HELP ! Asus & Windows 8: remboursement et downgrade vers Se7en requis!

[yellow]

Avec tout les souçis que rencontre mon pc acheté il y'a une semaine et équipe Win 8.
Entant donné aussi la galère qu'il impose quant au downgrade.
Je vote complétement pour "Je veux être remboursé de la licence et downgradé vers Windows 7 si ça me chante!"

J'ai pas bien suivi le débat, donc je ne me prononcerais pas pour le moment.

Mais j'avous que sous Windows 8, mon explorateur Windows plante... mais est-ce vraiment lié au fait que mon portable soit un Asus ?

 

[Asusien déchu]

hello,

Je comprends que freeBSD soit tentant , mais crois-tu vraiment que la démonette soit livrée avec ?

y avait une offre promotionnelle spéciale fin du monde ... histoire de partir en bonne cie

 

[rmetoile]

L'idée même de downgrade vers 7 semble mal engagée... Donc, pour ma part ce sera Ubuntu et marre de M$

 

[criket31]

Pour moi la seule soluce est de remonter les plaintes sur des associations de consommateurs qui eux peuvent porter plainte pour plusieurs personnes

 

[mael.01]

Bonjour à tous,

Pour ma part Win8 est resté 30min sur le pc. Il ma assez fait galérer chez des clients pour que je m'em...rde avec cette bouse sur mon propre PC. Win 7 a pris sa place sans problème.
Pour en revenir au sujet, j'ai lancé une procédure de remboursement de licence chez Asus. J'ai eu une réponse me demandant tout sorte de papier à fournir.
Mon dossier est parti en Hollande pour être traité.
Je suis sensé être remboursé de 42€ d'ici peu, c'est déjà ça.
Si c'est concluant (J’espère) je vous donnerais la marche à suivre.

 

[Asusien déchu]

salut mael.01,

tu en es où de ton remboursement?
Ça serait bien de nous tenir au courant de l'avancée et de comment tu as procédé, afin d'avoir 1 démarche précise pour les utilisateurs qui voudraient en faire autant.

A priori, Asus rembourse Windows 8 ... peut-être pas à sa juste valeur, mais tout de même.
D'autre témoignages ... :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=12464911#p12464911
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1153561

1 autre témoignage ici:
https://nosdelires.wordpress.com/2013/02/08/remboursement-windows/
Plus 1 (d'1 débianneux):
https://debian-facile.org/viewtopic.php?pid=56014#p56014

 

[N€O]

j'aime bien Windows 8 pro avec classic shell 3.6.7, mais j'avoue que en ce moment je tente une migration d'un de mes pc sous Mac-os Snow léopard, Si le test est concluant, il aurait du soucis à se faire chez M$ , première fois que je pense vraiment a passer chez Mac-Os, c'est dire qu'il y a un problème quand même chez M$

Perso, quand est ce que les constructeur nous proposerons des pc portable sans Os, puisque qu'on passe notre temps a virer leur Oem ?

 

[antpavtoto]

CLEVO le fait depuis toujours puisqu'il propose des PC portables Gamers ou non à la carte matériellement et logiciellement: bref tu ne payes chez eux que ce que tu veux et a besoin sur ta machine portable.

--> https://www.clevo.fr/shop/clevo-sur-mesure-p150em-sur-mesure.html/

on choisi tout les composants, et l'OS entre windows 7 et 8 aux versions premium ou pro et linux ou sans OS.

Par contre les prix sont ceux d'un système à la carte exit donc le lowcost qui devrait tout faire sans qu'on en paye le prix comme les pc de carrefour MDR.

 

[Nicolas]

antpavtoto sont aussi sexy qu'une architecture d'ex RDA.

 

[Asusien déchu]

antpavtoto sont aussi sexy qu'une architecture d'ex RDA.

ne me dit pas kankan que tu pokes ton G75VW

 

[antpavtoto]

Oui kankan, le matos est top mais le châssis très moche ^^

 

[zrodia]

Moi quand j ai achete mon n56 chez boulanger j etais comme Asusien déchu je voulais qui me retire cette merde de windows 8 pour que je puisse installer ce que je veux. Donc j ai un peu gueule chez boulanger je leur ai dit que c est de la vente liée qu il n avait pas le droit de nous impose un os si on en voulait pas. Donc il m ont dit faut renvoyer le pc chez asus pour qu il te desinstalle windows 8 et par la suite ils te rembourseront 50e. Sachant qu une licence coute 119e j ai dit laisser tomber les kikou, pour qu il me rembourse 50 e ca vaut pas le coup et voila quoi.

