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HELP ! ProArt H7600ZM-L2038X ventilateur qui ne tourne plus



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PREMIUM
Modèle
H7600ZM-L2038X
Vendeur
Digital River
Achat
30 novembre 2022
Processeur
Intel i9 12900H
Disques
SSD 1To
Mémoire
32 Go
Ecran
3840x2400
Système
Windows 11 64 bits
Bonsoir,

Désolé si je ne suis pas dans la bonne catégorie, je ne trouve pas de section pour les H.

Je me suis rendu compte récemment qu'un des deux ventilateurs de mon portable ne tournait plus. Auparavant, il émettait souvent un bruit assez pénible de raclement, mais c'était seulement quelques secondes au démarrage et ça partait en changeant la vitesse de ventilation, donc je ne m'inquiétais pas plus que ça. Il y a un mois, les bruits se sont intensifiés ; j'ai commencé à chercher des solutions, mais tout s'est arrêté au bout de quelques jours, donc j'ai pensé que ça s'était résolu naturellement. En fait, l'un de des deux ventilateurs est tout simplement à l'arrêt depuis...

J'ai vu en me renseignant que c'était souvent dû à un problème d'encrassement. Je me suis donc procuré une bombe à air sec et j'ai démonté le bottom hier. En effet, tout était très poussiéreux ; j'ai nettoyé tout ça. En faisant ensuite tourner manuellement l'espèce de disque rotatif en plastique auquel sont rattachées les pales (je ne sais pas comment ça s'appelle, désolé), je constate ceci : le ventilateur fonctionnel tourne fluidement, vite, et n'émet pas de bruit suspect ; le ventilateur qui ne fonctionne plus tourne correctement, mais à partir d'une certaine vitesse, il commence à émettre un espèce de vrombissement, comme s'il frottait contre quelque chose, ce qui entrave légèrement sa vitesse.
Après remontage, au démarrage, le ventilateur fonctionnel a tourné correctement ; le ventilateur qui ne fonctionnait plus a commencé à tourner, mais il émettait à nouveau très bruyamment ce bruit de raclement que j'entendais à l'époque, et il s'est très vite à nouveau arrêté. Il est toujours à l'arrêt aujourd'hui : retour à la case départ, donc.

Voilà donc où j'en suis ! Est-ce que vous auriez des idées de ce qui pourrait causer ce problème ? Est-ce que vous pensez que je peux le résoudre moi-même ?
Si besoin de photos/vidéos de l'intérieur de l'appareil, je peux le démonter à nouveau pour vous montrer.

Merci beaucoup par avance et très bonne soirée ! :)
 


Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
ROG STRIX G834JYR-R6037W
Vendeur
ASUS
Achat
2024
Processeur
i9-14900HX
Disques
2 X 1To M.2 SSD 2230 NVMe PCIe 4.0
Mémoire
2 x 16 Go DDR5
Ecran
QHD 2560x1600px 240 Hz
Système
Windows 11
Bonjour
Désolé si je ne suis pas dans la bonne catégorie, je ne trouve pas de section pour les H.
Il s'agit en fait d'un modèle ProArt, nous avons donc déplacé cet échange dans la section P - Pro
Est-ce que vous auriez des idées de ce qui pourrait causer ce problème ?
Votre ventilateur est à remplacer (roulements HS).
Je ne sais pour quelle raison, ASUS ne commercialisent pas ces ventilateurs à l'unité mais le module de refroidissement complet (2 ventilateurs + Caloduc en cuivre)
Nous pouvons avoir cependant ce ventilateur (CPU ou GPU) individuellement chez un autre grossiste.
Nous conseillons dans les changer par paire, mais ce n'est pas une obligation.
Est-ce que vous pensez que je peux le résoudre moi-même ?
Si vous envisagez sont remplacement, attention de déconnecter correctement la batterie avant toute opération. (glisser le petit loquet métallique horizontalement de quelques millimètre afin de libérer le connecteur de la batterie. Ne forcez pas sur ce loquet sinon c'est le court circuit assuré.

Pour l'entretien, la soufflette est une bonne chose mais ce n'est qu'une partie. Il est impératif tout les 2 ans max de contrôler / changer les pâtes thermiques.
Vous pouvez suivre notre guide :

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec ces opération, nous pouvons vous proposer une prise en charge. Il vous suffit d'ouvrir un ticket, sans engagement afin de connaitre les modalités :

 
Dernière édition:

Copyright

PREMIUM
Modèle
H7600ZM-L2038X
Vendeur
Digital River
Achat
30 novembre 2022
Processeur
Intel i9 12900H
Disques
SSD 1To
Mémoire
32 Go
Ecran
3840x2400
Système
Windows 11 64 bits
Merci beaucoup pour votre réponse, je pensais qu'il pouvait y avoir quelque chose d'autre qui obstruait le ventilateur ailleurs mais si vous me dites que c'est un souci de roulement, en effet, je ne suis pas sûr de savoir effectuer le remplacement tout seul. J'ai ouvert un ticket. Merci encore !
 


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