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RESOLU [R510JK] PC qui sort de veille tout seul!



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D

doriandu45

Bonjour,

Je me suis inscrit sur ce forum principalement (mais pas que!) pour un problème étonnant que je rencontre depuis quelque temps. Comme dit dans le titre, mon PC sort de veille tout seul! Mais ce n'est par un problème "ordinaire": je me suis renseigné avant, et à chaque fois la même chanson: "Aller dans le gestionnaire de périphériques et désactiver la sortie de veille de la souris et du clavier...." ou encore "Dans les paramètres de la gestion de l'alimentation, désactiver les minuteurs de sortie de veille...", j'ai appliqué ces méthodes, sans aucun succès....

Ensuite, j'ai commencé à avoir recours à des techniques plus avancées pour essayer de savoir d'où vient le problème.
Premièrement, quand le PC est sorti de veille tout seul, j'ai utilisé la commande:
Code:
powercfg /lastwake
Et celle-ci me donnait à chaque fois comme résultat:
Code:
Compteur d'historique des sorties de veille - 1
Historique des sorties de veille [0]
  Compteur des sources de sortie de veille - 1
  Source de sortie de veille [0]
	Type : Fonctionnalité fixe
	Bouton d'alimentation
Sachant que cette commande me donne le même résultat lors d'une sortie de veille "voulue".

J'ai alors créé un script batch (pour les connaisseurs) pour remettre le PC en veille au bout de 10 secondes dès qu'il sortait de veille, car sinon, ça me vide la batterie en une nuit!
Et dans ce script, j'ai fait en sorte qu'il écrive à chaque fois l'heure à laquelle le PC sort de veille dans un log, et le résultat est surprenant:
[SPOILER=Log]
Code:
=== Log: 29/12/2015 /  4:24:21,36 ===
Sortie de veille à  7:23:52,13
Sortie de veille à 10:23:21,20
 
=== Log: 30/12/2015 /  0:11:22,27 ===
Sortie de veille à  0:11:23,18
Sortie de veille à  3:10:55,15
Sortie de veille à  6:10:29,15
Sortie de veille à  9:09:59,11
 
=== Log: 01/01/2016 /  3:22:36,56 ===
Sortie de veille à  6:22:16,18
Sortie de veille à  9:21:47,15
Sortie de veille à 12:21:16,16
 
=== Log: 03/01/2016 / 21:03:53,99 ===
Sortie de veille à  0:03:30,18
Sortie de veille à  3:02:59,20
Sortie de veille à  6:02:29,16
Sortie de veille à  9:01:59,19
Sortie de veille à 12:01:30,19
Sortie de veille à 15:01:01,14
 
=== Log: 04/01/2016 / 21:10:28,36 ===
Sortie de veille à  0:10:05,20
Sortie de veille à  3:09:35,14
Sortie de veille à  6:09:06,19
Sortie de veille à  9:08:41,19
Sortie de veille à 12:08:11,14
Sortie de veille à 15:07:44,18
 
=== Log: 05/01/2016 / 21:06:58,40 ===
Sortie de veille à  0:06:36,16
Sortie de veille à  3:06:07,17
Sortie de veille à  6:05:38,19
Sortie de veille à  9:05:11,17
Sortie de veille à 12:04:42,17
 
=== Log: 06/01/2016 / 21:03:46,72 ===
Sortie de veille à  0:03:06,66
Sortie de veille à  3:02:43,12
Sortie de veille à  6:02:11,12
[/SPOILER]

Comme vous pouvez le constater, le PC sort toujours à 3 heures d'intervalle, ce qui est étrange.
Est-ce un problème du BIOS? Un driver qui fait n'importe quoi?
 


mimosssa

PREMIUM
Modèle
Pas de notebook
Système
Win 7
Salut,

étrange problème dis donc ...
Il est possible qu' un logiciel tiers te fasse sortir de veille, as-tu essayez de réinstaller ton système ?
Ou as-tu essayer sous un autre système ?
 