 

[Lefuneste]

Bonsoir,
C'est marrant mon Asus fonctionne mieux et est plus réactif avec windows 8 qu'avec Seven pre-installé ...
Soit vous etes des branquignolles, soit ... nan, vous etes des branquignolles, en fait
Genre, ah non, c'est trop laid, c'est mon voisin ki l'a dit !

Bon allez, je retourne avec mon 8, ça m'evitera de lire eternellement les memes conneries

 

[milediou]

Bonsoir,
C'est marrant mon Asus fonctionne mieux et est plus réactif avec windows 8 qu'avec Seven pre-installé ...
Soit vous etes des branquignolles, soit ... nan, vous etes des branquignolles, en fait
Genre, ah non, c'est trop laid, c'est mon voisin ki l'a dit !

Bon allez, je retourne avec mon 8, ça m'evitera de lire eternellement les memes conneries

BOOoouuuu le vilain troll tout velu !
Veux-tu bien retourner dans ta grotte immédiatement ou tu préfères que je te montre le chemin....de la sortie advise

 

[Lefuneste]

Non, en fait, je suis assez serieux, j'ai effectivement un asus vendu avec windows seven, à l'epoque, que j'ai passé sous windows 8 avec la maj à 30 € et qui me donne entierement satisfaction.
J'apprecie l'interface Modern UI, le portable est reellement plus fluide qu'avec Seven, et avec un bon parametrage du touchpad Elantech, l'utilisation est un vrai régal.
Et j'en ai effectivement plein les bottes des rigolos qui pleurent à longueur de forums , avec les memes arguments idiots qu'ils rabachent eternellement, avec des analyses de garçons bouchers sur microsoft et l'avenir de l'informatique, alors qu'ils sont incapable d'utiliser et de parametrer un malheureux portable.
Sur ce, je vais laisser les anti windows 8 continuer a pleurer leur menu demarrer, et je vais utiliser mes applis .
ps : Les anti-8, ne vous emmerdez pas à me repondre, je lis les memes discussions steriles sur tous les forums, economisez votre bande passante, je trouvais juste que ce thread tenait le pompon en matiere de mauvaise foi .

 

[milediou]

C'est ton choix mais on te demande de respecter celui des autres... Il y a sur le forum des topics ouverts pour les amateurs de 8, si si. Donc oriente toi plutôt vers ces sujets là plutôt que de venir troller ici en insultant à tour de bras.

Personnellement windows 5, 6, 7, 8, 9,... même combat mais bon je ne suis pas anti-8, juste pro-linux

 

[Nicolas]

Allez va, tu viens de ramasser le trophée du plus beau troll velu des forums...
Suis ravi que win8 te plaise, inutile d incriminer une procedure de remboursement...chacun est en droit d'installer le systeme qu il souhaite...


Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk

 

[Asusien déchu]

bonjour,

ps : Les anti-8, ne vous emmerdez pas à me repondre,

pour le coup, je ne laisse pas le choix de la réponse tant qu'1 troll court dans le fofo

je lis les memes discussions steriles sur tous les forums, economisez votre bande passante, je trouvais juste que ce thread tenait le pompon en matiere de mauvaise foi .

Je vais te faire économiser la tienne de bande passante, je clos le topic jusqu'à nouvel ordre... ainsi, ça t'

evitera de ldire eternellement les memes conneries

Quant aux discussions stériles, c'est la nourriture des trolls ... et aussi, je te conseille d'aller en parler aux responsables de MS qui viennent, il y a peu, de dire qu'ils les ont entendues et que des changements aller avoir lieu en conséquence de.

Pour info: Windows 8 : 5% du trafic Web en France quand Windows s'effrite

Le fait le plus notable est finalement que c'est la part de visites de l'ensemble des systèmes d'exploitation Windows qui diminue. En un an, elle est passée en France de près de 81 % à 76 %. Même si les tendances ne sont pas forcément aussi prononcées, le constat pour Windows est similaire en Allemagne, Espagne et au Royaume-Uni.

 

[mael.01]

salut mael.01,

tu en es où de ton remboursement?
Ça serait bien de nous tenir au courant de l'avancée et de comment tu as procédé, afin d'avoir 1 démarche précise pour les utilisateurs qui voudraient en faire autant.

