HELP ! Asus x550c Bug total Clavier !

[tictic]

Bonjour, Alors voila mon probleme est le suivant, Mon pc portable ne tape plus les touche correctement,

Hier, quand je pressait la touche A il me donnait = AC!/ Quand je pressait la touche F9 il me donnait = O Etc.... pour plusieur des touche du clavier, je l'ai donc laisser allumer toute la nuit, ce matin je l'ai eteint et rallumer et Maintenant Quelque touche sont redevenue Correct mais certaine comme le P me donne = .P< la touche Enter ne fonctionne plus du tout, la touche M donne = /m la touche C donne = c! la touche += Donne = c!

Pfff voila pas tester tout mais bon ses la galere, Donc j'espere avoir une aide Svp, merci .

 

[Nicolas]

Bonjour
Ton clavier à t il reçu du liquide ?
Essayes de brancher un clavier externe.

 

[cp290547]

as-tu la fonction écran tactile?? sur ton notebook->pour vérifier les bonnes touches!!!
le "touchpad" fonctionne-t-il?
peut-etre à faire une désinfection ??
d'abord: malwarebytes Anti-malware( désactiver l'antivirus pour le scan), puis ccleaner, et enfin adwcleaner
un lien pour mettre à jour tes pilotes
https://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=X550CA&p=3&s=516

puis penser à upgrader vers W8.1 par store quand tout sera fonctionnel

essai comme dit Nicolas un clavier externe par wifi ou usb..

 

[tictic]

Bonjour
Ton clavier à t il reçu du liquide ?
Essayes de brancher un clavier externe.

Bonjour Kankan, deja essayer et vient de refaire a l'instant, Via un Clavier brancher en USB tout marche tres bien, et non aucun Liquide sur le pc .

as-tu la fonction écran tactile?? sur ton notebook->pour vérifier les bonnes touches!!!
le "touchpad" fonctionne-t-il?
peut-etre à faire une désinfection ??
d'abord: malwarebytes Anti-malware( désactiver l'antivirus pour le scan), puis ccleaner, et enfin adwcleaner
un lien pour mettre à jour tes pilotes
https://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=X550CA&p=3&s=516

puis penser à upgrader vers W8.1 par store quand tout sera fonctionnel

essai comme dit Nicolas un clavier externe par wifi ou usb..

Vu que sa marche avec un clavier externe, pas besoin de faire de desinfection ? on a meme essayer un formatage et reinstallation, et rien tjr le meme ! :/

 

[Nicolas]

Tu peux essayer de booter un live de Linux sur une clef USB ou cd pour t'assurer du problème matériel. Sinon tu peux ouvrir la bête pour un contrôle manuel (nettoyage, vérification des câbles...)

 

[tictic]

Tu peux essayer de booter un live de Linux sur une clef USB ou cd pour t'assurer du problème matériel. Sinon tu peux ouvrir la bête pour un contrôle manuel (nettoyage, vérification des câbles...)

Desolé Mais je ne suis pas un expert. . . et donc Je ne sait pas ce que ces un Live de Linux ... ensuite un nettoyage ou meme ouvrir le pc portable, Non merci car si je l'ouvre je fait sauter la garantie :/ et sa je n'ai pas envie .....

 

[Donald]

Salut tictic,
Essayes de réinstaller le mécanisme du clavier.
C'est Keyboard Device Filter, tu prends sur le support
ou ton portable sur eSupport/eDriver.

https://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/X550CA/HelpDesk_Download/

Pour X550CA, à choisir l'OS et tu le trouves dans Utilities.

Salutations donald....

 

[Nicolas]

T tictic : jettes un oeil ici :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/wiki/installation-de-ubuntu-avec-unetbootin
Sans installer le systeme, cela te permettra de l'executer en "Live" et constater si ton clavier fonctionne ou pas (pb hardware ou systeme).

 

[tictic]

Salut tictic,
Essayes de réinstaller le mécanisme du clavier.
C'est Keyboard Device Filter, tu prends sur le support
ou ton portable sur eSupport/eDriver.

https://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/X550CA/HelpDesk_Download/

Pour X550CA, à choisir l'OS et tu le trouves dans Utilities.

Salutations donald....

Salut, si je choisi 8.1 je ne trouve pas le prog, si je choisi le 8 je le trouve mais moi j'ai le 8.1 ...

