Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site. Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site.
  Un technicien de l'atelier ASUS en direct :  08 90 21 38 48  (0,80c/min)

RESOLU N551JX-DM140H chauffe beaucoup sans raison



Un support gratuit dans les Forums


Les forums

Une question sur votre matériel ?

Créer une discussion


Nos services de réparation professionnels


L'atelier ASUS

Diagnostic et devis en ligne gratuits

Ouvrir un ticket

Vos pièces détachées certifiées Asus


Pièces détachées

Officielles, neuves et garanties

Trouver une pièce

1 personne(s) consulte(nt) ce sujet : 0 membre(s) et 1 invité(s).

 Je "TIP" ce support

Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

raven00

Asussien
Modèle
N551JX-DM140H
Achat
08/07/2015
Processeur
Intel Core i7 4720HQ 2.6 Ghz
Disques
1000 Go
Mémoire
8 GB DDR3
Ecran
1920x1080
Système
Win 8.1
Salut !
Voilà il y à quelque semaine j'ai acheté un portable asus N551JX-DM140H et je trouve que l'ordi chauffe anormalement parfois (70 degrés pour le processeur) alors que je ne fait rien de particulier sur l'ordinateur (aucune appli ouverte),
je ne pense pas que cela soit la faute de la poussière et du coup je ne c'est pas quoi faire
Merci pour votre aide !
 
Dernière édition:


Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Salut Raven00
chauffe anormalement parfois (60-70 degrés)
Ces températures sont tout à fait normal. Au délà de 85/90 j'envisagerai des solutions.
La carte vidéo embarquée dans ta machine est assez puissante, ce qui explique la chauffe.. beaucoup de tests en font état sur ce modèle. Il n'y aurait pas lieu de s'inquiéter du au système de refroidissement.

A vérifier la présence de deux cartes sur ton modèle : technologie Optimus: carte vidéo Intel + carte vidéo Nvidia. Vérifier donc que la carte vidéo Nvidia ne soit pas en usage sur le bureau. (regardes dans les paramêtre Nvidia, icone logée dans la barre des taches en bas à droite.)

 

raven00

Asussien
Modèle
N551JX-DM140H
Achat
08/07/2015
Processeur
Intel Core i7 4720HQ 2.6 Ghz
Disques
1000 Go
Mémoire
8 GB DDR3
Ecran
1920x1080
Système
Win 8.1
Excusez-moi je n'ai pas été très précis mais ça concerne surtout le processeur qui oscille entre 65-75 degrés (par moment ) alors que je suis sur le bureau sans rien d'ouvert, tous les autres composants sont ok (cg qui va monter au max à 60 degrés en stress test) et il y a bien optimus sur ma carte donc c'est la carte du processeur qui tourne et pas celle de nvidia .
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Bonsoir,
Excusez-moi je n'ai pas été très précis mais ça concerne surtout le processeur qui oscille entre 65-75 degrés (par moment ) alors que je suis sur le bureau sans rien d'ouvert
Pour le CPU c'est effectivement énorme si tu ne fais rien alors la pâte thermique du CPU est certainement HS d'origine.

Attends les retour de milediou à ce sujet.
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Bonjour,

Excusez-moi je n'ai pas été très précis mais ça concerne surtout le processeur qui oscille entre 65-75 degrés (par moment ) alors que je suis sur le bureau sans rien d'ouvert
Ce n'est pas parce qu'il n'y a rien d'ouvert, qu'il n'y a pas un programme de lancé en arrière plan. Un processeur ne bosse pas sans raison. Regarde du coté de la charge CPU (exprimée en %) pour voir ce qu'il en est, puis essaie d'identifier le processus en cause.
S'agissant d'une machine neuve, il serait étonnant que la pâte thermique soit déjà raide mais bon, on n'a peut-être pas encore tout vu...
 

raven00

Asussien
Modèle
N551JX-DM140H
Achat
08/07/2015
Processeur
Intel Core i7 4720HQ 2.6 Ghz
Disques
1000 Go
Mémoire
8 GB DDR3
Ecran
1920x1080
Système
Win 8.1
Voilà le coupable :

https://imageshack.com/a/img538/8688/FSwUH3.png

Du coup j'ai programmé malwarebyte pour qu'il fasse une analyse par mois et le reste du temps il reste fermer et non pas en activité continue comme il l'était auparavant.

Voilà maintenant le résultat :

https://imageshack.com/a/img540/9250/2Mvf3O.png

Et ça c'est avec chrome et quelque fenêtre d'ouverte car si tout est fermé la température tourne autour de 35 °.

Je vous remercie donc tous pour l'aide et la réactivité dont vous avez fait preuve pour m'aider à résoudre mon problème (même si ma dernière réponse n'étais pas très réactive elle lol).
 

alexandre01

Expert sécurité
Modérateur
Modèle
asus s550cm\asus x750 UDR
Vendeur
darty\amazon
Achat
fin 2013\fin 2017
Processeur
i7 3ème génération\I7 8ème génération
Disques
1To disque7200 trs\ 1To disque dur 5400 trs+ssd 250 Go
Mémoire
16 go DDR3\16 Go DDR4
Ecran
1366*768\1920*1080
Système
Arch Linux
Bonjour à tous,

je ne savais pas que MBAM en version payante prenait autant de temps processeur.

En même temps, il surveille à peu près tout, même les sites Web, c'est normal.

Sujet résolu ?

COrdialement
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )


Bonne continuation avec votre portable Asus.
&
A bientôt sur les forums !

L'amélioration de notre plate-forme de support dépend de vous,
aidez nous a financer le développement de nouvelles fonctionnalités :

 


Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

 Je "TIP" ce support

0 membres ont lus ce sujet. Plus d'infos




Vos pièces détachées officielles Asus



L'atelier Asus : études de cas


Ils nous ont confié leur portable.
Découvrez nos rapports d'intervention

CONSULTER

Soutenir le support et les forums

Soutenir les forums Asus

et continuer à recevoir un support de qualité et gratuit.
Objectif
120.00 €
Collecté
0.00 €
Cette campagne s'achève dans

Register