RESOLU R751J

[ALGE]

Bonjour tout le monde, un long silence sur le forum cause soins longs, je pose une question qui j'espère aura une réponse comptant sur l'expérience des forumistes:
Sur mon PC R751J, le micro n'est pas reconnu sur Skype, il m'est impossible d'échanger avec la voix. La Web cam fonctionne parfaitement. Si ce problème a déjà été soulevé et qu'une solution existe je suis preneur...Je suis allé dans les paramètres et apparemment je n'ai rien coché ou décoché . Dans gestion périphériques le micro est bien là et fonctionne parfaitement, en revanche, je ne peux pas mettre le pilote à jour car c'est grisé.
Bien cordialement surtout protégez-vous.
A ALGE

 

[RICO57]

Bonjour
faites une capture SVP de votre gestionnaire de périphériques
et de votre panneau de configuration du SON, section enregistrement.

Cdt

 

[ALGE]

Bonjour, et merci pour la réponse. Voici les captures d'écran

 

[RICO57]

Allez dans les propriétés du micro, volume et amplification au maximum et désactivez tous les effets spéciaux.
Cdt

 

[ALGE]

Excuse mon ignorance mais je vais où pour cela?
Cdt.

 

[RICO57]

sur la 1ere photo, je supposes double clic sur le micro ?
ou bouton droit dessus et propriétés ?
je n'ai pas de micro sur cette machine pour tester ...

 

[ALGE]

Bonsoir, fais les manips, pas de micro! Merci pour l'aide.
Bonne soirée.
Cdt.
A ALGE

 

[milediou]

Bonsoir,

quelle est la version de votre pilote ?

Essayez d'installer les tous derniers Realtek pour Windows 10 : Latest ASUS drivers for Windows 10 - Official links - Ivan Ridao Freitas

 

[ALGE]

Bonsoir,
Merci pour la réponse.
La version du pilote est 10.0.18362.1
Bonne soirée.
Cdt.
A ALGE

 

[ALGE]

Je pense qu'il faut installer celui là?

 

[RICO57]

Bonsoir,
pour voir si logiciel, essayez un autre OS qui se lance directement de la clé USB :

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.

Cdt

 

[milediou]

Je pense qu'il faut installer celui là?

Oui, bien qu'il semble que vous ayez déjà quelque chose de plus récent ...

 

[ALGE]

Bonjour, je l'ai téléchargé et installé, exactement " un pilote plus récent est installé pour ce périphérique..."
Merci pour les réponses et prenez-soin de vous tous le forumistes, mon pb de micro ce n'est pas la fin du monde et si sur Skype je ne vois que l'image, on communique par écrit.
Cdt.
A ALGE

 

[milediou]

le test sous Linux (sans installation) à partir d'une clé USB vous permettrait d'y voir plus clair

 

[ALGE]

A vrai dire,j'ai déjà utilisé Linux ( Ubuntu ) ce n'est pas mon truc!!

 

[milediou]

c'est juste pour tester le micro, je n'ai pas parlé d'installation

 

[ALGE]

Bonjour, je vais essayé mais pour ça il faut que je trouve un téléchargement d'Ubuntu et mettre sur clé USB.
Merci.
Cdt.
A ALGE

 

[milediou]

vous avez le lien de téléchargement dans le message #11

 

[ALGE]

Bonjour,
J'ai eu accès à Ubuntu par clé USB, c'est très facile par les paramètres et récupération dans Windows10.1ère remarque: l'interface de Ubuntu a bien changé et très agréable de plus de nombreux logiciels sont près installés. Pour mon problème de micro, j' ai pu le tester et dans Input il fonctionne parfaitement, sur l'échelle graduée, j' ai pu le mettre à fond sans problème. J' ai testé aussi les hauts parleurs pendant que j'y étais, ils fonctionnent aussi mais là sous Windows10, je n'ai pas la panne.
Bien cordialement.
A ALGE

 

[RICO57]

Bonjour
le plus simple serait sans doute de réoinstaller complètement Windows alors
vous devez avoir tellement de pilotes audio mélangés qu'il y a des conflits

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:

1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
   Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
   Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.
   
   
2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :

1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
   • Périphérique : votre clé USB.
   • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
   • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
   • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
   • Système de fichiers : FAT32.
   • Taille d’unité d’allocation : Défaut.
     
     
     
     
     
     
4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…
   
   
   
   
   

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !

• Éteignez votre portable.
• Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
• Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
• Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
• Poursuivre la procédure d'installation.

Cdt