HELP ! K540l

[Eric35]

Bonjour à tous,

j’ai mon ordinateur portable qui fonctionnait mais mal.
J’ai décidé de le réinitialiser pendant la nuit.
Ce matin , je l’éteins puis j’ai voulu le démarrer plus rien .
La led ampoule clignotait puis s’éteignait.
Peu de temps après il n’y avait plus de led qui s’allumaient.
Maintenant il n’y a plus aucun signe de vie.
Que puis je faire ?
Merci

 

[Nicolas]

Bonjour
Vous avez les symptômes d'une mise à jour du firmware BIOS/UEFI qui s'est mis à jour automatiquement mais qui n'a pas abouti.
Microsoft ont la mauvaise idée de proposer cette mise à jour automatiquement alors qu'elle est EXCLUSIVEMENT a effectuer manuellement.
Tentez un clear CMOS dans un premier temps (sans grand espoir)
Si pas de mieux, la seule solution sera de passer par la case reprogrammation de la puce EEPROM sur la carte mère (remplacement de la puce par une nouvelle reprogrammée avec votre firmware d'origine) :

L'ATELIER ASUS - Changement et reprogrammation de la puce EEPROM

CHANGEMENT ET REPROGRAMMATION DE LA PUCE EEPRROM Vous n'arrivez pas à entrer dans le BIOS pour quelque raison que ce soit. Vous avez oublié le mot de passe d'accès au BIOS/UEFI ? Suite à une mise à jour automatique de Windows Update, vous...

www.forum-des-portables-asus.fr

Pour effectuer le Clear CMOS :

• Retrait de la batterie et du secteur
• Appui 30 secondes sur le bouton démarrer pour vider les circuits électriques
• Rebrancher le secteur

 

[Eric35]

Merci beaucoup pour votre réponse

 

[Eric35]

Peut on la réécrire avec un programmer ch341a?merci

 

[RICO57]

bonjour, oui, mais il faut du matériel pour la soudire et un fichier de 8Mo (pas 6 de chez ASUS).
vérifiez aussi que votre pc n'est pas en veille (soucis de démarrage rapide et ne se rallume pas)
appuyez 10 secondes sur power quand la led clignote, puis rallumez le normalement
si c'es le cas désactivez fast boot, dans le BIOS ainsi que power off energy savings
et dans Windows désativez le démarrage rapide dans options d'alimentaion, action des boutons d'alimentation, actions actuellement non disponibles , décochez la case démarrage rapide

et si toujours rien, il faut inspecter ça en atelier

 

[Eric35]

bonjour, oui, mais il faut du matériel pour la soudire et un fichier de 8Mo (pas 6 de chez ASUS).
vérifiez aussi que votre pc n'est pas en veille (soucis de démarrage rapide et ne se rallume pas)
appuyez 10 secondes sur power quand la led clignote, puis rallumez le normalement
si c'es le cas désactivez fast boot, dans le BIOS ainsi que power off energy savings
et dans Windows désativez le démarrage rapide dans options d'alimentaion, action des boutons d'alimentation, actions actuellement non disponibles , décochez la case démarrage rapide

et si toujours rien, il faut inspecter ça en atelier

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Pas de réparation : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS
cdt

Bonjour,
Le problème c’est qu’il n’y a plus aucun voyant qui s’allume. Je me demande s’il n’a pas rendu l’âme.
Merci

 

[RICO57]

bonjour
comme dit au dessus, nous ne pouvons a ce stade que vous proposer une prise en charge en atelier,
lien au dessus
cdt

 

[Nicolas]

Bonjour,
Le problème c’est qu’il n’y a plus aucun voyant qui s’allume. Je me demande s’il n’a pas rendu l’âme.
Merci

symptomes d'un firmware BIOS/UEFI corrompu. Changez la puce par une nouvelle reprogrammée ou envoyez nous la machine.

 

[milediou]

Bonsoir,

c'est le genre de panne le plus courant suite à des mises à jour. Depuis Windows 10, les mises à jour facultatives inclus la mise à jour du firmware (bios) et les accidents sont fréquents..
Si vous n'êtes pas rompus aux techniques de désoudage/soudage, programmation et abonné aux databases permettant d'avoir accès aux fichiers de repro, demandez un devis auprès de notre atelier par exemple. Il n'est pas rare qu'il faille s'y reprendre à 2ou 3 fois avant d'avoir un résultat (différents fichiers, désactivation du ME même). Nous changeons chaque fois que possible la puce par une neuve. Parfois seule la puce d'origine donnera un résultat donc si vous la flinguez, ça ne va pas faire avancer la réparation, d'autant plus qu'il est important de pouvoir lire préalablement la puce pour connaître précisément le modèle et trouver le fichier adéquat. Nous travaillons au forfait sur ce type d'intervention et sur résultat.

Cordialement

 

[Eric35]

Merci beaucoup pour votre réponse