T tictic : jettes un oeil ici :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/wiki/installation-de-ubuntu-avec-unetbootin
Sans installer le systeme, cela te permettra de l'executer en "Live" et constater si ton clavier fonctionne ou pas (pb hardware ou systeme).

Ces bien gentil mais frenchement je commence pas a toucher a tout sa etc sa devient un peux trop compliquer pour moi :/

 

[minothor]

Ces bien gentil mais frenchement je commence pas a toucher a tout sa etc sa devient un peux trop compliquer pour moi :/

Tu as juste a graver le CD de ubuntu et le lancer au démarrage. Pas besoin d'installer, c'est juste pour tester ton clavier.

Sinon tu peux télécharger les drivers 8, ce sont les mêmes.

 

[Donald]

Salut tictic,
Essayes d'installer celui de Windows 8, le mécanisme du clavier
ça ne change pas avec W8.1.

Salutations donald....

 

[cp290547]

Salut, si je choisi 8.1 je ne trouve pas le prog, si je choisi le 8 je le trouve mais moi j'ai le 8.1

ben choisi l'OS w8 dans un 1°temps pour vois si ça marche dc la version:v1.0.0.5

 

[tictic]

Bonjour,

Alors voila quelque Nouvelle : Jusque ce matin les touche du clavier refonctionnait Normalement, Sauf les touche du pavé numerique 1,2,3,4,5,6,8 la 7,9 fonctionne . tout le reste fonctionne .

La je vien de mettre Keyboard Device Filter, et sa na rien changer.

Par contre une petite chose m'intrigue, quand j'ai voulus remettre le pc a valeur d'usine, j'ai eter dans Mise a Jour et recuperation, ensuite tout supprimé et reinstaller Windows es ce que ces la bonne manipulation a faire pour remettre a valeur d'usine ?

Car il ce trouve que avantde faire tout supprimé et reinstaller Windows j'avais mis une photos sur l'ecran d'acceuil et que apres tout supprimé et reinstaller Windows cette photos est toujour la donc je me demande si le pc a bien eter remis a zero .

voila merci pour votre aide.

 

[Donald]

tictic, le pavé numérique tu as une touche sur le pavé, num lk
pour enlever et remettre.

Tu as sûrement fait réinitialiser le PC, si tu avais tout supprimer
et réinstaller comme sorti d'usine, tu aurais tout à neuf.

Avant de toucher à tout, tu as fait un lecteur de récupération,
par exemple Asus Backtracker, ce n'est pas la même chose
que le lecteur de récupération de Windows.

https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/fabriquer-réinstallation-asusbacktracker-v3-0-3-64bit.10695/

Avec la réinstallation de Backtracker, c'est comme à la sortie d'usine.


Salutations donald....

 

[tictic]

tictic, le pavé numérique tu as une touche sur le pavé, num lk
pour enlever et remettre.

Tu as sûrement fait réinitialiser le PC, si tu avais tout supprimer
et réinstaller comme sorti d'usine, tu aurais tout à neuf.

Avant de toucher à tout, tu as fait un lecteur de récupération,
par exemple Asus Backtracker, ce n'est pas la même chose
que le lecteur de récupération de Windows.

https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/fabriquer-réinstallation-asusbacktracker-v3-0-3-64bit.10695/

Avec la réinstallation de Backtracker, c'est comme à la sortie d'usine.


Salutations donald....

Bonsoir, Merci mais je sait quand meme qu'il existe le Num LK je ne suis pas aussi Newbie car meme si le Num Lk serais pas activer la touche 7 et 9 ne fonctionnerais pas .

Par contre j'ai regarder le programme, je n'aime pas toucher au BIOS etc, il y a pas une maniere plus simple de remettre le pc comme a la sortie d'usine ?
merci

 

[cp290547]

Par contre j'ai regarder le programme, je n'aime pas toucher au BIOS etc, il y a pas une maniere plus simple de remettre le pc comme a la sortie d'usine ?

on ne touche pas le bios pour faire une restau usine après avoir fait ta clé Asusbacktracker comme Donald te l'as suggéré il faudra démarrer avec cette clé en UEFI en modifiant les options de démarrage dans le setup du bios-->revoie le guide
ainsi tu reviendras à une réinitialisation de l'OS installé à l'achat de ton notebook