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Problème avec Windows Boot Manager



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jd59

Asussien
Modèle
K72F-TY202U
Système
Win7
:(Bonsoir,

Je rencontre depuis hier un très gros problème au démarrage de mon PC portable. Il s'agit d'un ASUS modèle K72F sous Windows 7 Edition familiale Premium.
Lorsque je le mets sous tension, au bout de quelques secondes j'ai un écran noir qui me donne les informations suivantes :

« Windows Boot Manager
Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem:
1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click "Next."
3. Click "Repair your computer."
If you do not have this disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.
File: \Boot\BCD
Status : 0xc000000f
Info: An error occurred while attempting to read the boot configuration data.
ENTER=Continue ESC=Exit"

Précision importante : je n'ai installé ni modifié aucun hardware, ni installé aucun logiciel sur mon PC.
J'ai donc essayé la manoeuvre préconisée :

1ère méthode sans le dvd d'installation :
avec ENTER, retour sur le 1er écran ci-dessus
avec ESC, retour sur le 1er écran ci-dessus

2ème méthode avec le dvd d'installation (qui est le 1er des quatre créés en prévision par mon assembleur) :
Si j'éteins le PC je ne peux ouvrir le lecteur DVD ; donc après avoir l'écran d'erreur initial, je mets le DVD 1 dans le lecteur, je mets le PC hors tension puis je redémarre le PC.
Et ensuite... retour sur l'écran d'erreur ! le boot ne se lance pas.

J'ai donc tenté de créer une clé USB bootable avec WINToBootic avec succès.
Le hic c'est que lorsque je connecte la clé USB soit avant que mon PC est démarré, soit que mon PC me donne le message d'erreur, le boot ne démarre pas non plus à partir de la clé.
Que fais-je de travers ? Dois-je intervenir par ligne de commande et comment ?

J'ai lu entretemps que je pouvais essayer d'utiliser un point de restauration Windows en tapotant sur F8 au démarrage de mon portable ASUS pour obtenir l'écran qui donne entre autres :

Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau
Invite de commande en mode sans échec

Ce dernier point permettant de restaurer windows avec rstrui et l'invite de commande

Le gros souci c'est que j'ai beau tapoter, F8 ne me donne pas l'accès !

J'ai vraiment besoin de votre aide car je ne suis pas technicien et je ne peux pas formater mon disque dur qui contient entre autres plus de dix mille photos que je ne puis perdre.

Un grand merci par avance
 


Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Hello
Que donnes F2 pour entrer dans le BIOS?
Vérifier que ta clef USB soit bien en 1ere ligne pour démarrer.
 

jd59

Asussien
Modèle
K72F-TY202U
Système
Win7
bonsoir,

lorsque je vais dans le bios par F2 j'ai les onglets Main Advanced Boot etc...

dans l'onglet Boot j'ai ceci :

Boot Configuration
UEFI Boot [Disabled]
PXE ROM [Disabled]

Boot Option Priorities
Boot Option #1 [P0: ST9500325AS ...]
Boot Option #2 [P1: HL-DT-STDVRAM...]

Hard Drive BBS Priorities
CD/DVD ROM Drive BBS Priorities
Delete Boot Option

Je ne vois pas de mention de clef.
 

zrodia

Asussien
Modèle
PLUS D ASUS
Processeur
PLUS D ASUS
Système
PLUS D ASUS
bsr
Le P0 c est ton disque dur
Le P1 c est ton lecteur cd
Des fois dans l onglet save and exit tu peux voir apparaitre ta cle tout en bas.
Soit tu refais ta cle avec winbootic ca prend 10 min a peu pres d ailleurs j utilise ce logiciel. Sinon tu te graves un dvd avec windows dessus avec le logiciel img burn par exemple.
Une fois que tu l as grave tu laisse booter dessus tu fais suivant puis reparer ordinateur en bas a droite, puis réparation du demarrage et quand c est fini tu redemarre.
Si ca redemarre normalement c est bon bingo sinon on avisera.
Pour récuperer tes fichiers tu peux utiliser une distribution linux comme ubuntu 12.04, tu l installe sur cle ou dvd avec unebootin ou un logiciel de ce type tu boot dessus, tu fais essayer et tu va chercher ton disque dur.
 
