HELP ! PLANTAGE

[Rexie]

Bonjour
J’ai eu deux plantage similaire sur ma tablette Z300M et sur mon smartphone
Zenphone 3 max .

L’appareil se bloque et un message en chinois défile , sur la tablette j’arrive à éteindre
l’appareil et quand je redémarre la tablette le message disparait.
Sur le smartphone impossible d’arrêter le téléphone, le message défile et l’appareil redémarre
Et le message disparait .

Dans les deux cas pendant le plantage et le défilement du message en chinois
une photo de chat apparait .
Que faut il faire pour ne plus avoir ce problème svp
[Modération : adresse email supprimée]

Merci Cordialement

 

[Nicolas]

Salut,
Les indications sont sommaires.
Pourrais tu nous joindre quelques captures écran des messages et de la photo ?

Pour joindre une photo ou un fichier au message :

Cliquer sur le bouton "Joindre une image/fichier" sous la fenêtre de réponse.

Ou glisser l'image/fichier directement dans la fenêtre d'édition :

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Comme Kankan afin de pouvoir cibler ton soucis et t'aider ce serait une chose utile de nous montrer un screen ou expliciter mieux ton soucis, car sous ANDROID, dans la majorité des cas si tu as un soucis dans ce que j'ai compris la seule et unique chose à effectuer est un reset matériel suivi d'une réinitialisation de la machine ce qui dégage toutes les données personnelles et bien sûr les cochonneries qui plantent la machine.

Sous ANDROID on n'est malheureusement pas sous WINDOWS qui permet de rectifier des erreurs logiciels sans passer par une recovery ou autre, car sous ANDROID hormis dégager l'application récalcitrante, la réinstaller, ou si le système est planté une réinitialisation, on ne peut pas faire grand chose, à l'exception de passer par le mode ROOT, ROM custom, le tout manuellement, mais l'issue est la même les données personnelles sont perdues puisque l'on doit WIPER (effacer) les données.