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G74x [G74] Problème (récurrent!) de freeze avec disque Momentus XT seagate...



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 Je "TIP" ce support

fourmi46

Asussien
Bonjour à tous.
J'ai acquis un G74sx au mois d'aout qui me donnait entière satidfaction jusqu'a la semaine dernière. Depuis je subis des micro freeze insupportables notamment sous League of Legend, mais egalement a la lecture de certaine video ou lors de la navigation internet...

Après de nombreuses recherches et test divers j'en suis arrivé à la conclusion que les 2 disques durs ssh momentus étaient la cause de tous ces problèmes. Jai procédé à leur mise à jour avec les derniers firmwares (SD28) proposés par Seagate sur leur site. Mais rien n'y fait.... toujours ces insupportables micro freeze qui pourrissent les parties de jeu...

Help ! Suis je un cas isolé.. je ne pense pas. mais que faire concretement ? Renvoyer le pc au SAV... du revendeur ? d'asus? renvoie des disques durs a seagate ?

Ou alors m'assoir dessus et changer moi meme et a mes frais les disques?

Merci de vos retours d'experience..et/ou solutions éventuelles !
 


milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Salut fourmi46

il y a déjà un sujet épinglé là dessus => https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=6090

Tu n'es pas tout seul.

Bonne lecture.
 
A

Asusien déchu

AAARGH!!!!

Je viens d'acheter un SSH Seagate de 500 Go!!! On verra ce qu'on verra, je vais vite le dresser celui-ci
 
A

Asusien déchu

re,

1ère chose: est-ce que ton SSH Seagate Momentus XT a le dernier FW en date?
voir: https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=6090

2ème chose: tente de désactiver le NCQ sur ton contrôleur SATA
la meilleure façon d'opérer cela est de passer du mode AHCI (NCQ activé) à IDE (NCQ désactivé) dans le BIOS
cf: https://forums.seagate.com/t5/Momentus-XT-Momentus-Momentus/Disable-NCQ-fix-Momentus-XT-freezing-problem/td-p/98950
NB: sur les chipsets à base de nForce - ce qui n'est pas ton cas - , il semble qu'il soit possible de désactiver le NCQ depuis Windows, sans passer par le BIOS.

mais faire cette manip, après l'installation de Windows 7, signifie très probablement se prendre un BSOD 0x7B à la prochaine tentative de boot de Windows 7 ^^ (BSOD 0x7B = UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME)
https://support.microsoft.com/kb/922976/fr

Et normalement 1 chkdsk /F, devrait régler le problème
=> A exécuter après avoir lancé le mode Recovery de Windows 7, accessible en appuyant sur la touche F8 juste au démarrage de Windows (avant le splash de boot)

3ème chose: ça pourrait également venir de l'APM
cf ici: https://forum.pcinpact.com/topic/154817-resolu-w7-probleme-de-freeze/
problème semble-t-il ?? solutionné

Vois aussi ça:
https://portables4gamers.com/forum/viewtopic.php?id=11759
https://portables4gamers.com/forum/viewtopic.php?id=10891
 

fourmi46

Asussien
Merci pour les conseils. J'ai essayé sans succès tout ce qui a été décrit mais le problème de freeze persiste malgré tout.
Je me suis résolu à acheter un nouveau disque dur en remplacement et je vais reinstallé tout le systeme dessus. Merci asus.
 
A

Asusien déchu

Re,

Je viens d'acquérir 1 de Momentus XT
Pour l'instant pas de souci, mais c'est vrai que:
- je manque de recul;
- je ne m'en sers pas comme disque système (enfin pour 1 partie slmt puisque mes fichiers temporaires st dessus)

Désolé que ça ne t'aide.

Si tu as les moyens, essaye de switcher vers 1 vrai SSD ...
 

Exilé

Asussien
Bonjour,

Je comprends que tu sois déçu par le Momentus XT d'autant que c'est le disque dur 2.5" le plus rapide, quand tout va bien :/ .

Comme ces disques sont montés d'origine c'est ASUS qui fait la garantie, mais Seagate devrait aussi avoir son mot à donner ?
As-tu questionné ASUS sur ce problème ?
Et Seagate ?