A

Asusien déchu

bonsoir

Si j'éteins le PC je ne peux ouvrir le lecteur DVD ; donc après avoir l'écran d'erreur initial, je mets le DVD 1 dans le lecteur, je mets le PC hors tension puis je redémarre le PC.
Et ensuite... retour sur l'écran d'erreur ! le boot ne se lance pas.
normal puisque:
Boot Option Priorities
Boot Option #1 [P0: ST9500325AS ...]
Boot Option #2 [P1: HL-DT-STDVRAM...]
dc ton PC va chercher à démarrer en priorité sur le HDD ... et non sur le CD/DVD

insère ton DVD, appuie sur ECHAP, maintiens appuyer et démarre (allume) le PC
 

jd59

Asussien
Modèle
K72F-TY202U
Système
Win7
Bonjour,

J'ai réussi à insérer le DVD et à le lancer en choisissant le lecteur adéquat.
J'ai le message "Windows is loading files..." puis "starting Windows"
une boîte AI RECOVERY s'affiche avec "Êtes-vous prêt à restaurer cette image ?"
"OK CANCEL" je choisis OK
de nouveau la boîte AI RECOVERY avec le message suivant "Le processus de restauration supprimera toutes les données sur ce disque. Souhaitez-vous vraiment continuer ?"

Là je m'inquiètes car si je dis OK toutes mes données vont être écrasées ?
Or dans le message initial de l'écran d'erreur j'avais bien ceci :

1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click "Next."
3. Click "Repair your computer."

Pouvez-vous me confirmer s'il-vous-plaît.

Encore merci pour votre aide.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Bonjour,

Si tu lances AI RECOVERY tu vas tout perdre car il remet à l'état origine de ta réception la machine donc comme tu as réussi à boot sur un DVD boot sur un live cd linux avant pour sauvegarder tes données sur un support HD USB et après tu pourras sereinement lancer la recovery et réinjecter tes données. ;)
 

jd59

Asussien
Modèle
K72F-TY202U
Système
Win7
Merci pour cette confirmation.

Comment puis-je accéder à l'écran indiquant :
" Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau
Invite de commande en mode sans échec"

Normalement je pensais qu'en tapotant sur F8 au démarrage on pouvait y accéder. N'y a t-il pas une autre façon de procéder ?
 
A

Asusien déchu

bonjour

dans ton cas, tu ne peux pas accéder au MSE ni à aucune autre des options de démarrage avancées de Windows 7 puisque justement ton WBM gère ces dernières et que celui-ci est cassé!!!

dc, c'est inutile d'insister dans cette voie là, ça ne marchera pas.

l'erreur est + claire encore puisqu'il t'indique que c'est le BCD qui est en vrac.

et il t'indique parfaitement comment résoudre le problème:
avec 1 DVD de Windows 7 (non les DVD Asus de restauration) ou 1 CD de récupération de Windows 7
https://www.inforumatique.fr/forum/cd-de-la-console-de-reparation-winre-t4896.html
 

pep23

Asussien
Modèle
G75
Processeur
Intel I7
Disques
1500
Mémoire
8 Go DDR3
Ecran
1920*1080
Système
Windows 7
Il m'est arrivé la même chose sur un G75 VW , j'ai fait une restauration à partir d'une sauvegarde, ça a tenu 1 jour puis un CHSKDSK qui a corrigé un tas de trucs puis une restauration usine, ça a tenu 2 jours (le temps d'installer les mises à jour de win 7) et enfin de compte ça me coûte les 2 disques durs, en espérant que ça va suffire.
Je l'aurai en fin de semaine prochaine, je vous dirai si ça a marché.
 


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