HELP ! ASUS TUF A15, perte carte wifi

[Abusoss]

Bonjour,

Depuis maintenant deux mois, j'ai des problèmes avec ma carte wifi qui se déconnecte de mon réseau puis disparait du gestionnaire de périphérique.
Dès fois, faire une résolution des problèmes wifi fait réapparaitre ma carte, d'autres moments je dois redémarrer mon pc.

J'ai déjà envoyé mon pc en réparation chez Asus une fois, le problème semblait avoir disparu mais réapparait maintenant.

J'ai vérifié si j'avais bien toutes les mises à jours et pilotes, cela semble bien être le cas.

Si quelqu'un à une idée HELP.

Cordialement

 

[RICO57]

bonjour
essayez avec un live Linux, cela n'affecte pas vos données sur vos disques, ça se lance 100% de la clé usb :

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 32Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED.
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.

Cela permettra de savoir si c'est logiciel ou matériel

si c'est matériel (donc dans Linux même soucis, ), il faudra remplacer le module WIFI ou voir la carte mère
c'est possible qu'il y ait un peu d'oxydation à un endroit par exemple
(une simple goutte de liquide suffit, ou alors un insecte)

cdt

PS:
Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Pas de réparation : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS