HELP ! pointeur qui tremble

[CARINES]

Bonjour,
Depuis un certain temps je rencontre un problème avec mon pc. Peu après le démarrage, le pointeur (je n'utilise pas de souris), se met à vibrer. La navigation devient très compliquée.
Par ailleurs, un 2e curseur apparaît à droite de l'écran: il reste fixe dans un carré bleu, mais tremblote aussi.

A ce jour je n'ai trouvé aucune réponse à mon problème et je n'arrive pas à déterminer ce qui provoque ces tremblements. C'est très aléatoire.

Merci d'avance

Carines

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

j'aurai tendance à dire un virus sur ta machine.

 

[alexandre01]

Bonsoir

même pensée que antpavtoto,

Pour en être certain:

Utilise cet outil de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

• Rends toi sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Lance le (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur)
• Laisse toi guider lors de l'installation, puis clique sur "Terminer" à la fin.
• Deux raccourcis vont être créés sur le Bureau (ZHPDiag et ZHPFix) : lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur)
• Clique sur l'icône "Complet" pour faire une analyse complète puis patiente, ça peut durer quelques minutes.
• A la fin de l'analyse, un rapport va s'ouvrir, enregistre le sur ton Bureau (Fichier -> Enregistrer sous).
• Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse à la réponse suivante.

Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.

Cordialement

 

[CARINES]

Bonjour,
et merci pour vos réponses.
J'ai procédé à la manip comme indiqué et le lien obtenu est le suivant: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150620_c6h11s15l8b5

Merci d'avance pour votre aide
Cordialement

 

[alexandre01]

Bonjour carines,

tu as mis un mot de passe à ton fichier, et donc je ne peux pas le regarder.

Si tu veux, tu peux me le passer en privé.

Cordialement

 

[CARINES]

Bonjour,
le mot de passe est lu13math23.
Cordialement

 

[alexandre01]

Bonjour Carines,


j'ai regardé ton rapport, tu es pas mal infecté.

Je vais te guider sur des sites spécialisés de désinfection.

https://forum-windows7-windows8.fr/viewforum.php?f=5

https://helper-formation.fr/entraide/viewforum.php?f=9

Une liste plus exhaustive est ici.


Cordialement

 

[CARINES]

Merci Alexandre01!
Ca ne m'étonne pas vraiment que mon pc soit infecté avec le nombre de c... que mon fils télécharge en permanence.
J'ai soumis mon problème sur l'un des forums indiqués.
merci encore

 

[alexandre01]

Bonjour carines,

Tire lui les oreilles au bambino


en tout cas, j'espère que tu n'as pas attrapé une infection MBR.

SI tu veux limiter les dégâts , crée lui un compte utilisateur pour limiter les dégâts.

Tiens nous au courant, si possible, pour clôturer le sujet

COrdialement