HELP ! Clavier déconnecté Transformer Pro

[biaros]

Bonjour, J'ai un ASUS Transformer Pro T304U - G042T avec un stylet. Le portable reconnait le stylet et le clavier quand je viens juste de mettre en place le clavier et que j'allume la tablette. Mais quand le portable se met en veille et que l'écran de la session demande l'entrée du mot de passe, le clavier est inutilisable. Le portable ne le reconnait plus. On est obligé d'enlever le clavier, de le remettre. Y-a-t-il un problème dans le paramétrage ? C'est pénible de devoir faire ça à chaque fois. (en périphérique j'ai le stylet et une souris en port USB) Merci pour votre aide.

 

[binjsma]

Bonjour j ai le même problème avez vous trouve une solution?

 

[biaros]

Non car personne ne donne de tuyaux !

 

[Pantheera]

Bonjour biaros !
Bonjour binjsma !

Mais quand le portable se met en veille et que l'écran de la session demande l'entrée du mot de passe, le clavier est inutilisable. Le portable ne le reconnait plus. On est obligé d'enlever le clavier, de le remettre. Y-a-t-il un problème dans le paramétrage ?

...et si vous désactiviez la mise en veille. Généralement, c'est elle qui dérange le bon fonctionnement du PC !

 

[biaros]

Il y a effectivement peut être un problème de paramétrage. Mais où ? J'ai enlevé la mise en veille mais ça n'est pas normal.

 

[Pantheera]

Avez-vous tous les 2 installé les drivers de votre Transformer Pro T304UA depuis que vous l'avez acheté. Peut être est-il envisageable d'y remédier ?

 

[biaros]

Bonjour, Oui je viens de les installer. Le clavier et le pad numérique sont maintenant reconnus après l'enlèvement de la mise en veille.
Par contre si je touche l'écran tactile, le clavier visuel n'apparait plus MAIS surtout je m'aperçois que pour sortir de la mise en veille, je n'y arrive pas en touchant le clavier, ni en touchant le pavé numérique. Le seul moyen que j'ai est de brancher ma souris en USB, et là je peux sortir de la mise en veille ?????????????
Est-ce que tu saurais ce que je dois faire pour que le PC reconnaisse l'appui d'une touche ou du pavé numérique pour sortir de la mise en veille.
Car aucun des nouveaux pilotes ne permet ça. HELP HELP une idée ??? Merci

 

[Pantheera]

..et si tu désactivais définitivement la mise en veille ?


P.S. : Il semble que ton sujet précédent soit identique à celui en cours.

 

[BaTTa]

Bonjour, Oui je viens de les installer. Le clavier et le pad numérique sont maintenant reconnus après l'enlèvement de la mise en veille.
Par contre si je touche l'écran tactile, le clavier visuel n'apparait plus MAIS surtout je m'aperçois que pour sortir de la mise en veille, je n'y arrive pas en touchant le clavier, ni en touchant le pavé numérique. Le seul moyen que j'ai est de brancher ma souris en USB, et là je peux sortir de la mise en veille ?????????????
Est-ce que tu saurais ce que je dois faire pour que le PC reconnaisse l'appui d'une touche ou du pavé numérique pour sortir de la mise en veille.
Car aucun des nouveaux pilotes ne permet ça. HELP HELP une idée ??? Merci

bonjour meme probleme que vous je viens de l'acheter quels drivers faut il installer svp?
merci

 

[biaros]

Bonjour Il faut aller sur le site de ASUS sur leur centre de téléchargement et sélectionner le T304UA. Ensuite j'ai chargé tous le pilotes qui étaient mentionnés. Celui qui a marché pour que le clavier soit reconnu est le Asus Keyboard Lock. Mais c'est vrai que je les ai quand même tous réinstallés.
Pour sortir de la mise en veille, en revanche la seule solution est d'appuyer un coup bref sur le bouton d'allumage et ensuite de taper "entrée". Voila. Mais maintenant j'ai un problème avec le son car il ne sort rien des hauts-parleurs (obligé de brancher des écouteurs ..................).

 

[Pantheera]

Pour sortir de la mise en veille, en revanche la seule solution est d'appuyer un coup bref sur le bouton d'allumage et ensuite de taper "entrée"

Bonjour biaros !
Ce n'est pas la seule solution. Tu peux aussi la désactiver définitivement car elle pose souvent le problème récurrent des plantages PC.

Mais c'est vrai que je les ai quand même tous réinstallés.

Si tu as réinstallé tous les drivers, tu devrais avoir aussi celui du son (application Realtek Audio Driver) : Rubrique Audio/Sound.

 

[biaros]

Oui je l'ai fait. Mais je te dis que j'en ai un peu marre de cet ordi ..................................

 

[antpavtoto]

+1 biaros les Transformer sont loin d'être au point: mon ex T300 chi était une vraie galère à remettre d'origine pour reconnecter le clavier et la tablette car la procédure est pour moi trop aléatoire, où comment faire simple quand on peut compliquer la chose.

 

[pong]

Bonjour, je tiens à remercier Biaros pour la solution du clavier car j'avais le même problème que lui, il ne fonctionnait plus quand on ferme le clavier et que l'on ouvre de nouveau.
J'ai dû supprimer l'ancien drivers et réinstaller le nouveau.

 

[BaTTa]

Bonjour
de quel drivers s'agit il? malheureusement pour moi je n'arrive pas à trouver lequel il faut modifier. asus keybord lock ne change rien toujours le meme pb . peut tu m'indique lequel tu as changé et mettre un lien svp.

merci

 

[pong]

Désolé de la réponse tardive voici le lien https://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/T303UA/ASUS_Keyboard_Lock_Win10_64_VER1013.zip?_ga=2.58498794.1950385354.1524833040-1592167483.1524833040
C'est la dernière version de Keybord Lock Win10 64 Version 1.0.13
J'espère que cela servira à d'autre.

 

[amy1605]

Bonjour, j’ai le même problème que vous (acheté en janvier 2018).
J'ai appeler Asus ils me l'ont pris en garantie et m’ont changé le clavier mais suite a un problème d'activation de Windows j'ai du réinitialiser mon pc et rebelote mon clavier se déconnecte à la mise en veille. Après les avoir rappeler il semblerai que ce genre de modèle a un problème au niveau de la connectique du coup je dois le renvoyer au fournisseur pour certainement changer d'ordinateur !! Affaire a suivre.