HELP ! [B9440U] Ne charge plus

[hdn630]

Je suis en possession de deux B9440U i7 qui ont le meme soucis :
La batterie ne charge plus, cependant quand on en met une qui fonctionne les PC demarrent immediatement et sans probleme.
je n'ai plus le port USBC Power delivery qui transmet de données.
Pour vous d'ou peut venir le probleme? je n'ai visiblement pas de tension qui arrive sur la carte mere au niveau des connecteurs USB C, une puce serait elle defaillante? Je ne suis pas certain non plus de prendre mes mesures au bon endroit.

Si quelqu'un avait un schema technique ou bien avait connu le meme probleme, ça serait top

 

[RICO57]

Bonjour
oui il y a un régulateur à changer , c'est quasi certain
le connecteur USBC est aussi à inspecter
pas de schéma dispo, il faut travailler à l'expérience sur cette machine...

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Pas de réparation : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

EDIT :
nous avons un repair guide en PDF qui est dispo par contre

 

[hdn630]

Bonjour,
Le repair guide est payant ou vous pouvez me le fournir?
Je vous remercie
j'ai commandé la piece DCBOARDB9440UA sur le site asus accessoires, selon mes mesures le probleme vient du controleur fixé dessus, je vous tiendrait au courant

 

[RICO57]

bonsoir
on ne voit pas l'autre coté sur le site
il n'y a que le connecteur usb-C ou un controleur en face ?
cdt

 

[hdn630]

La pièce comprend un contrôleur, la prise usbc et les deux connecteurs qui l'a relient a la carte mère.