A priori, Asus rembourse Windows 8 ... peut-être pas à sa juste valeur, mais tout de même.
D'autre témoignages ... :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=12464911#p12464911
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1153561

1 autre témoignage ici:
https://nosdelires.wordpress.com/2013/02/08/remboursement-windows/
Plus 1 (d'1 débianneux):
https://debian-facile.org/viewtopic.php?pid=56014#p56014

Salut,

D'abord désolé de ne pas être revenu plus tôt.
J'ai donc bien été remboursé à hauteur de 42€. C'est déjà ça.
Je viens de retrouver les mails.

La réponse à ma demande de remboursement à l'adresse suivante acf_coa@asus.com :
Bonjour cher client,

Vous avez sollicité nos services pour demander le remboursement de la
licence OEM Windows 8 liée à votre produit.

Dans un premier temps je vais vous demander de me fournir tous les éléments
ci-dessous afin de pouvoir constituer votre dossier et pré-remplir un
formulaire qui vous sera ensuite renvoyé pour signature.
Merci donc de me fournir par retour de mail :
- Nom et prénom du propriétaire de la machine.
- N° de téléphone.
- Adresse e-Mail.
- Adresse postale complète.
- N° de série du produit ASUS (visible sur la carte de garantie
et/ou sous votre machine, sur un autocollant).
- Copie de la facture d’achat.
- Une copie de la page 1 de votre « carte de garantie ASUS »
(fournie avec tous produit ASUS).
o Cette page contient une étiquette avec un code barre et le n° de série
du produit.
o Cette page est également à remplir par le propriétaire du produit.
- Facultatif : une photo de l’étiquette du produit avec le numéro
de série visible (située sous le produit ou sur le chargeur du produit)
Ces éléments me permettront entre autres d’identifier la clé de licence
Windows 8 liée à votre appareil.

Une fois ces éléments en ma possession je vous ferais donc parvenir votre «
formulaire de demande de remboursement de la licence Microsoft »
préalablement rempli qu’il vous faudra confirmer, dater et signer à la main
puis me renvoyer par mail ou par courrier postal (adresse de nos locaux sur
les documents joints). Ce premier document contient : conditions générales,
détails de procédures, formulaire et engagements contractuels.
Nous tenons cependant à vous signaler que ce document a pour but de couvrir
tous les cas de figure et que de fait, il est possible que certaines étapes
de procédure ou certaines mentions ne soient pas pertinentes sur votre
dossier (exple : le point 2.e des conditions générales ne concerne pas la
plupart de nos dossiers puisque le n° de RMA est rempli par nos services)

Je joins a ce courrier le second formulaire, « procédure de paiement », qui
doit impérativement être rempli informatiquement et signé/daté à la main. En
effet ces documents administratifs sont traités en partie automatiquement et
ne peuvent l’être si l’écriture est manuelle, en revanche pour des raisons
légales la signature du client doit être manuelle.
Ce formulaire permettra de procéder au remboursement par virement une fois
la procédure dûment remplie et validée par les 2 partis.

Afin de pouvoir vous assurer un traitement fluide et les meilleurs délais,
nous vous invitons à répondre à nos e-mails au plus vite, merci également de
prendre note que nos services n’effectuerons pas de relance systématique en
cas d’absence de réponse et ne pourront être tenus responsables en cas
d’échec de la procédure pour des raisons de délais ne pouvant nous être
incombés.

Je reste toutefois à votre disposition pour toute autre information
complémentaire.

En vous souhaitant une bonne fin de journée.

Johanna

Ma réponse:
Bonjour,En retour voici les éléments demandés:
- Nom et prénom du propriétaire de la machine.
- N° de téléphone.
- Adresse e-Mail.
- Adresse postale complète.
- N° de série du produit.
- Copie de la facture d’achat.
- Une copie de la page 1 de votre « carte de garantie ASUS »
- Facultatif : une photo de l’étiquette du produit avec le numéro de série visible.
- Formulaire, « procédure de paiement »

Cordialement,

A la suite de ça, la personne renvois un formulaire pré rempli qu'il faut signer & renvoyer.
Le dossier par ensuite en Hollande.
Comptez un bon mois pour voir apparaitre le virement sur votre compte.
Désolé pour le pavé mais comme ça c'est claire

 

[Asusien déchu]

bien merci de ton retour Mael

bonne soirée