Mon G60J ne détecte que 2Go de RAM [resolu]

[Goanssj2]

Bonjour,
Alors je vous expose mon problème : je viens de me procurer un Asus G60J dont les spécificités sont affichées dans ma signature ^^.
Mon problème est que mon windows seven x64 me prend soit 2.00Go de RAM soit 4.00Go de RAM installées mais qu'1.99 Go utilisable.
J'ai mis mon BIOS à jour, il reconnait bien les deux barrettes de 2Go chacune.
J'ai effectué un test avec Memtest, sans aucune erreur.
Avez-vous une idée de ce que cela pourrait-être ?
Merci d'avance !

 

[Yano]

Mon problème est que mon windows seven x64 me prend soit 2.00Go de RAM soit 4.00Go de RAM installées mais qu'1.99 Go utilisable.

Je ne comprends pas ta phrase...

 

[padawanasus]

oui soit plus clair stp!

 

[antpavtoto]

J'ai le même Asus que toi et sous windows seven 64bits donc, en utilisant firefox uniquement pour te répondre j'ai 1700Mo d'utilisé donc c'est tout à fait normal qu'il te reste 2Go et guère plus, tu as donc bien tes 4Go ^^

 

[Goanssj2]

On va la refaire alors =)
Mon asus g60j est normalement doté de 4Go de RAM.
Mais mon probleme est que windows seven ne me detecte que 2Go https://img204.imageshack.us/img204/9651/sanstitre2pk.png
Ou bien a la place de "Mémoire installée : 2Go " j'ai quelque fois "Mémoire installée : 4Go ( 1.99 Go utilisable".
Et pour répondre a antpavtoto, je ne pense pas que le fait que firefox soit lancé affecte le fait que windows détecte 2Go ( firefox n'utilise que 95Mo de ram en moyenne )

 

[Goanssj2]

Un petit up =)

 

[mimosssa]

Oui moi j'avais très bien compris ce que tu voulais dire, mais a part penser qu'une des ram faiblis je vois pas trop la.

 

[Goanssj2]

Ah ...
Une ram qui faiblit au bout de deux semaines ... Memtest ne m'aurait pas indiquer quelque chose ?
Merci de ta réponse ! =)

 

[antpavtoto]

désolé je parlais pas de firefox dans le fait que t'ai que 2Go au lieu de 4Go et n'avait pas compris que tu n'avais que 2Go à la base.

Donc effectivement barrette RAM défaillante, et même que depuis quelques semaines, il suffit que tu sois tombé sur un module défaillant tout simplement.

Maintenant vérifies en intervertissant les modules dans les emplacements, teste avec un module sur chaque emplacement comme celà tu détecteras réellement la panne: barrette RAM défaillante ou slot.

 

[milediou]

pour le démontage des barrettes, c'est assez simple. Tu démontes la grosse trappe sous ton portable. Les barrettes sont en plein milieu en superposition l'une sur l'autre.

 

[Goanssj2]

Ok ok merci !
Euh par contre vaut-il mieux que je l'envoie en SAV ou que je le fasse moi même ?
Si je le fais moi-même ne pourront-ils pas me le reprocher pour une autre panne plus tard ?

 

[milediou]

Ce genre d'intervention devrait passer incognito. Fais attention à ne pas abîmer les vis en démontant le couvercle (évite les couteaux de cuisine pour dévisser lol) et décharge toi sur une prise de terre avant de toucher tes barrettes. Ces composants sont relativement sensibles aux décharges électrostatiques...


Edit : ah, et j'oubliais l'essentiel, pense à tout débrancher et à sortir la batterie du portable avant de commencer

 

[padawanasus]

+1000 milediou

je rajoute pour ton confort que cela ne sera pas vu en sav si retour il y a tant que tu ne touche pas a la petite etiquette qui sert de bande de garantie sur le cpu!!

et comme la dit milediou debranche tout et vide les condo en appuyant sur le bouton power quand tu as tout debranché....

 

[Goanssj2]

Tadaaa !
Je viens d'ouvrir la bête, je n'ai fait que remplacer les mémoires d'emplacement et mes 4Go sont détectés !
Merci pour tout, bonne continuation et peut-être a un autre jour ^^

 

[milediou]

super!

On va pouvoir passer le topic en [résolu] alors.

 

[Goanssj2]

No problem =)
Merci encore ::excellente::