HELP ! Clavier physique T200 plus reconnu

[Kammas]

Bonjour,

petit problème avec le dock clavier de ma t200 qui a moins d'un an. la tablette fonctionne tres bien (win10) mais aujourd'hui elle ne reconnait plus du tout le clavier. le DD du dock est ok et le port usb aussi mais pas le clavier ni le pad, qui sont absolument inopérationnels.
je veux bien remettre a 0 l'appareil pour tenter une reinitialisation, mais je n'ai aucune sauvegarde ni disque windows.

quelqu'un d'entre vous peut m'assister?

 

[antpavtoto]

Bonjour,

sur ton t200 la connexion dock clavier est elle physique ou bluetooth, si physique tes connecteurs sont raides ou à nettoyer, si bluetooth certainement une incompatibilité du à ton passage à W10 le t200 étant fourni en W8.

 

[Kammas]

bonjour, merci de ta réponse.
contacts physiques sur lesquels j'ai soufflé... en vain. le disque dur et le port usb seraient fonctionnels avec des contacts raides ?

 

[Nicolas]

Bonsoir,
Je pense qu'Antpavtoto faisait allusion aux connecteurs écran / clavier (en rouge sur la photo) :
A nettoyer à l'alcool et coton tige.

le disque dur et le port usb seraient fonctionnels avec des contacts raides ?

A priori oui, les éléments se trouvent dans la tablette et non le clavier. Ta machine peux fonctionner sans le clavier. (on est d'accord, pas très pratique..)

Quelle est la version de ton BIOS ?

 

[antpavtoto]

Oui je pensais à ces contacteurs effectivement, sachant que chez moi le clavier sur le T300 est un clavier bluetooth il n'y a donc pas de contacteurs pour y rattacher la tablette mais juste des arceaux métalliques sur lesquels s'enclenchent des aimant se trouvant dans les orifices prévues sur la tablette, donc pas de contact via ce biais mais uniquement un module bluetooth intégré au clavier et qui via un appairage tablette clavier rend le clavier fonctionnel et change donc la tablette en pc portable: j'ai eu au déballage un mal de fou à gérer cet appairage de clavier et seul un reset usine m'a permis de repartir du bon pied ^^

 

[Kammas]

Merci a vous pour les conseils.
version bios: 205

après j'ai bien saisi pour les contacts physiques. je les ai déjà nettoyé, sans résultat.
le disque dur de l'appareil est bien dans le dock clavier, comme le port usb. c'est ce qui me surprend...

je dois ajouter, j'aurais du commencer par là, que quand je mets la tab sur le dock, j'ai un message d'erreur qui me dit qu'un périphérique a ete connecté mais qu'il a mal fonctionné et que windows ne le reconnait pas

 

[Nicolas]

Salut,

le disque dur de l'appareil est bien dans le dock clavier, comme le port usb. c'est ce qui me surprend...

Ok.

j'ai un message d'erreur qui me dit qu'un périphérique a ete connecté mais qu'il a mal fonctionné et que windows ne le reconnait pas

Le message fait allusion a un code erreur en particulier ?

 

[Kammas]

Non, pas de code erreur. Simplement :
" le dernier périphérique usb que vous avez connecté à cet ordinateur à mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas.
Essayez de reconnecter le périphérique. Si Windows ne le reconnaît toujours pas, votre périphérique ne fonctionne peut être pas correctement. "

 

[Nicolas]

Lorsque tu branches un périphérique sur un autre port USB de la tablette est il reconnu ?

 

[Kammas]

L'ordinateur n'a qu'un port usb, sur le dock. Aucun sur la tablette. Et il fonctionne très bien. Le périphérique qui ne fonctionne pas n'est pas littéralement un périphérique usb comme le message d'erreur le dit. Tout fonctionne sauf le clavier.