Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site. Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site.
  Un technicien de l'atelier ASUS en direct :  08 90 21 38 48  (0,80c/min)

RESOLU Caméra G75Vw non détecté



Un support gratuit dans les Forums


Les forums

Une question sur votre matériel ?

Créer une discussion


Nos services de réparation professionnels


L'atelier ASUS

Diagnostic et devis en ligne gratuits

Ouvrir un ticket

Vos pièces détachées certifiées Asus


Pièces détachées

Officielles, neuves et garanties

Trouver une pièce

 Je "TIP" ce support

Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

minothor

Donateur
Modèle
ROG STRIX GL703VM
Vendeur
Matériel.net
Achat
19/12/2017
Processeur
Intel Core i7-7700HQ - 2.80GHz
Disques
SDD hynyx 256 Go + DD Hitachi 1T0
Mémoire
16 Go DDR3
Ecran
1900x1080
Système
windows 10 64bit
Bonjour,
Je viens vers vous aujourd'hui pour un problème que j'avais avant mon belle écran noir lol !
La raison de mon "load optimal defaults" dans le bios venais du fait que m'a caméra n'est plus détecté par mon g75, aussi bien sous windows que sous ubuntu.

J'ai changer les drivers, installé lifeframe et Asus virtual camera, mais rien n'y fait (recommandation du sav asus).

Voilà le menu que j'ai dans le bios (d'où la coque de mon écran démonté):


Alors que je devrais avoir aussi : (En Unlock bien sur)


J'ai déjà acheté une webcam pour une dizaine d'euros, mais cela ne viens pas de la webcam malheureusement.

Je recherche donc un câble comme celui que l'on peut voir ici :
Lien Cable Camera G75

Je venais donc vers vous pour savoir si des cables comme ceux ci sont adaptable sur ma webcam ?
Lien Ebay vers Webcam + cable
ou
Lien Ebay Cable G74

Les cables sont référencé de la même façon mais est-ce que se sont les mêmes ?

J'ai contacter le SAV du premier lien, mais ils ne sont pas capable de me garantir que le cable fonctionnera avec ma webcam .... Donc j'aimerai éviter de perdre bêtement 30€ sur un site officiel ... alors que sur un autre site de revente de matériel asus ce cable est à moins de 6€ (mais en rupture de stock et leur sav est injoignable).
Cable Mic G75vw

Donc voilà je vous ai exposé mon problème :)
 


milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Salut minothor,

c'est un problème hardware, pour preuve la non détection de ta webcam au niveau du Bios.
Si ce n'est pas la webcam, il y a de fortes chances pour que ce soit en effet le câble.

Je ne peux t'en dire davantage concernant la compatibilité d'un câble de G74sx avec ta machine. Si tu te plantes (câble trop court par ex.) , tu en seras pour quelques euros au pire...
 

minothor

Donateur
Modèle
ROG STRIX GL703VM
Vendeur
Matériel.net
Achat
19/12/2017
Processeur
Intel Core i7-7700HQ - 2.80GHz
Disques
SDD hynyx 256 Go + DD Hitachi 1T0
Mémoire
16 Go DDR3
Ecran
1900x1080
Système
windows 10 64bit
Ah oui j'avais pas pensé a la possibilité du câble plus court ; 0

EDIT : Câble commandé, je vous tiens au courant si ça fonctionne (et le cas contraire aussi lol)
 

minothor

Donateur
Modèle
ROG STRIX GL703VM
Vendeur
Matériel.net
Achat
19/12/2017
Processeur
Intel Core i7-7700HQ - 2.80GHz
Disques
SDD hynyx 256 Go + DD Hitachi 1T0
Mémoire
16 Go DDR3
Ecran
1900x1080
Système
windows 10 64bit
Après un changement du câble, toujours rien ...
Je me demande si ça ne viens pas du bios du coup vu que c'est dans celui-ci qu'elle doit être reconnu avant tout.

Au fait, j'ai oublier de le signaler mais après le recompile de mon bios, le rétro-éclairage du clavier ne s'allume plus, un peu comme avec Ex62 lorsque Phil avait fait la manip.

La nappe n'est pas endommagé, avec le dump tout fonctionnait, mais c'est une fois le nouveau bios réinjecter que je ne l'avais plus. On a du louper une ligne quelque part, mais je n'arrive pas à trouver quelques choses en explorant mon dump.

Pareil je ne vois aucune référence à la webcam, étant donné que celle-ci ne marchait déjà plus avant mon écran noir.

Un dump de bios sain est dispo quelques part ? ^^
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Un dump de bios sain est dispo quelques part ? ^^
Demande à Asusien déchu. Il a déjà reprogrammer une SPI de G75 donc il doit avoir ça.
T'as le dernier Bios ? Sinon reflashe avec la dernière version. Qui sait, tout va peut-être se remettre d'aplomb..
 

minothor

Donateur
Modèle
ROG STRIX GL703VM
Vendeur
Matériel.net
Achat
19/12/2017
Processeur
Intel Core i7-7700HQ - 2.80GHz
Disques
SDD hynyx 256 Go + DD Hitachi 1T0
Mémoire
16 Go DDR3
Ecran
1900x1080
Système
windows 10 64bit
j'ai envoyé j'attend sa réponse, j'ai aussi demandé à exs62.
Hum flashage vers du 223 !! sur le site de Rog US, y 'en a même qui parle de rester en 210 pour ne pas avoir de problèmes lol !

