums ne marchant pas (j'ai appris par la suite qu'avec ASUS c'était F5 ou je ne sais quoi...), je suis allé sur msconfig ou je l'ai configuré pour qu'il redémarre en Mode Sans Echec.

Et depuis, la cata. Impossible de faire tourner Windows, il se charge bien en mode sans échec mais, dès qu'il arrive au menu "choix des utilisateurs", il redémarre au bout de quelques secondes, et ceci non-stop depuis.

J'ai essayé plusieurs manipulations telle que la touche F9, mais ne voulant pas effacer toutes mes données (du moins, je n'en suis pas encore là), j'ai annulé. J'en suis arrivé à un menu "Réparation", mais visiblement sans succès.

Bref, après quelques jours d'utilisation, Windows me refait des tours ><...

J'ai cherché sur les forums et sur Internet pour d'éventuelles solutions, sans succès.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur! Je suis à votre disposition pour toute(s) information(s) supplémentaire(s) qui s'avéreraient nécessaires.


Merci à tous,


Cdt,


Xavier


PS: autre problème ce matin, Google Chrome ne voulait pas s'allumer (alors que Firefox, oui). Information qui n'a sans doute rien à voir avec mon problème, mais juste au cas où...

 

[antpavtoto]

Avec F9 tu peux choisir de juste remettre windows tel qu'il l'était sur le C sans toucher au reste.

Avast pour l'avoir utilisé (je précise en version gratuite) par le passé est une véritable passoire donc un leurre de protection, utilises plutôt windows essentials gratuit qui contrairement à pas mal le disant n'est pas une merde mais même meilleur que la fameuse suite bitdefender que j'ai eu en version full payante, que j'ai bien sûr remplacé par celle de windows gratuite: pourquoi payer pour avoir moins performant ^^

Sinon avant de passer pas la réinitialisation de windows vu que tu as accès au mode sans échec lance une restauration d'un point de contrôle windows antérieur.

 

[xrschr]

Ok, je vais donc tenter une restauration. Merci, je vous tiens au courant.

Et sinon, puisqu'on est sur le sujet des logiciels de sécurité, AVG c'est mieux qu'avast?

 

[antpavtoto]

Oui AVG est largement mieux il me semble.

 

[xrschr]

Ok, c'est noté. Je suis en train donc de faire une restauration sur la première partition uniquement, espérant conserver ainsi la seconde partition (D:\ Data).

Merci encore.

 

[antpavtoto]

Logiquement tu as toutes les autres partitions non touchées à part la C où l'OS est réinstallé avec un dossier windows.old dans lequel se trouvera tout les documents qui se trouvaient sur le C dans mes documents (images, photos, vidéos etc).

 

[xrschr]

C'est effectivement ce qui s'est passé, donc j'ai à nouveau accès à mon ordinateur. J'ai passé l'après-midi à réinstaller mises à jour et programmes qui ont été effacés lors de la restauration. Pour l'instant, tout à l'air de bien se passer, à un bémol près. Après avoir installé et fait tourner AVG sur mon PC afin de s'assurer qu'il n'y avait aucun malware qui se cachait, AVG fait l'objet maintenant d'une erreur lorsque j'essaie de mettre à jour ses définitions - c'est comme ça qu'ont commencé mes ennuis avec avast... Et j'ai regardé les forums: la solution - désinstaller et réinstaller AVG. Tiens, tiens.

Pour l'instant, je ne touche à rien, espérant que ça passe. Mais je reste un peu inquiet. Ayant passé ces dernières années sur Mac, ce retour à Windows me rappelle pourquoi je suis parti chez la marque d'Apple en premier lieu. Mais bon, on verra.

Quoiqu'il en soit, merci beaucoup pour ton aide!

Cdt,


Xavier

 

[antpavtoto]

Pourquoi ne mets tu pas plutôt ceci:

--> https://www.microsoft.com/fr-fr/security_essentials/default.aspx

 

[xrschr]

J'ai la fâcheuse tendance d'avoir des réflexes anti-Microsoft.

Blague à part, je l'ai effectivement téléchargé, mais voulait essayer AVG qui fonctionne très bien sur un autre ordinateur que j'ai ici. Je vais sans doute installer MSE si le problème avec AVG ne se résorbe pas.

Ceci dit, je ne comprends pas pourquoi des antivirus comme AVG ou avast ont tant de problèmes sur ce PC en particulier...

 

[antpavtoto]

Aucune idée sûrement une incompatibilité avec des logiciels installés par ASUS.

 

[Exilé]

Bonjour,

Puisqu'on parle d'antivirus, après le conseil du responsable matériel informatique de ma boite, et ça fait pas mal d'années qu’il me l'a dit, j'ai essayé Kaspersky et je l'ai adopté.
KIS est installé sur les 2 fixes de la maison et sur ce G73.
Je n'envisage pas un instant de mettre autre chose.
+1 pour la passoire de bitdefender. Des virus qui profitent du téléchargement de maps pour s'infiltrer, etc. Le scan de fichiers n'est pas tout.
D'aucun disent les firewalls des suites ne valent pas celui de windows, je n'en sais rien.
Mais celui de kaspersky fonctionne très bien et est très facile à paramétrer pour ceux qui ne le laissent pas en standard.

Je n'ai pas d'action chez kaspersky, ce n'est pas de la pub, et j'ai acheté la licence 3 pc / 1 an que j'utilise en ce moment. Celle d'avant aussi, etc.


@+

 

[banzai06]

salut tlm.
c est clair que le petit russe(kis) est tiptop pour ceux qui veulent une solution payante.
sinon en gratuit je conseil plutot avira antivir.
mais surtout eviter absolument symentec(norton et consort)veritable pasoirre et gourmand niveaux cpu.