J'ai un Momentus XT comme disque système, je l'ai monté après l'achat du G73. Tout va bien, pas de freeze _ c'est le défaut le plus souvent cité _ , et j'apprécie sa vitesse : boot windows, ouverture d'applications, etc, sa discrétion aussi.


@+ ;)
 

Exilé

Asussien
Bonjour,

Je viens de penser à ceci :
Essaie de voir avec CrystalDiskInfo quelles sont tes options d'alim sur les disques, ou celui du système seulement?

Fonctions / Fonctionnalités avancées / Contrôle AAM/APM
2 possibilités ou tests à faire : les mettre tous les 2 AAM et APM inactifs, soit les forcer en mode Performance.

Bien s'assurer que Fonctions / Fonctionnalités avancées / Adaptation auto pour AAM/APM est décochée.


L'ennui d'après ce que je crois savoir, est que les modifs et réglages ne restent actifs que pendant le session de windows, il faut refaire au prochain démarrage.

Voici ce que ça donne pour moi, sans rien toucher :


L'APM Advanced Power Management est activé par défaut, au maxi FEh Performance.
Le contrôle AAM est désactivé par défaut.


@+ ;)
 

Hazgard

Asussien
Bonjour,
Toujours et encore le même problème avec mon momentus xt sur mon G73jw, freeze, coupure son.
J'ai essayer toute les propositions citée plus haut rien y fait .....
J'aimerai essayer un derniere tentative avant de le jeter par la fenêtre,
passer au sd26 chez certain utilisateur cela fonctionne mais pour cela j'aurai besoin de savoir la manip pour pouvoir passer du sd28 au sd26.


Merci
 

Hazgard

Asussien
Merci F98v08.

J'ai déjà vu ce message malheureusement j'arrive pas a appliquer la méthode. je ne comprend pas Vraiment ce qu'il faut marquer entre les " Si quelqu'un aurait la gentillesse de m'expliquer.
Merci d'avance
 

Exilé

Asussien
Bonjour,



FDL487A Anak-m-f "nome_firmware.lod"-i "hard code"-s-x-v-b 20-a
Voici la liste des fichiers livrés par Seagate pour le SD26 :


Tu vois le fichier ANSD26.LOD ? C'est à mettre à la place de "nome_firmware.lod".


[q]3 - note down the model number of our record, we can easily read it with any program that reads the smart under Windows or the Mac in the detailed system code is an alphanumeric string beginning with ST [/q]
=> A mon avis c'est ST95005620AS, enfin si tu as le même que moi.

ST95005620AS à mettre à la place de "hard code".


Voilà ce que j'ai compris :/



Si tu te lances dans cette opération de downgrade, stp, pourrais-tu nous faire un petit compte-rendu ou tuto en français ? Un grand merci.


@+ ;)
 

Hazgard

Asussien
Merci pour ta réponse donc j'ai écris:

FDL497A anak-m-f ansd26.lod-i ST95005620AS-s-x-v-b 20-q

Failed^^ je c'est pas si je dois faire des espace si je doisi mettre les " " bref je suis perdus
 

Hazgard

Asussien
Up!

Après plusieurs tentatives je n'arrive toujours pas a downgrade ce fichu sd28!! j'ai regarder pas mal de forum plusieurs personne on réussis... et on corriger leur fichu problème de freeze en passant par le sd26. Si quelqu'un peu m'expliquer la marche a suivre je suis preneur^^

Merci d'avance
 

Exilé

Asussien
Bonjour,

Retourne sur le forum Seagate, une nouvelle réponse a été postée.
Ça devrait t'aider, je pense.

Ne pas saisir les " "
FDL4xxx => lire dans les fichiers, dans l'image exemple que j'ai postée plus haut c'était un FDL497A.EXE, donc saisir FDL497A. Vérifie sur ce que tu as chez toi.

@+ ;)
 

Hazgard

Asussien
Bonjour,
et merci de prendre le temps de me répondre tu est bien le seul^^ j'ai saisi la ligne citée plus haut j'ai bien commencer par FDL497A et sans les guillemets. Je sais vraiment pas quoi faire
 

Exilé

Asussien
Bonjour,

Mais fais-tu la procédure comme indiqué ?
Boot sur le CD, et à un moment il faut stopper ce processus pour reprendre la main ...

@+ ;)
 


 Je "TIP" ce support

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