bonjour à tous,
j'ai acheté le 19/12/2010 un ASUS EEE PC 1015, dont je suis pleinement satisfaite. Enfin, j'étais....
Parce qu'en voulant le recharger il y a 2 jours, rien... En fait, en branchant l'ordi direct sur le secteur, sans la batterie, il ne s'est pas allumé.
Je me suis rendue chez Virgin, qui me l'avait vendu, et ils m'ont dit qu'un bout de l'alimentation était cassée et s'est coincée dans la prise power jack. Leur SAV ne prenant en charge que les pannes système, ils m'ont orientée vers le SAV ASUS. Comme ils me l'ont demandé, j'ai pris des photos que je leur ai envoyées. Bien sûr, on ne voit rien dessus, parce que le problème est à l'intérieur. Bref, je ne sais pas ce qu'ils vont pouvoir en faire.
J'ai bien peur qu'ils ne me fassent retomber la faute dessus et refusent la prise en charge dans la garantie. alors que je n'ai ce netbook que depuis 10 mois, et que j'y fais très attention...
Je suis allée voir un informaticien, qui m'a dit qu'il faudrait changer en plus la carte mère, ce qui coûterait bien plus cher que l'ordi lui-même.... ou comment balancer 350 euros par les fenêtres.....
Je cherche donc des personnes ayant eu le même problème, voire ceux qui sont arrivés à le faire prendre en charge par la garantie.....
j'ai acheté le 19/12/2010 un ASUS EEE PC 1015, dont je suis pleinement satisfaite. Enfin, j'étais....
Parce qu'en voulant le recharger il y a 2 jours, rien... En fait, en branchant l'ordi direct sur le secteur, sans la batterie, il ne s'est pas allumé.
Je me suis rendue chez Virgin, qui me l'avait vendu, et ils m'ont dit qu'un bout de l'alimentation était cassée et s'est coincée dans la prise power jack. Leur SAV ne prenant en charge que les pannes système, ils m'ont orientée vers le SAV ASUS. Comme ils me l'ont demandé, j'ai pris des photos que je leur ai envoyées. Bien sûr, on ne voit rien dessus, parce que le problème est à l'intérieur. Bref, je ne sais pas ce qu'ils vont pouvoir en faire.
J'ai bien peur qu'ils ne me fassent retomber la faute dessus et refusent la prise en charge dans la garantie. alors que je n'ai ce netbook que depuis 10 mois, et que j'y fais très attention...
Je suis allée voir un informaticien, qui m'a dit qu'il faudrait changer en plus la carte mère, ce qui coûterait bien plus cher que l'ordi lui-même.... ou comment balancer 350 euros par les fenêtres.....
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