HELP ! PB drivers maj w8 - w10

[rodymcfly]

Hello tous,
pc portable w8/8.1 64 bits N551JX-DM230H
il était à jour en w10 1709 et tout était ok
en passant en 1803, le bluetooth disparait ( et n'existe plus dans le panneau de config/matériel)
et les ports usb sont en erreurs dans celui ci
si je le réinstall en w8, ca remarche
si j'efface le pc et installe direct 1803 ca ne marche à nouveau plus
j'ai essayé de mettre à jours les drivers BT avec ceux pour w10 sur le site asus = idem pas de carte bluetooth dans config matérielle
idem si je mets à jour via le site intel, les usb restent en erreur et le BT n'apparait pas
j'ai regardé dans le bios, le BT est bien activé
si qq a des pistes, merci ++

 

[Nicolas]

Salut R rodymcfly ,
Regarde sur ce site pour télécharger :
Les pilotes BT en fonction de ton chipset BT : https://ivanrf.com/en/latest-asus-drivers-for-windows-10/#bluetooth
Les pilotes de la carte mère pour la prise en charge USB, en fonction du chipset (section INTEL INF UPDATE) : https://ivanrf.com/en/latest-asus-drivers-for-windows-10/#other

 

[rodymcfly]

merci , je vais essayer ca

 

[rodymcfly]

o kpour carte BT/wifi c est la meme c est du intel
par contre pour l usb, c est intel series/c220, du coup ca corresponds auquel des 3 liens svp ?

 

[Nicolas]

par contre pour l usb, c est intel series/c220, du coup ca corresponds auquel des 3 liens svp ?

tu peux essayer ce lien :
https://downloadcenter.intel.com/fr/download/27733/Moteur-de-gestion-Intel-Pilote-pour-Windows-7-8-1-et-Windows-10?product=53

 

[rodymcfly]

en gros, j ai fait avec les liens ci dessus, ca se rapprochait énorménent de tous mes essais d avant, et idem, usb 3 : ! sur 3 lignes
BT n apparait nul part

 

[Nicolas]

Salut, pour l'USB tu peux essayer les solutions suivantes :
https://www.drivethelife.com/windows-10/fix-usb-3-0-not-working-recognized-windows-10-creators-update.html
Pour le BT, il semblerait qu'il y ai pas mal de problème sur les chipset Broadcomm avec la mise à jour, quelle est le modèle de ta carte BT ?

 

[rodymcfly]

BT, moi c'est intel c est une ac7260 wifi/BT
j look pour usb merci

 

[Nicolas]

BT, moi c'est intel c est une ac7260 wifi/BT

essaie ce pilote : https://downloadcenter.intel.com/download/27760/Wireless-Intel-Wireless-Bluetooth-for-Windows-10?product=75439

 

[rodymcfly]

j l ai déjà essayé avant de poster sur le forum, ce que je trouve vraiment bizarre en passant à 1803 c est qu il ne voit plus du tout la carte BT dans le gestionnaire de perif (alors qu il voit bien les usb en !)

 

[Nicolas]

pas de ligne Unknown Device dans le gestionnaire de périphériques ?
regarder dans les Services Windows si par hasard le service BT ne serait pas arrété ?
fais un scan de ta machine avec https://www.drivereasy.com/DriverEasy_Setup.exe

 

[rodymcfly]

non pas de services BT ni unkown et il est bien activé dans le bios
j viens de voir 1 truc sur un forum, ca a pas l air logique mais j essaye
install de 18030 apres formatage MAIS ne pas connecter au wifi lors de l install pour trouver les maj de w10 et seulement à la fin, connecter wifi et mettre à jour déjà les unkown via maj windows,