D

doriandu45

Salut,

étrange problème dis donc ...
Il est possible qu' un logiciel tiers te fasse sortir de veille, as-tu essayez de réinstaller ton système ?
Ou as-tu essayer sous un autre système ?
Non, je n'ai pas essayé de réinstaller windows, et je n'ai non plus pas essayé un autre OS.
Je vais peut-être essayer sous une clé ubuntu, voire ce que ça donne. Sachant aussi que j'ai remarqué que parfois, je n'ai pas le problème. (aujourd'hui, je n'ai pas eu le problème quand j'ai mis en veille le PC alors qu'il était branché, alors que ce n'était pas le cas avant).
Je vais donc aussi explorer la piste de la gestion de la batterie, mais je vais quand-même voir avant sous Ubuntu
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
D

doriandu45

Voilà les résultats:
Avec Ubuntu (sur clé USB) >> Impossible de boot: l'écran freeze indéfiniment dès qu'il charge la carte Wifi (étrange).
Du coup avec Lubuntu (toujours sur clé) >> Là ça marche (même si au démarrage la console se remplit d'un message étrange identique (j’essaierai de prendre des screens), mais là n'est pas le problème puisque l'OS boot complètement. J'ai donc mis en veille le PC dans les conditions habituelles (le PC est branché, je ferme le PC puis une fois qu'il est en veille, je le débranche). Là, miracle, le PC ne sort pas de veille.
Donc je pense qu'il s'agit bien d'un driver qui fait n'importe quoi, mais j'ai aussi remarqué que lorsque je met en veille le PC autrement qu'en le fermant, puis que j'appuie sur une touche du clavier intégré, le PC sort de veille mais la fameuse commande de mon premier post indique toujours "Bouton d'alimentation".
Ce serait peut-être le driver ATK? La carte Wifi (à cause du problème d'Ubuntu)? Ou encore SmartAudio (il me fait des trucs bizarres en ce moment)?
Je vais essayer de creuser un peu plus par-là. Au passage, si quelqu'un a une idée de pourquoi Ubuntu ne veut pas booter à cause de ma carte Wifi, je suis preneur.
 

yoyo6000

Asussien
Modèle
R510JK-DM086H
Vendeur
Amazon.fr
Processeur
Intel Core I5 4200H 2,8 GHz
Disques
1 To SSHD
Mémoire
12 Go DDR3 (4 Go de base)
Ecran
1920x1080 16:9
Système
Windows 10 Professionel 1607 64 bits FR
Salut doriandu45, j'ai eu un problème sur mon R510JK-DM086H aussi. Il redémarrait au lieu de sortir du mode veille normalement. Après avoir durement cherché pendant des "plombes" je suis tombé sur ce forum, j'ai demandé de l'aide, et j'ai fini par tenter de reflasher mon bios, mais la version est 303 et pas plus, et vu que je possédait déjà la version 303, impossible de faire le flashage. Mais il y a une solution :
Avant que tu fasses quelconque manipulation, il te faut le bios que tu mettra sur une clé USB vide en FAT32.
ASUSTeK Computer Inc. -Support- Pilotes et Outils -
Si tu en possède une que tu voudrais utiliser pour cela, formates-là en FAT32. Puis copie le fichier du bios dessus. Redémarre le pc, en laissant la clé USB branchée. Appuie sur F2 pour accéder au Bios, cherche Easy Flash dans le premier onglet qu'il t'affiche. Lorsque tu sera sur Easy Flash, descends avec la flèche bas de ton clavier et lorsque tu trouvera un fichier .303 c'est bon. Fait entrée, il va te dire que la version est la même que la version installée. Laisse affiché cette fenêtre et tape "risky" en minuscule. Et ensuite il va te demander si tu es sûr de vouloir flasher ton bios, fait oui "yes". Le bios va se flasher, ton pc s'éteindra et se relancera tout seul. Il t'enverra directement sur le bios. tu feras "save and exit" et ton pc va redémarrer. Et après ça fonctionnera ! Pour moi ça a marché. Désolé pour mon LONG message mais voilà comment corriger ton problème. Salut
 
D

doriandu45

Salut,
Je n'avais rien dit, désolé, mais je n'ai plus ce problème (il a disparu comme il est apparu).
Cependant, j'ai remarqué que mon problème venait peut-être de Power4Gear, mais étant donné qu'il est résolu, je n'ai pas cherché plus loin. Merci quand-même de ta réponse.
Je penserais quand-même à flasher le BIOS
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro

:good:

Merci pour votre participation.
bonne continuation avec votre portable Asus.


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