RESOLU R500U

[chounet4]

Bonjour,
Je reprends un R500U inactif depuis 5 ou 6 ans : a l'allumage, les Logos "ASUS" et "Intel" apparaissent un court instant puis, plus rien : l'écran devient définitivement noir !
Rien n'y fait, aucune touche ne fait réagir le micro !
Merci pour votre aide.

 

[RICO57]

Bonjour
sans doute panne BIOS
panne connue sur la série R700 et R900
m'étonnerait pas que les R500 soient faits par les mêmes ...

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

cdt

PS: essaye de retirer tous les périphériques, dvd, hdd, ssd, wifi, et laisse une seule RAM

 

[chounet4]

Bonjour ! je vais essayer d'enlever une barette RAM, le DD ! le reste je ne suis pas sûr d'arriver à le déconnecter !
Merci pour votre réponse !

 

[chounet4]

J'ai déconnecté WIFI, une barrette RAM et le HDD (pas de SDD) Rien n'y fait !

 

[chounet4]

Suite aux messages de Milediou, j'ai décidé de vous envoyer dès lundi, le portable pour intervention dans l'atelier !
Merci pour votre collaboration !

 

[milediou]

Problème résolu par un passage dans nos ateliers

Si vous avez quelque chose à ajouter contactez moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet.


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