DOSSIER G750jx t4215h Soufflement dans le casque

[antpavtoto]

Bonsoir,

Pour ton ecran j'avais cru lire un poste concernant les HZ suivant si tu pousses ton ecran a 75HZ, cela pourrait arranger le problème...

On n'est pas sur DESKTOP et sur un écran externe mais une dalle LCD dont la fréquence n'est pas modifiable et verrouillée à 60Hz pour une dalle classique ou 120Hz pour les versions 3D.

 

[loneoner]

Ha autant pour moi je me disais bien que cela paraissait bizarre, sur ma version d'ecran j'ai le choix entre 60, 100, 110 et 120 hz. Mais sur les versions normale c'est surement limité à 60hz. Desolé pour ce faux espoir... ^^

 

[antpavtoto]

Ceci dit ce bruit est anormal de toute manière, car pour ma part j'ai eu un paquet de pc portables ASUS et tous je les ai utilisé pour les mêmes raisons avec le casque en jeux et je n'ai jamais eu de soucis de ce genre avec hormis comme j'ai du le dire avec un casque pas top dont la prise jack faisait des défauts de contacts: soit son mono soit son stéréo.

Je pencherai à soit une carte son de mauvaise soir connement une prise jack mal conçue.

Après les solutions logiciels ne seront que des leurres masquant plus ou moins bien ce défaut en fonction des fréquences sonores utilisées.

En vous lisant au sujet du fait de désactiver le micro, ce qui résolverait momentanément ce soucis, en regardant sur mon G53 je viens de voir une chose intéressante dans
GESTIONNAIRE AUDIO HD REALTEK
en cliquant sur paramètres avancées du périphérique:

 

[loneoner]

Je ne peux malheureusement pas tester cela, car je n'ai pas cette option de paramètres avancées du peripherique...
Peut-être l'ont il enlevé sur les nouvelles versions...
Peux-tu confirmer Chencho1982 ?

 

[antpavtoto]

Sinon j'ai aussi

THX TrueStudio qui si activé permet de choisir:

- Hauts parleurs intégrés
- Hauts parleurs externes
- Ecouteurs

et un curseur d'amplification.

 

[loneoner]

Je n'ai pas non plus accès a ces panneaux mais pour le coup je penses que ceci n'aurait pas de réelles incidences sur notre problème de soufflement, ceci sert surtout à changer le volume j'imagines... Les paramètres avancée dont tu parlais avant m'interpellait davantage mais bon, repondes absent...
Ils ont surement changé pas mal de chose depuis ta version dans les drivers et carte son... peut-être qu ils n'aurait pas du...
C'est super gentil de ta part d'essayer de resoudre notre problème.. la seule réponse que j'ai eu d'asus pour le moment a été "renvoyez-le et faites jouer votre droit de retractation..."
Pas top de renvoyer la balle au lieu de prendre en compte le problème à la source et dès le départ... de toute façon ils vont se le recuperer tôt ou tard ce PC...

 

[antpavtoto]

de toute façon ils vont se le recuperer tôt ou tard ce PC

Ne tarde pas trop, et logiquement si 3x de SAV consécutifs infructueux c'est une solution de remplacement.

 

[Chencho1982]

j'ai déjà désinstaller realtek audio mais ça n'a rien changé

As tu ce problème aussi lors de sortie de veille ou allumage ?
https://rog.asus.com/forum/showthrea...-noise-when-computer-is-turned-on-ASUS-G750JX je ne comprend pas l anglais sorry man

 

[antpavtoto]

This is DC pop noise. When the driver initializes, the output stage will send out a short burst of DC. The only way to get around this is to have output stages with relays that latch the outputs after switch on (hardware level). DC thump is a well-known situation in audio products. The simple fix? Turn your speakers on AFTER you turn on the laptop (after the driver loading process is complete).

En clair sa solution est d'activer les HP une fois que l'ensemble des pilotes sont chargés.

 

[Chencho1982]

SALUT
comment activer et désactiver les hp?

 

[antpavtoto]

Bonjour,

justement il n'y en pas de manière physique avec un interrupteur donc je pense que l'astuce réside certainement en faisant Fn+F10 pour couper le son avant d'éteindre la machine puis lorsque la machine a fini de se lancer et donc arrive sur l'écran du bureau de les réactiver en faisant Fn+F10: çà ne coute rien de tester mais j'ai de gros doutes sur cette astuce.

 

[Chencho1982]

Bonjour

je n'ai pas fais la manip antpavo, mais j'ai remarqué que quand j'allume le pc le son ne s'allume pas directement mais seulement à la première manip du genre lancer une musique là on entend un petit crachotement et le son arrive sur les haut parleur du pc.

et je n'ai plus ce souffle en continue dès le branchement d'un casque très minime en tout cas par rapport aux 2 precedents mais dès le lancement d'un son pshhhh perceptible

 

[antpavtoto]

Cà confirme ce que le forum ASUS ROG dit:
"This is DC pop noise"

un bruit donc le psssschh à la connexion.

