G74x [G74S] L'écran ne s'allume plus

[Anrou]

Bonjour,

Depuis ce matin , l'écran de mon asus G74S ne démarre plus.
L'écran reste noir au démarrage.

J'ai tenté un reset alim ( enlever la batterie + secteur puis appuyer sur la touche ON/OFF 30s puis rebrancher l'alimentation et allumer l'ordinateur), mais il n'y a pas de changement.

Lorsque je met l'ordinateur en veille en baissant l'écran, et que je le rallume, le rétro éclairage se met en marche mais l'écran reste noir.

Puis j'ai branché un autre écran et cela fonctionne. Hors quand je fait FN+F8 cela ne change rien.

Que puis je faire?

Merci d'avance de votre aide

 

[banzai06]

salut
donc sur un ecran externe que tu commande via les touche de fonctions fn+f8 il y as bien le burreaux d afficher.

tu as dus eteindre l ecran via fn+f7(sur mon g51jx)elle peu etre autre sur ton pc,mais le symbole et le meme que sur f8 avec un x dedans

 

[Anrou]

Lorsque je branche un autre écran, mon bureau s'affiche automatiquement sur celui ci.
La combinaison FN+F7 ne change rien.

 

[mimosssa]

Il faudrait voir du coté de la dalle a mon avis.

Ton pc est-il encore sous garantie ?

Sinon démonte le voir si une connective n'est pas débrancher.

 

[Anrou]

Oui mon ordi est encore sous garantie et j'ai eu la même réponse d'Asus France.

Merci pour vos réponses

 

[mimosssa]

pas de problème hésite pas nous faire un retour sur ton expérience avec le SAV

 

[banzai06]

re, donc apres tes dire, +1 avec mimossa soit connection qui as sauter soit dalle hs.
vus que le pc est encore sous garantie:direct sav.
sauvegarde toutes tes donnes avant sur un hdd externe et fait des photos sous toutes les coutures du pc avant envois.