J'essaye d'ouvrir mon bios avec FlashImage tool, mais il ne veut rien savoir :(

J'attends un retour de l'un des deux.
 

Exs62

Asussien
Modèle
asus g75vw-t2018v
Processeur
i7
Mémoire
6go
Système
windows 7
Salut Minothor,

je suis aussi en 223 et je n'ai acces ni à la camera, ni au micro, ni au retro-eclairage du clavier... mais mon pc tourne tres bien à part ça.. lol donc je pense que cela viens du bios ( si seulement je pouvais retourner a la 1ere version...)

Voilà mon retour l'ami bon courage!
 

minothor

Donateur
Modèle
ROG STRIX GL703VM
Vendeur
Matériel.net
Achat
19/12/2017
Processeur
Intel Core i7-7700HQ - 2.80GHz
Disques
SDD hynyx 256 Go + DD Hitachi 1T0
Mémoire
16 Go DDR3
Ecran
1900x1080
Système
windows 10 64bit
Super Asus qui propose des maj de bios qui marche pas ....

Donc j'ai fais le test avec le BIOS US 223 et ba aucun changement.

Pareil du coté du bios en 221, qui n'a pas du fonctionner vu que je suis rester en 223.
Va falloir que je revois le fichier s'il est pas corrompu.

En tout cas toujours pas de webcam ni de rétroéclairage.

Voilà des photos de mes nouveaux crochets pour mon câble de BP (ceux d'origine sont trop gros).
Les crochets ont été achetés sur amazon pour moins de 3€



 

minothor

Donateur
Modèle
ROG STRIX GL703VM
Vendeur
Matériel.net
Achat
19/12/2017
Processeur
Intel Core i7-7700HQ - 2.80GHz
Disques
SDD hynyx 256 Go + DD Hitachi 1T0
Mémoire
16 Go DDR3
Ecran
1900x1080
Système
windows 10 64bit
Bon je reup un peu le sujet, puisque j'ai du nouveau, mais que ce n'est toujours pas résolu.

Donc voilà grâce a Angelrei, qui m'a envoyé son G75vx pour que je le répare, j'ai pu tester mon écran (avec la webcam) et comme par miracle la webcam fonctionne sur son ordi.
Même la 2nd webcam que j'avais acheté avec le cable fonctionne parfaitement !

J'ai aussi tester son écran sur le mien, mais rien à faire cette saleté de pc ne détecte pas la caméra.

J'ai donc penser à la prise sur la CM qui serait morte mais non puisque le micro qui est lié au câble de la camera fonctionne sans problème. Et a 1ere vue aucune broche n'est tordu ou autre.

Y a t-il un moyen de se passer de Lifeframe et de trouver des drivers de la webcam ?

Ah oui au fait, j'avais réussi en trafiquant mon bios à afficher le menu "CMOS Camera", mais il était déjà en "Unlock", ça n'a rien changer.

C'est comme si pour ma CM aucune camera n'était branchée.

J'ai bien réussi à récupérer le rétroéclairage avec un Fix donc je vois pas pourquoi je pourrais pas récupérer la webcam de la même façon.

Grrrr !!!!
 

minothor

Donateur
Modèle
ROG STRIX GL703VM
Vendeur
Matériel.net
Achat
19/12/2017
Processeur
Intel Core i7-7700HQ - 2.80GHz
Disques
SDD hynyx 256 Go + DD Hitachi 1T0
Mémoire
16 Go DDR3
Ecran
1900x1080
Système
windows 10 64bit
Bon après test sur le pc de zenric, c'est bien un problème venant de la CM.
J'ai fait un test avec mes disques sur son pc et la webcam fonctionne (pareil avec mon écran)
Donc la webcam fonctionne, le cable aussi. Cela vient donc de la prise sur le CM, car l'image de mon bios est celui que j'ai mis sur le sien et la webcam fonctionne très bien chez lui.

Ne sachant pas et vu que je n'ai pas le matériel nécessaire, je ne peux pas changer la prise car c'est des micro soudure.

Le sujet peut donc être clos. C'est un problème matériel.
 

Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro


Bonne continuation avec votre portable
et à bientôt sur les forums !


