HELP ! ecran noir

[yannickxavier]

bonjour,
je vous fait part de mon pb sur mon asus x522c depuis hier en plein utilisaion de mon pc j ai l image qui c fige suite a se pb je ne pouvais plus rien fair donc j ai eteint mon pc puis je l ai allumer de nouveau est la plus rien ecrant noir de tempts en tempts j ai un ecrant bleu avec plein de chose ecrit en anglais cela doit etre le bios qui s affiche mon anglais etant nul je ne comprend rien.Merci de me donner un coup de main pour resoudre ce pb
merci d avance

 

[yannickxavier]

du nouveau mon pc maintenant affiche code erreur 0xc0000185 je n est toujours aucune idee de ce que c
merci de votre aide

 

[Tutur92]

Vas chez un réparateur Pro il pourras te dire le soucis.


Envoyé de mon iPhone en utilisant l\'application Forum des portables

 

[yannickxavier]

je ne me suis pas inscris sur le site pour avoir une réponse de ce style.
aussi banal
cordialement

 

[milediou]

Bonsoir,

Vas chez un réparateur Pro il pourras te dire le soucis.

je ne me suis pas inscris sur le site pour avoir une réponse de ce style.
aussi banal

Oui un peu court comme réponse
Patiente un peu, les spécialistes Windows ( Donald , Ph3niX , alexandre01 ) ne vont pas tarder...
As-tu testé un démarrage en mode sans échec ? => https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

 

[yannickxavier]

non car j allume mon pc g l ecrant bleu de suite et longtempts apres le logo asus et dessous preparation de la reparation automatique mes depuis hier sa me mes ce message

 

[Chino]

Bonsoir

Je ne peut t'aider , mes compétences sont minimes , par contre a propos de ce code erreur je te met quelques lien

www.tomshardware.fr: code erreur 0xc0000185
Erreur 0xc0000185 windows 8 - Microsoft Community
www.commentcamarche.net: Ecran bleu, code d'erreur 0xc0000185

Attend les experts avant de faire quoique ce soit
Salutations

 

[yannickxavier]

merci chino

 

[yannickxavier]

le pb c est que l ecrant reste sur le logo asus je ne peut rien faire .pas de bureau pas de page redemarer rien

 

[yannickxavier]

et maintenant sa ma mis le message suivant
RECUPERATION
vore ordinateur/peripherique doit etre repare
un peripherique requis n est pas connecte ou est inaccessible
code d erreur:0xc0000185
vouys devez utiliser les outils de recuperation ect..............
ET MAINTENANT G UNE PAGE AVEC
aptio setup utility-ect..............

 

[Nicolas]

Salut
Je pense que ton disque dur a du lacher ou est défectueux.
Arrives tu a entrer dans le BIOS en laissant appuyé sur F2 au démarrage ?
Tu peux presser également la touche ESC pour lister les périphériques bootables au démarrage.

 

[yannickxavier]

le bios c la ou je comprend rien ?

 

[yannickxavier]

en faisant echappe au demarage g une fenetre qui c ouverte avec please select boot devicessur quoi j appui

 

[Nicolas]

le maintiens appuyé sur la touche F2 au démarrage te donne accès au BIOS normalement, cet écran :

 

[Nicolas]

peux tu lister les choix disponibles lorsque tu fais ESC
dans le BIOS, peux tu nous joindre une copie d'écran de l'onglet BOOT

Pour joindre une photo ou un fichier au message :

Cliquer sur le bouton "Joindre une image/fichier" sous la fenêtre de réponse.

Ou glisser l'image/fichier directement dans la fenêtre d'édition :

 

[yannickxavier]

oui

 

[yannickxavier]

winddows boot manager(po:st500lt012-10g142)
enter setup
sa c quand je fait echappe au demarage

 

[yannickxavier]

pour le bios j attend que la page arrive

 

[yannickxavier]

voila la photo

 

[Nicolas]

ok,
es tu allé lire les liens proposés par Chino
le code erreur laisse penser à une défaillance matérielle : disque dur.
il te faut vérifier l'intégrité de ton disque via un terminal en ligne de commande. Pour cela il te faut un support d'installation Windows 10.
as tu une clef USB de restauration Windows 10 ?
si tu n'en a pas, il te faut en faire une a partir d'une machine qui possède Windows 10, avec cet outil :
www.forum-des-portables-asus.fr: Wiki - Windows 10, comment créer une clé USB d’installation ? | Le forum des portables Asus
première étape.