HELP ! Problème bluetooth Asus UX301LA

[BaBaR]

Bonjours à tous,

Je vous sollicite pour un problème de bluetooth qui ne fonctionne plus sur mon portable Asus UX301LA.

Le bluetooth a fonctionné parfaitement pendant plusieurs années (j'utilisais notamment enceinte et casque BT). Il a brutalement cessé de fonctionner, mon enceinte BT n'était plus détectée.

J'ai donc désinstallé le pilote bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques et ensuite résintallé le pilote (pilote BT Windows 10 téléchargé sur le site Intel). Le pilote s'installe, mais ensuite rien. Je ne retrouve pas le bluetooth dans le gestionnaire de périphériques et je n'arrive à rien connecter.

A priori c'est la carte Wi-Fi installée sur mon ordi qui gère aussi le BT (Intel Dual Band Wireless-AC-7260), je vois bien la carte dans le gestionnaire de périphériques et le Wi-Fi fonctionne bien.

Je n'ai absolument aucune idée de l'origine du problème. Pourriez-vous m'aider à retrouver et refaire marcher le bluetooth ?

JP

 

[Ph3niX]

Bonjour BaBaR et bienvenu sur le forum,

Dans un 1er temps pourrais-tu compléter ton profil stp ?

En ce qui concerne ton problème pour écarter tout souci matériel éventuel je t'invite à essayer avec un Live CD Ubuntu pour voir si le problème persiste...

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : ubuntu-fr.org: Téléchargement | Communauté francophone d'utilisateurs d'Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : rufus.akeo.ie: Rufus - Créez une clé USB démarrable de manière facile
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer

Cordialement.

 

[milediou]

Bonsoir,

quelle est la version du dernier driver installé ? Tu peux regarder sur le site IvanRF pour voir s'il n'y a pas plus récent : ivanrf.com: Latest ASUS drivers for Windows 10 - Official links - Ivan Ridao Freitas