HELP ! [ASUS TUF F15 507ZV4-LP121W] Freez au démarrage

[Shaft]

Bonjour, j'ai récemment réinstallé Windows 11 sur mon PC portable, mais après avoir installé les pilotes, le PC s'est mis à freeze, je ne peux rien faire à par éteindre le PC avec le bouton d'alimentation. J'ai désinstallé les pilotes un par un en mode sans échec et en utilisant DDU, et j'ai trouvé que c'était le pilote graphique Intel qui pose problème, en le désinstallant le PC ne freeze plus. Seulement voilà, ce pilote est obligatoire au bon fonctionnement du PC, j'ai donc essayé une version plus ancienne du pilote mais rien n'y fait, ça recommence à freeze dès que mon PC arrive sur l'écran du bureau.
Le pilote est le suivant : Intel® Graphics Driver 32.0.101.7076
Quelqu'un peut aider ?

 

[Nicolas]

Bonjour
Pour écarter ou confirmer le problème matériel, testez votre carte dans un autre système en démarrant sur une clé USB Live Linux par exemple (pas d'installation, le système s'exécute directement depuis la clé).

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ flasher l'ISO sur une clef USB (minimum de 4go) à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR

3/ Se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT dans le menu SECURITY (F7) sur DISABLED. Puis F10 pour Quitter et Sauvegarder les changements.
4/ démarrer le portable sur la clef USB en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste.
5/ dans le menu de démarrage, sélectionner start Mint.

 

[Shaft]

D'accord, je n'ai pas ce qu'il faut sous la main dans l'immédiat mais je vais essayer ça, l'idée c'est que si le problème arrive de nouveau sous Mint c'est que c'est forcément matériel ?
Un détail que j'ai oublié de préciser, j'ai le voyant batterie qui se met à clignoter orange dès que l'écran se fige, mais peu importe que la batterie soit branchée, débranchée, la batterie pleine ou à moitié vide ça clignote quand même dès que l'écran se fige alors je ne sais pas quoi en penser....

 

[Nicolas]

l'idée c'est que si le problème arrive de nouveau sous Mint c'est que c'est forcément matériel ?

oui très certainement.
je pense à un soucis matériel avec votre carte graphique personnellement.
testez dans un environnement Live Linux, vous serez fixé.