Vous pouvez également nous aider en soutenant notre développement :
 


Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

 Je "TIP" ce support

Auteur Sujets similaires Forum Réponses Date
renavd ASTUCE [S551LN] Accès à la caméra rétabli sous Windows11 Asus S et Vivobook S 1
Sail_Line RESOLU [B6602FC] - Impossible de mettre les bons pilotes de camera Asus B et Pro B 9
Blue Harp RESOLU Asus Vivobook X712E / Plus de caméra Asus X 5
Galileo HELP ! K93SV - Probleme de camera Asus K 7
the_eye HELP ! 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached> + VOYANT allumé Support Windows 10 1
mariode HELP ! ASUS VIVABOOK 17 : camera desactivée sous windows11 Support Windows 11 2
J RESOLU Vivobook S16 (S1603QA) - La caméra intégrée n'est pas détectée par le système Support Windows 11 6
SyDyJo HELP ! Asus VivoBook 17 - Caméra intégré non trouvé Accessoires et Périphériques 18
ClaraM HELP ! Vivobook X412D1 - Caméra non connectée Asus S et Vivobook S 3
A HELP ! Asus VivoBook Flip 14 + activation du Bluetooth et Caméra Asus E et F ou Vivobook E et F 3
martin_259 RESOLU Asus Vivobook Pro NX580GD - Problème controleur USB / Caméra / Bluetooth Accessoires et Périphériques 8
JUGO HELP ! X310UA - Caméra, microphone et ventilateur dysfonctionnent apres MAJ WINDOWS 10 Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 14
L HELP ! UX482EA-HYO66T Caméra bloquée Asus Z 1
N G750 [GL752VW-T4521T] Couleurs défectueuses de la caméra Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 5
la moutarde RESOLU Asus portable X77Vn pas de Caméra et driver clavier incomplet Support Windows 10 31
Y HELP ! ASUS S501QA la camera foctionne par intermittence. Asus S et Vivobook S 5
HugoS3 HELP ! UX434FL + Problème lumière Caméra Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 4
gibe86 HELP ! [asus rog 741 jw] pilotes en perdition : bluetooth et caméra Support Windows 10 21
HansTrappHeschAVelo HELP ! ASUS PRO75QSeries Camera intégrée Comment la mettre en marche? Support Logiciel 3
suricat HELP ! VivoBook Flip 14 TP412FA - résolution médiocre de la caméra Asus E et F ou Vivobook E et F 6
VertacoPitch HELP ! ASUS N725FD caméra intégrée non détectée Asus N et Vivobook N 27
gibe86 HELP ! Caméra intégrée G741 JW Asus G74 - G741 - G742 4
AsusQuid HELP ! Vivobook Série S L551B, passage en W10 mais micro off (camera, HP OK) Support Windows 10 3
celimene62 HELP ! CAMERA Accessoires et Périphériques 1
ugoparis RESOLU ASUS NOTEBOOK X712F caméra & micro inactifs Support Windows 10 9
Nadine44 G750 ROG752 caméra intégrée non détectée Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 1
tritonlibre camera intégré sur mon portable N73S ne fonctionne pas ou n'est pas détecté j'ai lifeframe Asus N et Vivobook N 16
Gauthier23 HELP ! T200tac Camera ne fonctionne plus Asus T - Vivotab - Transformer 5
jesapellegroot RESOLU ASUS F751NA réinstaller pilote caméra Accessoires et Périphériques 18
Mhell HELP ! X750JB caméra Asus X 4
J RESOLU X93S - la camera ne fonctionne plus Asus X 7
P RESOLU Caméra ne fonctionne plus Asus N et Vivobook N 23
marie chevalier HELP ! Reglage couleur caméra Asus R 20
didier marin RESOLU caméra integrée Asus X 4
M RESOLU problème de caméra Asus T - Vivotab - Transformer 6
G RESOLU Liaison d'une camera Sony avec le portable Asus R 15
R HELP ! probleme de camera Asus X 2
M RESOLU caméra, cercle noir Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 3
C RESOLU Demarrage par camera Asus N et Vivobook N 5
J HELP ! Problème caméra intégrée Asus FX550J Series Accessoires et Périphériques 6
F HELP ! .problème de paramétrage de la caméra. Asus N et Vivobook N 2
D HELP ! Caméra ne fonctionne pas (A73B) Asus A - TUF A 1
D HELP ! [Pb caméra] ASUS N550JV-CN088H Asus N et Vivobook N 6
moonshine RESOLU Bug caméra sur N56VZ Asus N et Vivobook N 4
Z FERME Probleme driver camera Asus K 0
Hirohisa Caméra X5DAD WIN8 Asus X 1
O camera reste constament allumé ! Asus G - Autres modèles 2
L Lifeframe : the camera is disabled Asus X 7
Y Installation "Asus virtual camera" Asus X 2
J Caméra à l'envers après reformatage seven Asus X 8
Sujets similaires





















































Vos pièces détachées officielles Asus



L'atelier Asus : études de cas


Ils nous ont confié leur portable.
Découvrez nos rapports d'intervention

CONSULTER

Soutenir le support et les forums

Soutenir les forums Asus

et continuer à recevoir un support de qualité et gratuit.
Objectif
120.00 €
Collecté
0.00 €
Cette campagne s'achève dans

Register