Points lumineux blancs et garantie

[vali103]

Bonjour,

J'ai acheté un portable UX50V il y a 1 an et demi.
Depuis 2 semaines, une ligne verticale de pixels blancs lumineux apparait en plein au milieu de l'écran, et ce, au bout d'1 heure après l'allumage du PC.
Vu qu'il est toujours sous garantie, pensez-vous qu'Asus prenne en charge ce type de problème ?
Il y a t-il une histoire de nombre minimal de pixel défectueux à atteindre pour déclencher une réparation ?

Merci pour vos réponses,

 

[banzai06]

salut vus qu il est sous garantie,ne te pose meme pas la questions.
car deja je penserais as la carte graphique qui as pris un coup plutot qu as des pixel mort.
donc sauvegarde tous tes docs etc sur un disque externe avant de l envoyer au sav ,car forte chance qu il revienne entierement formater.

alors pour te repondre entre pixel et sous pixel c est suivant le fabriquent de l ecran en general c est 5 pixel.
toi tu parle d une ligne donc tu depasse alegrement les 5 pixel

 

[antpavtoto]

+1 je pencherai aussi à une CG en phase de mort, donc SAV avant que tu ne sois plus sous garantie.

 

[vali103]

Merci pour vos réponses, je vais alors contacter le SAV