 

[Chencho1982]

antpavtoto , sur le forum que tu cite, ils disent quoi? que toute la gamme est concerné ou certain modèle?

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

Les G750JH et G750JX le font mais une solution éventuelle est donnée:

My JX doesn't do this, but I mute the speakers, and only un-mute when I want audio through the speakers - I usually have BT headphones on, but when I change the battery the audio will auto-switch to the speakers when the JX loses BT connection to the headphones - having the speakers on mute avoids a nasty loud noise from the JX.

Maybe that is why I have never heard the speakers pop.

But, then again, I don't hear any pops or any other odd noises switching between apps, browsing, waking from sleep, or powering on when I don't have the speakers muted.
I do hear the notification noise when booting when the BT headphones connect.
I have Windows Sounds set to None, if I could find where to turn off the BT connect notification sound I would do that as well.

I have the Windows boot sound disabled.

For Speaker Properties I have Loudness Equalization enabled (set from Playback devices => Speakers => Properties => Enhancements, or from Realtek systray => Sound Effects tab). I also have Enhancements => Immediate Mode set. And, in Advanced I have Studio 192000 sound and both Exclusive Mode boxes checked.

No bad noises so far, not even through the headphone jack with my Sony MDR-XB500 wired headphones. I haven't tried any earbuds.

Je traduis plus tard, go the VOICE là

 

[milediou]

Bonsoir,

est-ce que le problème est identique en débranchant le bloc d'alimentation (fonctionnement batterie) ?

En cherchant un peu à l'étranger, il y a quand même beaucoup de personnes touchées par ce pb quand on sait que tout le monde ne s'inscrit pas sur un forum pour faire part de ses soucis matériels et que d'autre part, tout le monde n'utilise pas un casque branchée sur son portable...

Encore un sujet ici >> https://rog.asus.com/forum/showthread.php?35777-G750JX-Noise-in-headphones-problem

 

[antpavtoto]

Donc pour la traduction plus haut:

La personne explique que n'utilisant jamais les HP il met sa machine sur mute et connecte un casque bluetooth lorsqu'il veut le son: donc en clair le PC ne sort plus de son que ce soit des HP ou de la prise casque mais utilise le pont bluetooth audio pour le son: c'est exactement ce que je fais avec mon G53Sw avec un sony ericcsonn WM600 bluettooth.

Il explique de plus qu'il a configuré la carte son comme suit:
panneau de configuration/matériel audio/son
onglet statistiques avancées: 24bits 192000 Hz
onglet améliorations: les cases Mode immédiat et égalisation loudness activées.

De cette configuration et de son usage sonore uniquement en bluetooth il n'entend aucuns pshhhh comme vous l'entendez ou d'autres l'entendent sur la série G750JH et G750JX.


Oui milediou çà sent la série défectueuse au niveau de la carte son, comme une série défectueuse avec le connecteur d'alimentation des G53 et G73, à voir donc s'il ne serait pas utile d'ouvrir comme pour le G53 un topic regroupant toutes les données à ce sujet et les gens touchés par ce même soucis.

 

[Chencho1982]

ok merci antpavtoto tu me rassure je me disais bien que j'avais pas de chance 3 fois de suite donc si je demande un échange j'aurais le même problème de toute façon?

franchement asus annonce sur le papier un son de bonne qualité audio boost dans le casque on est loin de ça ou bien les gens nous prennent pour des c......

Donc avec un casque bluetooh ça devrait marcher sans problème?

quand est il du casque en usb?

en plus j'ai demandé à TDK sur le forum ayant acheté le même modèle que moi qui me dis que son pc n'a rien de tout ça le pshhhh, mais lui il a changé le dd d'origine par un ssd donc est ce que ça peut venir de ça???

 

[Chencho1982]

oui le problème persiste miloudou sans être branché sur l'alimentation

 

[Phil84]

Bonjour,
j'ai exactement le meme problème de son avec mon G750JX tout neuf.
Ce bruit de souffle est très désagréable, surtout sur des machines de cette catégorie !
Et pourtant les casques que j'utilise (non usb) fonctionnaient sans aucun parasitage sur mon ancien asus m72VN.
Je pencherai pour un gain excessif, car je dois laisser le niveau sonore à 8 pour avoir le meme son que sur le M72VN réglé vers 18 sous windows 7...
Je suis actuellement en déplacement et testerai lundi soir la modif des paramètres avancés...Chez moi il arrive que le parasitage se coupe qq secondes après la fermeture du programme utilisant le son (jusqu'à plusieurs minutes souvent...).
Et pourtant mon DD d'exploitation est SSD. (cf post précédent).
Merci pour toute aide,